在党政办公室工作推进会上的讲话
党政办公室是一个单位的窗口和门面，发挥着承上启下、联系左右、协调各方的重要作用，是一个单位工作能否高效运转的关键。办公室人员要想能够胜任工作、干出成绩，应着力提高三种能力、做好五项工作、增强七种意识。
一、提高三种能力
一是综合协调能力。办公室的中枢作用就体现在统揽全局、协调各方，穿好针、引好线，凝聚各方力量。要抓大事、谋全局。办公室不是收发室、传声筒和看门的，要对工作认真研究、认真分析，不但问前因，更要问后果。要做到“身在兵位，胸为帅谋”，克服办公室就是单纯的上传下达、跟班跑腿观念，树立服务大局、服务中心的思想，围绕党委、政府决策部署，围绕本单位具体工作，开展调研、出谋划策。要强协调、聚合力。当前正处于实现高质量赶超发展的关键期，面临很多难啃的“硬骨头”、难打的攻坚战，都需要调动好各方的积极性、主动性和创造性，共同上手、一起动手。要突出牵头抓总作用，主动加强同上级的联系，强化与同级部门的联系，确保各项工作取得实质性进展。要建机制、快处置。现代信息社会，舆情传播一触即发，各种新媒体即时性、互动性很强。要严格实行重大紧急信息“首问责任制”，确保一旦发生重大突发事件，按程序及时上报，并密切跟踪事态发展，为领导决策争取时间。要兜好底、尽好责。在很多工作中，办公室是最后一道防线，必须要有高度的责任心，确保各项工作有始有终、善作善成。
二是文字表达能力。办公室承担着大量文稿起草任务，文字功底是办公室人员的基本功。要注重学习了党的理论知识，特别是习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会其核心要义和精神实质，用科学理论武装头脑，指导实践。同时，要多读、多写、多练，不断提高自己的写作水平。要善于总结提炼经验做法，将实际工作中的亮点、成效转化为文字材料，为领导决策提供参考依据。要严把文字关，确保每一份文件、每一则信息都准确无误、严谨规范。文字工作不仅需要扎实的文字功底，更需要有敏锐的政治洞察力和政策把握能力，确保文稿内容符合中央精神和地方实际。要善于运用数据分析、案例引用等手段，使文稿更具说服力和可操作性。此外，还要注重培养团队协作精神，充分发挥集体智慧，集思广益，共同提升文稿质量。
三是沟通服务能力。办公室作为单位内部各部门之间的桥梁纽带，良好的沟通服务至关重要。要树立全心全意为人民服务的理念，始终把群众利益放在首位，做到热情周到、耐心细致。要加强与各职能部门的沟通交流，及时了解掌握最新政策动态，为领导提供全面准确的信息支持。要善于倾听不同意见，虚心接受批评建议，不断改进工作作风和服务态度。要建立有效的反馈机制，确保群众反映的问题得到及时处理和回复。在处理复杂问题时，要冷静分析、理性判断，避免情绪化反应，力求达到最佳解决效果。要积极倡导文明办公，营造和谐融洽的工作氛围，促进工作效率和服务质量双提升。要注重细节管理，从细微之处体现人文关怀，让每一位来访者都能感受到温暖和尊重。
二、做好五项工作
一是抓好会议组织。会议是传达贯彻上级指示精神、部署安排工作任务的重要形式，也是检验一个单位管理水平的重要标志。要精心策划、周密安排每一次会议，确保会议主题明确、议程紧凑、效果显著。会前要做好充分准备，包括议题征集、材料审核、场地布置等环节；会中要认真记录发言要点，及时传递会议精神；会后要及时整理纪要，督促落实各项决议。要不断创新会议形式，采用视频会议、网络直播等方式，扩大覆盖面，提高参与度。要严格执行会议纪律，严肃会风会纪，杜绝形式主义、官僚主义现象，确保会议务实高效。要重视会议资料的归档保存，建立健全档案管理制度，为今后工作提供借鉴参考。
二是做好信息报送。信息是领导决策的重要依据，也是反映单位工作情况的有效载体。要建立健全信息收集渠道，广泛采集各方面信息资源，确保信息来源广泛、内容真实可靠。要加强对信息的筛选甄别，剔除无关紧要或重复冗余的内容，突出重点难点热点问题。要及时向上级部门报送重要信息，确保第一时间传递基层声音。要注重信息的价值挖掘，通过深度分析研判，提出有针对性的意见建议，为领导提供有价值的参考。要充分利用信息化手段，提高信息处理效率，确保信息传递安全快捷。要定期进行信息工作总结评估，查找不足之处，改进工作方法，不断提升信息报送质量和水平。
三是优化政务服务。政务服务直接关系到人民群众切身利益和社会和谐稳定，是一项重要的民生工程。要深入贯彻落实党中央关于深化“放管服”改革的各项部署要求，进一步简化审批流程，压缩办理时限，提高办事效率。要大力推进网上政务服务平台建设，实现更多事项“一网通办”，让数据多跑路、群众少跑腿。要积极开展“互联网+政务服务”创新实践，探索推出一批便民利民的新举措新办法。要加强对窗口工作人员的培训教育，提升服务水平和业务能力，打造一支高素质专业化队伍。要完善监督评价机制，畅通投诉举报渠道，坚决整治慵懒散漫、吃拿卡要等不良作风，切实维护群众合法权益。要注重宣传引导，广泛听取社会各界意见建议，不断改进和完善政务服务工作。
四是强化督查督办。督查督办是推动工作落实的重要手段，也是检验工作成效的关键环节。要建立健全督查督办制度体系，明确责任分工，细化目标任务，确保每一项工作都有人抓、有人管。要加强对重点工作、重大项目、重要事项的跟踪问效，定期开展专项督查，及时发现问题并督促整改到位。要创新督查方式方法，灵活运用明察暗访、随机抽查、第三方评估等多种形式，增强督查工作的针对性和实效性。要加大问责力度，对不作为、慢作为、乱作为的行为严肃追责问责，形成有效震慑。要注重正向激励，及时总结推广先进经验和典型做法，营造比学赶超的良好氛围。要建立长效机制，巩固扩大督查成果，防止问题反弹回潮，确保各项工作落到实处、见到实效。
五是加强对外联络。对外联络是展示单位形象、拓展合作空间的重要途径。要积极搭建各类交流平台，广泛开展对外交往活动，不断扩大“朋友圈”。要主动融入区域协同发展大局，加强与兄弟单位之间的沟通协作，实现资源共享、优势互补。要积极参与国际国内交流合作项目，引进吸收先进理念和技术，推动开放型经济发展。要注重塑造良好形象，讲好中国故事，传播正能量，提升单位知名度和美誉度。要健全外事工作规章制度，规范外事活动程序，确保外事工作依法依规有序开展。要培养一批具有国际视野、熟悉外事规则的专业人才，为对外联络工作提供有力支撑。要统筹兼顾内宣外宣工作，形成内外联动、相互促进的工作格局，全面提升单位整体影响力。
三、增强七种意识
一是政治意识。要始终坚持党的领导，坚定不移地走中国特色社会主义道路，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。要认真学习了党的理论知识，特别是习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高政治站位，增强政治定力，始终保持清醒头脑。要自觉维护党中央权威和集中统一领导，坚决贯彻落实党中央决策部署，在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。要时刻关注国内外形势变化，准确把握时代脉搏，紧跟时代步伐，确保各项工作始终沿着正确方向前进。
二是大局意识。要立足于党和国家事业发展全局，胸怀中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，以更高站位、更宽视野审视自身工作。要正确处理局部与整体、当前与长远的关系，做到个人服从集体、地方服从中央，确保各项工作与国家战略相契合、与时代潮流相适应。要善于从宏观角度思考问题，勇于担当作为，敢于攻坚克难，为实现中华民族伟大复兴贡献智慧和力量。要注重协调配合，打破部门壁垒，形成工作合力，共同推动经济社会持续健康发展。
三是核心意识。要紧紧围绕党中央这一坚强领导核心，紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，坚决维护党中央权威和集中统一领导。要深刻认识核心地位的重要性，自觉把维护核心作为最大的政治、最重要的规矩，贯穿于各项工作中。要忠诚干净担当，做党和人民放心的好干部，以实际行动诠释对党绝对忠诚。要在日常工作中自觉践行核心价值观，弘扬主旋律，传递正能量，带动身边同志共同进步。要始终牢记初心使命，坚守为民情怀，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，努力创造经得起历史和人民检验的业绩。
四是看齐意识。要时刻对标对表党中央精神，紧跟时代步伐，确保各项工作始终沿着正确方向前进。要认真学习了党的理论知识，特别是习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高政治站位，增强政治定力，始终保持清醒头脑。要自觉向先进典型看齐，学习他们的优秀品质和高尚情操，争做新时代的好党员、好干部。要严格遵守党章党规党纪，模范执行各项规章制度，树立良好形象。要经常反思自己存在的差距和不足，找准努力方向，不断自我完善、自我革新、自我提高。要注重细节管理，从细微之处体现人文关怀，让每一位同事都能感受到温暖和尊重。
五是服务意识。要牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，始终把群众利益放在首位，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。要深入基层、深入群众，了解群众所思所想所盼，倾听群众呼声，解决群众困难。要不断优化服务流程，简化办事手续，提高工作效率，让群众少跑腿、多受益。要注重服务质量，做到热情周到、耐心细致，让群众满意而归。要建立健全服务评价机制，广泛听取群众意见建议，不断改进工作方法，提升服务水平。要积极回应社会关切，及时解答群众疑问，消除误解和疑虑，赢得群众信任和支持。
六是创新意识。要敢于突破传统思维定式，勇于尝试新思路、新方法、新模式，不断开创工作新局面。要密切关注经济社会发展新趋势，及时调整工作思路和策略，确保各项工作始终走在前列。要善于利用现代信息技术手段，提高工作效率和服务质量，为群众提供更加便捷高效的公共服务。要鼓励和支持干部职工大胆创新、积极探索，营造宽容失败、鼓励创新的良好氛围。要注重总结提炼创新经验，形成可复制、可推广的成功模式，为其他地区和单位提供有益借鉴。要建立健全激励机制，对表现突出的创新成果和个人给予表彰奖励，激发广大干部职工的创新热情和创造力。
七是廉洁意识。要始终保持清正廉洁的政治本色，严格遵守党纪国法，坚决抵制各种腐朽思想侵蚀。要筑牢思想道德防线，守住廉洁自律底线，做到警钟长鸣、防微杜渐。要严格落实党风廉政建设责任制，层层传导压力，压实主体责任，确保反腐倡廉工作落到实处。要加强对重点领域、关键岗位的监督制约，建立健全权力运行制约和监督体系，防止权力滥用和腐败滋生。要深入开展廉政文化宣传教育活动，营造风清气正的良好环境。要带头遵守廉洁自律各项规定，以身作则、率先垂范，树立良好形象。要自觉接受群众监督，虚心听取批评意见，不断改进工作作风，始终保持共产党人的先进性和纯洁性。
总之，党政办公室作为单位的核心枢纽，肩负着重要的职责和使命。我们要以更高的标准、更严的要求、更实的作风，不断提升自身能力和素质，做好各项工作，为推动单位事业高质量发展作出更大贡献。
