机关作风整顿工作在我县全面开展以来，全县各级机关的工作效能、工作作风、为民服务意识切实得到增强，但是，从近期开展的明察暗访情况来看，一些部门在推进机关作风整顿工作上确实存在一些问题。今天召开这个会议，目的就是讲明存在的问题、做好进一步整改，共同推进下步工作，为此，我讲三点意见。
一、要肯定成绩、正视问题，切实增强深入推进机关作风整顿工作的紧迫感和责任感
深入推进机关作风整顿工作是县委确定的20xx年重点工作中的一项重要任务，自推进以来，确实起到了非常好的效果。在此期间，各部门能坚持从实际出发，努力开展工作，行政职能得到了有效发挥，促进了社会事业的发展。
首先，加强了效能建设。机关作风整顿工作以来，各部门本着便民、利民的原则，进一步规范了审批行为，简化了审批流程，梳理了服务项目，理顺了办事环节，清理了不合事宜的政策性文件，并且积极推进审批方式创新，极大提高了行政效率和服务水平，在效能建设上确实有所提高。例如，某部门通过优化审批流程，将原本需要15个工作日完成的审批缩短至7个工作日内完成，大大提升了群众的满意度。此外，该部门还积极推行“互联网+政务服务”，实现了部分业务的网上办理，减少了群众跑腿的时间和成本。
其次，提升了服务水平。各部门进驻乡镇后，能够服从乡镇党委、政府的统一管理，通过进一步明确服务项目，不断增强服务职能，精简办事流程，减少收费项目，降低群众的办事成本，并采取多种服务方式，为群众解决实际困难，切实方便了群众。比如，某乡镇的服务中心设立了专门的咨询窗口，安排专人负责解答群众的问题，同时开通了热线电话，随时接受群众的咨询和投诉，确保群众的需求得到及时回应和解决。
然而，通过近一时期的群众投诉情况来看，某些部门工作上还存在着一些问题。主要表现在：
一是工作落实上“层层打折扣”。从总体上看，各部门都能围绕全县大局开展工作，比较注重团结协作和整体推进，但也存在各自为政，协同作战能力较差的问题，大局意识不强，部门本位主义、小团体意识严重，对联合办理、协调办理的事项讲条件、打折扣、相互扯皮、左右推诿，甚至上交矛盾，都说不是属于自己的业务范围，造成办事群众无所适从。例如，某次联合执法行动中，多个部门未能有效沟通，导致行动拖延，最终未能达到预期效果，群众对此反响强烈。
二是办事服务上“变相勒卡要”。一些执法部门随意性很大，群众观念淡薄，想问题、干事情没有把群众的利益放在首位。个别执法人员存在吃拿卡要的现象，给群众带来了不必要的麻烦和困扰。例如，有群众反映，在办理某项许可时，被要求额外提供不必要的材料，甚至暗示需要支付“好处费”才能加快办理速度，这种行为不仅损害了政府的形象，也严重侵害了群众的合法权益。
三是思想认识上“麻痹松懈”。部分干部对机关作风整顿工作的重要性认识不足，存在走过场、形式主义的现象，缺乏真抓实干的精神。有的单位虽然制定了整改措施，但执行不到位，流于表面，没有真正解决问题。还有一些干部对群众的诉求置若罔闻，态度冷漠，缺乏应有的责任感和服务意识，导致群众对政府的信任度下降。
面对这些问题，我们必须清醒认识到，机关作风整顿工作不仅仅是上级的要求，更是我们自身发展的需要。只有彻底转变工作作风，提升服务水平，才能更好地适应新时代的发展要求，满足人民群众日益增长的美好生活的需要。因此，我们要以更加坚定的决心和更加有力的措施，扎实推进机关作风整顿工作，切实增强广大干部的责任感和使命感，确保各项工作取得实效。
二、要抓住关键、突出重点，扎实推进机关作风整顿工作的深入开展
针对当前存在的问题，我们要抓住关键、突出重点，采取切实有效的措施，扎实推进机关作风整顿工作的深入开展。具体来说，要做好以下几个方面的工作：
第一，强化责任落实。各部门要严格按照县委的部署和要求，切实担负起机关作风整顿工作的主体责任，建立健全工作机制，明确分工，细化任务，确保各项工作有序推进。主要领导要亲自抓、负总责，带头查摆问题，带头整改落实，做到一级抓一级，层层抓落实。同时，要加强监督检查，定期对工作进展情况进行检查评估，发现问题及时整改，确保各项任务不折不扣地落实到位。
第二，深化教育引导。要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于作风建设的重要论述，不断提高广大干部的思想认识和政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。要结合实际，广泛开展理想信念教育、宗旨意识教育、职业道德教育等，引导广大干部树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉践行全心全意为人民服务的根本宗旨。要通过组织专题讲座、座谈会、培训班等形式，帮助干部深刻领会机关作风整顿工作的重要意义，激发他们的内在动力，使他们真正做到内化于心、外化于行。
第三，优化制度建设。要以机关作风整顿为契机，进一步完善各项规章制度，形成科学合理、行之有效的管理体系。要建立健全权力运行监督机制，加强对重点领域、关键环节的监督，防止权力滥用和腐败现象的发生。要完善考核评价体系，建立科学合理的绩效考核指标，将机关作风整顿工作纳入年度考核内容，与干部的评先评优、职务晋升挂钩，形成激励约束机制。要健全问责机制，对违反纪律规定的行为严肃处理，绝不姑息迁就，确保制度的刚性和权威性。
第四，创新服务方式。要积极探索新的服务模式，不断优化服务环境，提高服务质量。要大力推进“放管服”改革，进一步简政放权，减少不必要的审批事项，简化办事程序，让群众少跑腿、好办事。要充分利用现代信息技术，加快推进“互联网+政务服务”，实现更多事项的网上办理，提高工作效率。要积极开展上门服务、预约服务、延时服务等多种便民举措，满足不同群体的需求，切实解决群众的实际困难。要建立畅通的民意表达渠道，及时听取群众的意见建议，不断改进工作，提高群众的满意度和获得感。
三、要巩固成果、形成长效，确保机关作风整顿工作取得实效
机关作风整顿工作是一项长期而艰巨的任务，必须持之以恒、常抓不懈，确保取得实实在在的效果。为此，我们要巩固已有成果，形成长效机制，不断提升机关作风建设和政务服务水平。
首先，要建立健全长效机制。要在总结经验的基础上，不断完善机关作风整顿工作的各项制度，形成一套科学规范、操作性强的长效机制。要制定出台机关作风整顿工作的实施细则，明确具体的目标任务、工作标准和考核办法，确保各项工作有章可循、有据可依。要建立定期检查通报制度，每季度对各部门的工作情况进行一次全面检查，对发现的问题及时通报，限期整改，确保机关作风整顿工作持续深入进行。
其次，要加强队伍建设。要注重培养和选拔德才兼备、敢于担当、善于作为的好干部，打造一支高素质的干部队伍。要加大培训力度，通过举办培训班、研讨会、经验交流会等形式，不断提升干部的能力素质，增强他们的履职能力和创新能力。要关心关爱基层干部，帮助他们解决工作生活中的实际困难，激发他们的工作积极性和创造性。要严格管理监督，建立健全干部考核评价体系，对表现优秀的干部给予表彰奖励，对不称职的干部及时调整岗位，确保队伍始终保持昂扬向上的精神状态。
再次，要营造良好氛围。要充分发挥舆论宣传的作用，通过电视、报纸、网络等多种媒体平台，广泛宣传机关作风整顿工作的重要意义和进展情况，营造良好的社会氛围。要及时总结推广先进经验和典型做法，发挥示范引领作用，带动更多的部门和干部积极参与到机关作风整顿工作中来。要鼓励社会各界参与监督，设立举报信箱和热线电话，广泛收集群众的意见建议，及时回应社会关切，形成全社会共同关注和支持机关作风整顿工作的良好局面。
最后，要坚持问题导向。要始终坚持以问题为导向，不断查找工作中的薄弱环节和短板，有针对性地采取措施加以改进。要建立健全问题反馈机制，对群众反映的问题及时调查核实，提出解决方案，确保问题得到有效解决。要注重源头治理，从根本上消除问题产生的根源，防止类似问题反复出现。要通过持续不断的整改，不断提升机关作风建设和政务服务水平，真正让群众看到变化、得到实惠。
总之，机关作风整顿工作是县委的一项重要决策，也是我们自身发展的迫切需要。我们要以更加坚定的决心、更加扎实的作风、更加有力的措施，扎实推进机关作风整顿工作，确保各项工作取得实效，为推动全县经济社会高质量发展提供坚强保障。
