同志们：
今天召开全县农村小额保险工作推进会，主要任务是总结201X年工作，安排部署201X年工作。刚才，县政府对201X年农村小额保险工作先进集体和先进个人进行了表彰，签订了201X年目标责任书，两个乡镇作了交流发言，中国人寿XX支公司经理XX同志总结了201X年工作，提出了201X年的工作思路和打算，中国人寿XX分公司总经理XX同志讲了很好的意见，请大家认真领会，抓好落实。下面，我讲三点意见。
一、客观总结，理性分析
去年XX月XX日，我们组织召开了全县农村小额保险工作会，对全年工作进行了安排部署，今天我们较去年提前召开全县农村小额保险工作推进会，对全年工作进行总结，安排201X年工作，充分体现了县委、县政府对农村小额保险工作的重视和支持。回顾一年来的工作，成效是明显的，成绩是可喜的，得益于全县各级各部门的高度重视和大力推进。但困难和问题也还一定程度的存在，有些问题是主观上造成的，以致有些工作与全市其他区县相比，仍存在一定的差距。
（一）肯定成绩
201X年全县农村小额保险参保人数达到XX人，比去年同期增加XX人、增长XX%，收取保费XX万元，赔付XX万元，赔付率XX%，预计年底赔付率XX%以上。参保人数逐年增加，同时赔付金额也大幅度增长，说明农村小额保险惠及了更多的农民，更多的老百姓受了益，与城乡居民医疗保险、新农保互为补充，形成了较为完整的农村社会保障体系，共同为广大农民群众构筑起了一道抵御意外伤害的坚实屏障。这些成绩的取得，是各乡镇党委、政府高度重视，各涉农部门加强协调，中国人寿保险公司推进落实的结果，成绩来之不易，值得肯定，在此向大家表示感谢。
（二）找准定位
虽然我们和去年同期相比取得了一定的成绩，但还存在一些问题和差距，必须引起我们的高度重视。一是对比全市，超额完成目标的比例不高。在全市范围内，尽管我们取得了显著进步，但与其他区县相比，仍然存在较大差距。例如，某些区县的小额保险覆盖率已经达到了90%以上，而我们仅为75%，这表明我们在覆盖面方面还有很大的提升空间。二是部分乡镇工作进展不平衡。个别乡镇由于宣传不到位、政策解释不清晰等原因，导致参保人数增长缓慢，甚至出现了负增长的情况。三是理赔服务效率有待提高。部分地区存在理赔流程繁琐、审核时间过长等问题，影响了群众的满意度和信任度。四是基层工作人员业务水平参差不齐。一些乡镇的经办人员对政策理解不深、操作技能不足，影响了整体工作效率和服务质量。
针对上述问题，我们要深入剖析原因，采取有效措施加以解决。首先，要加大宣传力度，通过多种形式广泛宣传农村小额保险的重要性和好处，提高群众的认知度和参与度。其次，要加强培训指导，定期组织基层工作人员参加业务学习，确保他们熟练掌握相关政策法规和操作流程。再次，要优化理赔服务，简化手续、缩短时限，切实保障参保人的合法权益。最后，要建立健全考核机制，将小额保险工作纳入年度绩效考评体系，激励各级干部积极作为、真抓实干。
二、提高认识，增强责任感
农村小额保险工作是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体体现，是实施乡村振兴战略的重要内容，是构建和谐社会的有力举措。做好这项工作，不仅关系到广大农民群众的切身利益，更关系到社会稳定和长远发展。因此，我们必须站在全局高度，充分认识其重要性和紧迫性，以更加坚定的决心和更大的力度推进各项工作。
当前，我国正处于全面建成小康社会的关键时期，党中央、国务院高度重视“三农”问题，出台了一系列强农惠农富农政策，为农村小额保险的发展提供了良好的机遇。我们要牢牢把握这一有利时机，紧密结合本地实际，积极探索创新，努力开创农村小额保险工作新局面。具体来说，可以从以下几个方面着手：一是深化思想认识，把农村小额保险作为改善民生、促进社会公平正义的有效途径，列入重要议事日程；二是强化组织领导，成立专门领导小组，明确职责分工，形成上下联动、齐抓共管的工作格局；三是完善政策措施，根据国家和省市有关文件精神，结合地方特点制定实施细则，确保各项优惠政策落地生根；四是加强监督检查，定期开展专项检查活动，及时发现并纠正存在的问题，保证工作健康有序开展。
三、突出重点，务求实效
为进一步推动农村小额保险工作再上新台阶，201X年我们将重点抓好以下几项工作：
（一）扩大覆盖面
按照“应保尽保”的原则，力争实现农村小额保险全覆盖。为此，要充分发挥村两委的作用，动员广大党员干部带头参保，带动更多群众积极参与。同时，针对不同群体的特点，分类施策，精准发力。对于青壮年劳动力，可以通过讲解典型案例、现身说法等方式，增强他们的风险意识和自我保护能力；对于老年人和儿童，则要重点强调小额保险在应对突发意外时提供的经济补偿功能，打消他们的顾虑。此外，还要注重发挥新媒体平台的优势，利用微博、微信等渠道发布权威信息，解答群众疑问，营造良好的舆论氛围。
（二）提升服务水平
坚持以人民为中心的发展思想，不断提高服务质量。一方面，要加强网点建设，合理布局服务站点，方便群众就近办理业务；另一方面，要改进工作作风，树立良好形象，做到热情接待、耐心解答、快速处理。特别是对于一些特殊群体如残疾人、孤寡老人等，要提供上门服务，确保他们享受到应有的权益。与此同时，还要建立完善的投诉处理机制，及时回应群众关切，妥善解决矛盾纠纷，维护社会稳定。
（三）强化风险管理
建立健全风险预警体系，加强对各类风险因素的监测分析，提前做好防范准备。一是密切关注自然灾害、重大疾病等可能引发大面积赔付的风险点，制定应急预案，确保一旦发生突发事件能够迅速反应、有效应对；二是严格规范资金管理，确保专款专用，防止出现挪用、侵占等违法违纪行为；三是加强与相关部门的合作，共享数据资源，共同研究制定防范措施，形成合力，共同维护好金融秩序和社会稳定。
总之，农村小额保险工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们坚持不懈地努力。希望大家以更加饱满的热情、更加务实的态度投入到工作中去，不断探索新方法、创造新经验，为推动全县经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，认真学习了党的理论知识，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗！
谢谢大家！
