同志们：
今年，市纠风办决定在全市开展加强政府部门履职尽责督促检查工作，我们工商部门是40个被督查对象之一，属于第三小组。这次督促检查主要目的是以解决政府部门履职不力、作风不正、行为不廉等突出问题为重点，以监督执纪问责为手段，坚持监督检查、督促整改、查处问责、建章立制相结合，促进我市工商部门全面依法履职、改进作风、提升效能。今天，我们在这里举行履职尽责征求意见座谈会，就是要在前期开展“大走访”，广泛征求意见的基础上，进一步听取意见和建议，查找和解决存在的突出问题、落实整改措施，进一步完善我们的工作。参加今天座谈会的有我们公开聘请的19名党风政风义务监督员，将承担我们履职尽责督促检查的义务监督职责。刚才，我们宣读了聘任决定，颁发了聘书。等会，还要征求各位监督员对我局履职尽责督促检查工作的意见和建议。在这里，我首先代表市工商局党组向到会的各位来宾表示热烈的欢迎，向长期以来支持工商行政管理工作的社会各界人士表示衷心的感谢，向此次受聘的19名党风政风义务监督员表示诚挚的祝贺！借此机会，我向各位监督员汇报我局开展履职尽责督促检查工作情况，请大家评议。
一、今年以来的工作
（一）精心部署，分步实施，扎实推进履职尽责督促检查工作
5月上旬，市局经过专题研究，下发了《全市工商系统201x年度加强履职尽责督促检查工作的实施方案》，召开了动员会。对活动时间、工作职责、方法步骤及工作要求一一进行了明确，做到工作安排定人定责，各单位按照市局方案的要求，精心组织，分步实施，确保活动不流于形式，不走过场。分层分级开展“大走访”活动，局领导和科室主要负责人、工商所班子成员、工商所一般干部分别对辖区市级重点企业、“两代表一委员”、局所班子包挂企业开展走访活动，征求他们对工商部门开展履职尽责的意见和建议。走访市级重点企业100余家，收集意见建议300余条；走访“两代表一委员”80余人次，收集意见建议150余条；走访局所班子包挂企业50家，收集意见建议120余条。通过这些走访活动，我们不仅掌握了基层企业和群众的真实需求，也发现了我们在工作中存在的不足之处，为进一步改进工作提供了宝贵的参考依据。
（二）强化学习，提高素质，增强履职尽责能力
为确保履职尽责督促检查工作取得实效，市局高度重视干部职工的思想政治建设和业务能力建设。年初以来，我们深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于全面从严治党和优化营商环境的重要论述，进一步提高了全体干部职工的政治站位和服务意识。同时，我们还组织开展了多次专题培训和业务研讨活动，邀请专家学者和先进地区的同行进行授课交流，帮助干部职工更新知识结构，掌握最新政策法规和技术手段。此外，我们还建立了定期学习制度，每月至少组织一次集中学习，确保干部职工能够及时了解国家政策动态和行业发展趋势，不断提升履职尽责的能力水平。
（三）严格执法，规范服务，切实维护市场秩序
在履职尽责督促检查工作中，我们始终把严格执法、规范服务作为重要抓手，坚决维护市场秩序，保障公平竞争环境。一方面，我们加大了对各类违法违规行为的打击力度，重点整治了侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品、虚假宣传等突出问题，共查处案件200余起，罚没金额达500余万元，有效震慑了违法分子，净化了市场环境。另一方面，我们不断优化政务服务流程，推行“互联网+政务服务”，实现了行政审批事项全程网上办理，大大缩短了审批时限，提高了办事效率。据统计，今年以来，我们累计受理各类行政审批事项1.2万余件，按时办结率达到98%以上，群众满意率达到了95%以上。此外，我们还积极开展了“双随机、一公开”监管工作，确保监管过程公开透明，监管结果公正合理，得到了广大企业和群众的一致好评。
（四）深化整改，完善机制，推动工作长效发展
针对前期走访活动中发现的问题和薄弱环节，我们坚持问题导向，采取有力措施，扎实抓好整改落实。一是建立问题清单台账，逐项明确整改目标、责任单位和完成时限，实行销号管理，确保问题整改到位。二是健全完善内部管理制度，修订出台了《市工商局工作人员行为规范》《市工商局行政执法过错责任追究办法》等多项规章制度，从源头上预防和减少履职不力、作风不正、行为不廉等问题的发生。三是加强监督检查力度，成立了由纪检组牵头的专项督查组，定期不定期对各单位整改情况进行明察暗访，发现问题及时通报批评，并责令限期改正。四是注重总结经验教训，结合实际探索创新工作方式方法，形成了具有本地特色的履职尽责工作机制，为推动工商事业长远发展奠定了坚实基础。
二、下一步工作打算
（一）持续深化学习教育，筑牢思想根基
我们将继续把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，坚持不懈地用这一科学理论武装头脑、指导实践、推动工作。通过多种形式的学习活动，引导全体干部职工深刻领会其丰富内涵和精神实质，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。同时，我们将紧密结合当前形势任务，深入开展理想信念教育、职业道德教育和法治宣传教育，不断提高干部职工的思想觉悟和道德水准，营造风清气正的良好氛围。
（二）着力提升服务水平，优化营商环境
围绕市委市政府关于优化营商环境的工作部署，我们将进一步深化“放管服”改革，简化审批程序，压缩审批时限，为企业提供更加便捷高效的政务服务。积极推动商事制度改革，全面落实注册资本认缴登记制、先照后证、多证合一等政策措施，激发市场主体活力和社会创造力。加强对小微企业的扶持力度，出台更多优惠政策，在资金支持、技术支持、人才引进等方面给予倾斜照顾，助力小微企业健康发展。此外，我们还将建立健全投诉举报平台，畅通民意表达渠道，及时回应企业和群众关切，切实维护他们的合法权益。
（三）严厉打击违法行为，维护市场秩序
始终保持高压态势，严厉打击各类扰乱市场秩序的违法行为，维护公平竞争的市场环境。加大对食品药品安全、产品质量安全、消费者权益保护等领域的监管力度，严肃查处侵害消费者权益的案件，保障人民群众生命财产安全。加强网络市场监管，规范电子商务经营行为，防范化解互联网金融风险，促进新兴业态健康发展。深化跨部门联合执法机制建设，形成监管合力，提高执法效能。积极探索智慧监管新模式，运用大数据、云计算等现代信息技术手段，实现精准化、智能化监管，提升市场监管现代化水平。
（四）不断完善长效机制，巩固工作成果
在现有基础上，我们将继续完善各项制度机制，确保履职尽责督促检查工作常态化、规范化运行。进一步健全考核评价体系，将履职尽责情况纳入年度绩效考核重要内容，与评优评先、干部任用挂钩，激发干部职工干事创业的积极性主动性。完善社会监督机制，充分发挥党风政风义务监督员的作用，广泛听取社会各界的意见建议，自觉接受群众监督。加强舆论宣传引导，及时报道履职尽责工作中的好经验好做法，树立正面典型，弘扬正能量，营造全社会共同参与的良好氛围。同时，我们将认真总结工作经验，提炼出可复制可推广的成功模式，为其他地区提供有益借鉴，推动全市工商事业再上新台阶。
总之，在今后的工作中，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握正确方向，紧紧围绕中心大局，坚定不移地推进履职尽责督促检查工作，努力为全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。希望各位监督员继续关心支持我们的工作，多提宝贵意见和建议，共同携手创造更加美好的明天！
谢谢大家！
