健全心理服务体系 创新社会治理方式
十九大报告提出，加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。一个良好的社会心态，必然有利于社会治理的深入推进，有助于社会的和谐有序、人民的安居乐业。社会心理服务体系，就是指运用社会心理学的原理，综合运用社会心理服务、社会心理疏导、社会心理干预等手段来疏导社会情绪，平和社会心态，引领价值取向，规范社会行为，化解社会矛盾，防控社会风险，构筑社会心理防线，有效维护社会稳定。健全社会心理服务体系，及时疏导不良情绪，提高人们的心理健康水平，是构建和谐社会的重要内容，也是促进社会共享、推进社会共治的重要途径。
一、当前我县社会心理服务体系现状
社会心理服务队伍建设方面：具有专业心理服务资质且有实操能力的心理咨询人员过少，远远不能满足当前社会需求。全县持三级心理咨询师证的不到200人，持二级心理咨询师证的不到20人，且咨询师队伍绝大部分集中在各中小学校，主要的服务对象是中小学生。心理服务阵地建设方面：201x年市政法委把我县作为社会心理服务体系建设试点县，目前有xx镇、xx镇、xx3个乡镇（办）在综治中心设立了心理咨询室，x个村综治中心设立了咨询室。工作制度、工作流程已上墙。心理服务活动开展方面：目前，我县部分心理咨询师志愿者通过学校或者教育机构举办公益讲座，普及心理健康知识，为求助群众提供免费个案咨询服务。
二、当前我县社会心理服务体系存在的问题
一是社会对专业心理服务的认知度不高。目前，心理咨询业在我县尚处于起步阶段，心理健康知识的普及率不高。一部分人对一般心理问题、严重心理问题及心理疾病的认识存在误区。单从数据上看，虽然近年来心理咨询的需求有所增加，但整体来看，民众对于心理健康的重视程度仍然不足，很多人在面对心理困扰时，往往选择默默忍受或寻求非专业的帮助。这不仅影响了个体的心理健康水平，也给社会带来了潜在的风险。
二是专业人才匮乏。我县心理咨询师的数量和质量都难以满足实际需求。一方面，心理咨询师数量不足，尤其是高水平、有丰富经验的专业人才短缺；另一方面，现有心理咨询师的专业背景和技能参差不齐，缺乏系统的培训和持续的职业发展支持。此外，心理咨询师的工作环境和待遇也不尽如人意，导致人才流失现象较为严重。要解决这一问题，需要政府、社会各界共同努力，加大人才培养力度，完善职业保障机制，吸引更多优秀人才投身到心理服务事业中来。
三是社会心理服务网络不健全。尽管部分乡镇已经设立了心理咨询室，但覆盖面仍然有限，特别是在偏远地区和农村，心理服务资源更是稀缺。同时，现有的心理咨询室功能单一，多以简单的心理疏导为主，缺乏全面的心理评估、治疗和康复功能。此外，各部门之间的协作不够紧密，信息共享机制不完善，导致心理服务资源分散，无法形成合力。要改变这一现状，必须进一步优化资源配置，建立多层次、全方位的社会心理服务网络，确保各类心理服务能够覆盖到每一个角落，真正实现普惠性、可及性和有效性。
四是政策支持体系不完善。社会心理服务体系建设是一项系统工程，需要政策层面的大力支持和保障。然而，目前我县在这方面还存在一些短板，如政策法规不健全、资金投入不足、监管机制缺失等。这些问题制约了社会心理服务事业的发展壮大，影响了服务质量的提升。为此，建议相关部门尽快出台和完善相关政策法规，加大财政支持力度，建立健全监管机制，为社会心理服务体系建设创造良好的政策环境。
三、健全我县社会心理服务体系的对策与建议
针对上述存在的问题，结合我县实际情况，提出以下几点对策与建议：
一是加强宣传教育，提高全社会对心理健康重要性的认识。通过多种渠道广泛宣传心理健康知识，普及科学的心理卫生观念，消除公众对心理问题的偏见和误解。可以利用电视、广播、报纸、网络等多种媒体平台，开展形式多样的宣传活动，如专题节目、公益广告、在线课程等，引导人们树立正确的心理健康意识，学会自我调节和应对压力的方法技巧。同时，组织专家团队深入社区、学校、企业等地进行巡回讲座，面对面解答群众关心的问题，增强大家对心理健康的关注和支持。
二是加大人才培养力度，充实专业人才队伍。根据我县社会心理服务体系建设的实际需求，制定科学合理的人才培养计划，拓宽人才引进渠道，吸引更多的心理学专业毕业生和其他相关领域的人才加入到心理服务行业中来。建立健全在职人员继续教育制度，定期举办培训班、研讨会等活动，不断提升从业人员的专业素质和服务水平。鼓励和支持本地高校开设心理学相关专业课程，培养适应市场需求的应用型人才。此外，还可以通过与外地知名院校合作办学、邀请专家学者前来授课等方式，引进先进理念和技术，推动我县心理咨询行业的快速发展。
三是完善服务网络布局，构建多元化服务平台。按照“城乡统筹、区域协同”的原则，合理规划和布局社会心理服务站点，逐步形成以县级心理咨询中心为核心，乡镇（街道）、村（社区）心理咨询室为基础，医疗机构精神科为补充的三级服务体系。积极推进“互联网+心理服务”模式创新，打造线上线下相结合的一体化服务平台，方便群众随时随地获取所需的心理支持和帮助。加强部门间协调配合，整合各方资源，建立跨部门、跨行业的联动机制，共同推进社会心理服务体系建设。
四是强化政策支撑，营造良好的发展环境。政府部门应高度重视社会心理服务体系建设工作，将其纳入国民经济和社会发展规划纲要，明确发展目标和任务分工，落实责任主体。加大对社会心理服务体系建设的资金投入，设立专项经费用于基础设施建设、设备购置、人员培训等方面。研究制定符合本地实际的社会心理服务管理办法，规范行业标准，加强市场监管，维护市场秩序。探索建立多元化的筹资机制，鼓励社会资本参与投资建设和运营，形成政府主导、社会力量广泛参与的良好格局。
五是深化理论研究，推动实践创新发展。积极开展社会心理服务领域的理论研究和应用探索，围绕新时代中国特色社会主义思想指导下如何更好地满足人民群众日益增长的心理健康需求这一主题，深入探讨适合国情省情市情县情的社会心理服务模式和路径。借鉴国内外成功经验和先进做法，结合地方特色文化传统，不断创新服务内容和方式方法，努力打造具有鲜明特色的社会心理服务品牌。加强与其他地区的交流合作，分享经验成果，共同提升社会心理服务的整体水平。
总之，健全我县社会心理服务体系是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体体现，是创新社会治理方式的重要举措，对于维护社会稳定、促进社会和谐具有重要意义。我们要充分认识这项工作的紧迫性和必要性，采取切实有效的措施加以推进，不断提高社会心理服务的质量和效益，为建设更加美好的家园作出更大贡献。
