一年来，办公室围绕全局的中心工作和重点工作目标，积极发挥综合协调、后勤保障、税收宣传等职能作用，较好地完成了各项工作任务，现将工作情况述职如下，请大家评议。
一、突出学习抓好思想教育，建设一流队伍
一年来，能够认真学习了党的十九大和十九届历中全会精神，进一步提升政治素养，思想和行动上始终与党中央保持高度一致。结合“两学一做”学习教育，采取手抄党章、网络竞赛、心得交流等方式加强理论学习，人均学习笔记在1万字以上。积极参加“岗位练兵、业务比武”活动，系统学习了行政管理、计算机网络、文字综合等岗位业务知识，业务能力得到了有效提升。
为了深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，我们组织全体干部职工开展了多次专题学习会，邀请专家进行解读，确保每一位同志都能深刻领会其核心要义和实践要求。通过这些学习活动，不仅提高了大家的政治站位，也增强了责任感和使命感，使我们在日常工作中更加自觉地用这一思想指导实践、推动工作。此外，我们还注重将理论学习与实际工作相结合，鼓励大家在实践中发现问题、解决问题，不断提高自身综合素质和服务水平。例如，在今年的税收征管改革过程中，许多同志运用所学知识提出了许多创新性的建议，为改革顺利推进提供了有力支持。
二、突出规范抓好政务管理，创造一流业绩
坚持突出工作重点，全面强化了调查研究、督查信息、公文管理、会务服务、综合协调等各项工作。一是抓好办文办会。始终坚持严把起草关、审核关、收发关，20xx年共收发文297件，总计30余万字，全部符合规定要求。二是抓好税收宣传。围绕全局的中心工作，全年共采写上报动态信息156条，被省局采纳2条，被市局采纳104条。编发区局《地税信息》24期，“两学一做”学习教育专刊9期。“两学一做”学习教育信息被省地税局《地税党建》专刊刊发2期，收到了展示成果、推动工作的良好效果。三是认真做好绩效管理。进一步细化、量化考核指标，强化绩效考评过程管理，围绕区局欠税清缴、欠费回收、房产税预警分析、土地使用税清理等重点工作下达督办单14份，督办完成率为85%，区局绩效考核成绩连续两年在全市名列前茅。
为了确保各项工作有序推进，我们还建立了一套完善的管理制度和流程，明确了各环节的责任人和时间节点，确保每一项任务都能按时高质量完成。特别是在重大会议和活动期间，我们提前谋划、精心准备，从场地布置到人员安排，从材料准备到应急预案，每一个细节都做到周密细致，确保不出任何差错。同时，我们也非常重视信息化建设，利用现代信息技术手段提高工作效率和服务质量。例如，我们开发了一套办公自动化系统，实现了文件流转、会议安排、信息报送等多项工作的电子化管理，大大减少了人工操作的时间和误差率。此外，我们还建立了内部监督机制，定期对各项工作进行检查评估，及时发现并纠正存在的问题，确保各项工作始终处于可控状态。
三、突出服务抓好日常保障，推进一流管理
一是做好档案管理。围绕“法治税务示范基地”创建目标，分解细化157项评价内容及指标，建立了标准化档案室，对全局23,786册档案按照稽查、管理、征收等类别进行了分类整理，确保档案资料完整、准确、安全。二是加强后勤保障。严格按照中央八项规定精神和相关纪律要求，合理安排各项经费支出，确保每一分钱都花在刀刃上。今年，我们完成了办公楼修缮工程，改善了办公环境；购置了一批新的办公设备，提升了工作效率；优化了食堂管理，提高了职工满意度。三是强化安全管理。建立健全安全管理制度，落实安全责任，定期开展安全隐患排查整治，确保全局无重大安全事故。四是推进信息化建设。加大投入力度，更新升级硬件设施，完善网络安全防护体系，确保信息系统稳定运行。五是深化文明单位创建。积极开展丰富多彩的文化活动，营造和谐向上的人文氛围，增强团队凝聚力和向心力。
在日常管理方面，我们始终坚持“以人为本”的理念，关心关爱每一位职工的成长和发展。一方面，我们注重培养年轻干部，为他们提供更多的学习机会和实践平台，帮助他们在短时间内成长为独当一面的专业人才。另一方面，我们也充分调动老同志的积极性，发挥他们的传帮带作用，形成良好的代际传承。此外，我们还十分重视职工的身体健康，每年组织一次免费体检，并不定期举办健康讲座和体育比赛，倡导健康生活方式。通过这些措施，不仅提高了职工的工作积极性和创造力，也为全局的发展注入了源源不断的动力。
四、突出创新抓好税收征管，实现一流效益
面对复杂多变的经济形势和日益严格的监管要求，我们不断创新税收征管方式方法，努力提高征管质量和效率。一是优化纳税服务。以纳税人需求为导向，不断改进服务方式和服务内容，推出了一系列便民利民举措，如简化办税流程、推行网上办税、开通绿色通道等，受到了广大纳税人的一致好评。二是强化风险管理。建立健全风险防控机制，加强对高风险行业和企业的监控，及时发现和化解潜在风险，确保税收收入应收尽收。三是推进数据共享。充分利用大数据技术，整合各类涉税信息资源，实现跨部门、跨区域的数据交换和共享，为精准征管提供有力支撑。四是加强队伍建设。选派优秀干部参加专业培训和进修深造，不断提升征管人员的业务素质和执法水平。
为了更好地适应新形势下的税收征管工作，我们积极探索智能化、数字化转型路径，借助新兴科技手段提升管理水平和服务效能。例如，我们引入了人工智能技术，开发了一套智能办税系统，可以自动识别纳税人身份信息、自动填写申报表格、自动生成税收报表等功能，大大缩短了办税时间，提高了办税效率。同时，我们还建立了数据分析中心，通过对海量涉税数据进行深度挖掘和分析，为领导决策提供科学依据，为基层征管提供精准指导。此外，我们还加强了与其他部门的合作交流，共同探索解决税收征管中的难点热点问题，形成了多方联动、协同共治的良好局面。
五、突出廉洁抓好作风建设，树立一流形象
党风廉政建设和反腐败斗争是关系到党和国家生死存亡的大事，也是我们必须长期坚持的一项重要任务。为此，我们始终保持清醒头脑，坚决贯彻落实中央关于全面从严治党的决策部署，严格落实党风廉政建设责任制，层层传导压力，级级压实责任。一是深入开展廉政教育。通过组织观看警示教育片、参观廉政教育基地、开展廉政谈话等形式，不断增强党员干部的廉洁自律意识和拒腐防变能力。二是严格遵守党纪国法。要求全体干部职工认真学习党规党纪，严格执行法律法规，做到依法办事、依规行事，坚决杜绝任何形式的违法违纪行为。三是健全监督机制。充分发挥纪检监察机构的作用，加强对重点领域和关键环节的监督检查，严肃查处违纪违规案件，形成强大震慑效应。四是弘扬优良作风。大力倡导求真务实、勤政为民的工作作风，反对形式主义、官僚主义，树立起税务部门风清气正的良好形象。
在具体工作中，我们始终坚持高标准、严要求，从点滴做起，从细节抓起，努力打造一支忠诚干净担当的高素质干部队伍。例如，在今年的税收征管工作中，我们针对个别地区出现的乱收费、乱罚款现象，迅速开展专项治理行动，严肃查处了一批典型案件，有效维护了纳税人合法权益和社会公平正义。同时，我们也非常重视信访举报工作，畅通群众反映问题渠道，认真受理每一件信访件，及时回应群众关切，切实解决群众合理诉求。通过这些扎实有效的措施，不仅赢得了社会各界的认可和支持，也为全局的长远发展奠定了坚实基础。
综上所述，过去一年，我们在各方面取得了显著成效，但我们也清醒认识到，与上级要求和群众期待相比，仍然存在一些差距和不足。展望未来，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕全局中心工作，不断深化改革、创新发展，全面提升服务水平和管理效能，努力为实现经济社会高质量发展作出更大贡献。
