为深入贯彻落实xx市长《政府工作报告》中提出的“xx县要全力创建省级全域旅游示范区”要求,以及市委全面深化改革(综合配套改革)领导小组第二十三次会议精神,我县先后派出两个考察小组,分别赴浙江、江苏和保定市学习考察全域旅游:6月12日至13日,由县政协主席xx组织部分县政协委员,赴保定市涞水、涞源两县,就旅游规划、市场监管、景区管理等进行学习考察;7月9日至13日,原县委副书记xx、原县人大副主任xx、县政府副县长xx以及县旅发委、xx镇有关同志,赴浙江、江苏两省就旅游产业发展进行学习考察。期间,两个考察组不顾天气炎热,白天调研考察,与县市区旅游局、展馆负责同志深入座谈,晚上回到驻地随即召开讨论总结会,交流心得体会。现将具体考察情况报告如下:
一、考察总体感受及考察点概况
(一)总体感受: 通过考察,大家打开了思想解放的“总阀门”,取到了“真经”,感受很深、收获很大:一是浙江、江苏等地之所以实现经济社会跨越发展,根源在于当地领导干部“四个意识”很强,始终做到与党中央保持高度一致,第一时间落实党中央决策部署,不折不扣。比如在发展旅游产业方面,习近平总书记多次对浙江作出指示,特别是在第二届世界互联网大会发表讲话,支持乌镇古建保护、旅游开发。“传奇乌镇”紧紧遵循习近平总书记指示精神,依托互联网,插上腾飞的翅膀。目前,乌镇70%的居民从事服务业,70%的GDP来自服务业,70%的服务业来自旅游业。二是浙江、江苏等地坚持绿色发展、重视生态文明建设,走出了一条具有区域特色的绿色崛起路子,这与xx实施“绿色崛起、赶超晋位”战略,建设“经济强县、美丽xx”目标等基本一致。深入对标学习,把各地经验变成xx实践,能最大限度避免“走弯路”,实现又好又快发展。习近平总书记在杭州二十国集团工商峰会上,明确提出了“绿水青山就是金山银山”的论断。
(二)考察点概况: 浙江和江苏作为我国东部沿海发达省份,在旅游产业发展方面积累了丰富的经验。乌镇以其独特的水乡风貌和深厚的文化底蕴,成为全国知名的旅游目的地。当地政府通过科学规划、精心打造,实现了传统文化与现代科技的完美融合。乌镇不仅保留了大量明清时期的建筑,还积极引入智慧旅游元素,如智能导览系统、在线预订平台等,极大地提升了游客体验。此外,乌镇还注重环境保护,通过污水处理、垃圾分类等一系列措施,确保景区环境优美整洁。
江苏无锡则是另一个值得借鉴的成功案例。太湖之滨的鼋头渚风景区以其秀丽的自然风光和丰富的文化底蕴吸引了无数游客。当地政府高度重视旅游资源的开发与保护,一方面加大基础设施投入,完善交通、住宿等配套设施;另一方面加强宣传教育,提高市民环保意识,营造良好的旅游氛围。同时,无锡还积极探索文旅融合的新模式,推出了一系列文化演艺节目,如《印象·江南》,让游客在欣赏美景的同时感受到浓郁的地方特色。
保定市涞水、涞源两县虽然地处内陆,但凭借得天独厚的自然景观和人文资源,同样取得了显著成效。涞水县以野三坡为核心,打造了集观光、休闲、度假于一体的综合性旅游景区,吸引了大量京津冀地区的游客。涞源县则依托白石山等著名景点,大力发展冬季滑雪项目,填补了北方地区冬季旅游市场的空白。两地均十分重视旅游品牌的塑造和宣传推广工作,通过举办各类节庆活动、拍摄宣传片等方式提升知名度和美誉度。
二、考察的主要启示
(一)强化顶层设计,科学规划引领。从浙江、江苏等地的成功经验可以看出,科学合理的规划是推动旅游产业健康发展的关键。首先,要立足本地实际,充分挖掘自身优势资源,制定符合地方特点的发展战略。其次,要注重长远规划与短期目标相结合,既要有宏观蓝图,又要有具体实施方案。最后,要加强部门协作,形成合力,确保各项政策措施落到实处。例如,乌镇在规划过程中始终坚持高起点、高标准,邀请国内外知名专家参与设计,确保每个环节都精益求精。
(二)坚持以人为本,优化服务品质。优质的旅游服务是吸引游客的重要因素之一。为此,必须树立以人为本的理念,全面提升服务水平。一方面,要加强对从业人员的专业培训,提高其业务能力和综合素质;另一方面,要完善硬件设施,改善旅游环境。如无锡鼋头渚风景区为方便游客游览,在主要景点设置了休息区、饮水点,并配备了无障碍通道等人性化设施。此外,还要建立健全投诉处理机制,及时解决游客遇到的问题,增强游客满意度和忠诚度。
(三)突出文化内涵,彰显地域特色。文化旅游是当前旅游业发展的一大趋势。因此,应充分利用历史文化资源,深度挖掘本土文化元素,打造独具魅力的文化旅游产品。乌镇在这方面做出了很好的示范,通过举办戏剧节、民俗展览等活动,展现了水乡文化的独特魅力。涞水、涞源两县也结合自身特点,推出了登山节、冰雪嘉年华等特色活动,吸引了众多游客前来体验。这些举措不仅丰富了旅游内容,也为传承弘扬优秀传统文化提供了新的平台。
(四)创新营销方式,扩大市场影响。随着信息技术的快速发展,传统营销手段已难以满足市场需求。为此,各地纷纷探索新媒体、大数据等新技术在旅游营销中的应用。乌镇借助互联网优势,开通了官方网站、微博微信公众号等多个渠道,实时发布最新资讯,开展线上互动活动,有效提高了品牌曝光率。同时,利用大数据分析游客偏好,精准推送个性化信息,增强了营销效果。相比之下,涞水、涞源两县则更加注重线下宣传,通过参加各类展会、推介会等形式扩大影响力。两种模式各有千秋,可根据实际情况灵活选择或组合使用。
三、下一步工作打算
(一)认真学习先进经验,结合实际创新发展。此次考察为我们提供了宝贵的学习机会,我们要认真总结提炼各地成功做法,结合xx县实际情况加以吸收转化。具体来说,可以借鉴乌镇在智慧旅游方面的创新举措,加快推进智能化设施建设;学习无锡在文旅融合上的有益尝试,策划推出更多富有创意的文化旅游项目;参考涞水、涞源两县在品牌塑造上的成功经验,加大对外宣传力度,提升全县旅游形象。
(二)深化体制机制改革,激发内生动力。为进一步释放发展潜力,需要深入推进旅游领域各项改革。一是完善管理体制,明确各部门职责分工,建立高效协同的工作机制;二是优化政策环境,出台扶持政策,吸引更多社会资本进入旅游行业;三是创新经营模式,鼓励企业采取多元化投资方式,培育壮大市场主体。通过以上措施,形成政府主导、社会参与的良好局面,共同推动旅游产业高质量发展。
(三)加强人才队伍建设,提供智力支持。人才是第一资源,对于促进旅游产业发展至关重要。为此,要加大人才培养引进力度,构建一支高素质专业化的旅游队伍。一方面,与高校院所合作开设相关专业课程,定向培养急需紧缺人才;另一方面,出台优惠政策吸引外地优秀人才来xx创业就业。同时,定期组织在职人员参加培训交流活动,不断提升业务水平和服务能力。
(四)强化生态保护意识,实现可持续发展。践行习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是“绿水青山就是金山银山”的发展理念,是我们推进旅游工作的根本遵循。今后工作中,要牢固树立绿色发展理念,严格落实生态环境保护制度,坚决防止过度开发破坏自然资源。加大对环境污染治理力度,积极推进节能减排工作,努力营造天蓝水清地绿的美好家园。只有这样,才能真正实现经济效益和社会效益相统一,使旅游业成为造福子孙后代的绿色产业。
综上所述,通过此次考察学习,我们深刻认识到加快发展旅游产业的重要性紧迫性。面对新形势新任务,我们将以更加坚定的信心、更加务实的态度、更加有力的举措,奋力开创xx县旅游事业发展新局面,为建设“经济强县、美丽xx”作出更大贡献。