尊敬的各位领导:
行政许可改革是深化行政体制改革、加快转变政府职能的重要内容,我单位始终将行政许可改革作为贯彻落实“放管服”行政审批改革工作的重要内容。结合《XXX市推进行政许可“一次办”工作方案》,我单位将重点抓好以下工作:一、高度重视,加大协调力度,追求改革实效1、思想上凝聚共识。我单位将充分发挥“放管服”改革推进机制作用,充分把握此次行政许可“一次办”改革契机,将单位属行政许可改革工作作为重点工作,对30项行政许可涉及的单位,进行充分动员,再次布置,再次落实。2、组织上保障有力。针对此次改革力度大,牵涉广,我单位将要求相关单位专人负责,由单位行政许可服务部门统筹协调相关人员具体开展改革工作。由于行政许可改革程序复杂,将适时出台专项改革工作方案,切实保障此次改革顺利推进。3、行动上全面落实。针对此次改革任务,结合前期“放管服”工作,我单位将立即召开专题工作会议,研究改革推进具体方案,以转变自身职能,优化审批环节,提高服务效能为目的,全面开展行政许可“一次办”改革工作。二、真抓实干,扎实推进日常工作深入开展1、抓清单管理,确保“接得住”、“放得下”。对上级下放的行政审批事项,要做到及时承接,纳入权责清单,制定审批流程,公布申请材料、办事指南、运行流程、办事期限等。对需要下放到下级部门行政审批事项,要求各地及时制定出台承接方案,细化办事指南和工作流程,并通过多渠道向社会公布。2、抓流程管理,确保“审的快”、“批得快”。我单位将继续优化对行政审批事项的办理流程,统一为受理→审查→审核→审批→办结五个环节,其他环节一律取消,进一步缩短审批时间,并在单位网站和有关办公场所公开,重点公开岗位职责、办理条件、申报材料……
三、强化监督,确保改革措施落地见效
为了确保行政许可“一次办”改革取得实效,我单位将进一步加强监督检查力度,建立健全监督考核机制,确保各项改革措施真正落地生根。首先,我们将建立常态化的监督检查机制,定期对各单位的改革进展情况进行检查评估,及时发现并解决存在的问题。对于未能按时完成改革任务或改革效果不明显的单位,将采取通报批评、限期整改等措施,确保改革任务不打折扣地完成。其次,我们将引入第三方评估机制,邀请专业机构对我单位的行政许可改革工作进行全面评估,确保改革工作的公正性和科学性。同时,我们还将广泛听取企业和群众的意见建议,通过设立意见箱、热线电话等方式,畅通沟通渠道,及时回应社会关切,不断提升服务水平。
四、加强培训,提升工作人员业务能力
行政许可“一次办”改革不仅需要制度上的创新,更需要一支高素质的专业队伍来支撑。为此,我单位将大力加强工作人员的业务培训,全面提升他们的综合素质和服务水平。一是制定详细的培训计划,分层次、分类别地开展有针对性的培训活动。针对不同岗位的工作人员,我们将组织专题培训班,邀请专家授课,讲解最新的政策法规和业务知识,确保他们能够熟练掌握新的审批流程和操作规范。二是注重实践锻炼,鼓励工作人员在实际工作中不断总结经验,提高解决问题的能力。我们将建立轮岗交流机制,让不同部门之间的人员相互学习,取长补短,共同进步。三是建立激励机制,表彰先进,树立榜样,激发广大干部职工的工作积极性和创造力。对在改革中表现突出的个人和集体,我们将给予物质奖励和精神奖励,营造良好的工作氛围。
五、优化平台,推动线上线下融合服务
随着信息技术的快速发展,互联网已经成为政务服务的重要载体。为了更好地适应新形势下的行政许可“一次办”改革需求,我单位将加快推进信息化建设,构建更加便捷高效的政务服务平台。一是完善网上办事大厅功能,实现更多事项的在线办理。我们将依托全市统一的电子政务平台,整合各类资源,优化系统架构,简化操作界面,使企业和群众能够随时随地提交申请、查询进度、获取结果。二是推广移动终端应用,提供更加灵活多样的服务方式。我们将开发手机APP、微信小程序等移动端应用,方便用户随时访问,享受“掌上办”的便利。三是加强数据共享,打破信息孤岛。我们将积极对接各级各部门的数据资源,建立互联互通的信息交换体系,实现跨部门、跨层级的数据共享,减少重复录入和证明材料,真正让“数据多跑路,群众少跑腿”。
六、宣传引导,营造良好舆论氛围
行政许可“一次办”改革是一项涉及面广、影响深远的系统工程,离不开社会各界的广泛支持和积极参与。因此,我单位将加大宣传力度,做好政策解读和舆论引导工作,努力营造良好的社会氛围。一是充分利用传统媒体和新媒体相结合的方式,广泛宣传改革的意义、目标、举措和成效。我们将通过电视、广播、报纸等传统媒体以及微博、微信、抖音等新媒体平台,发布权威信息,传播正能量,增强公众对改革的认知度和认同感。二是深入基层,开展面对面的宣传活动。我们将组织宣讲团,走进企业、社区、学校等地,举办专题讲座、座谈会等活动,现场解答群众关心的问题,倾听他们的意见和建议,增进互动交流。三是树立典型,发挥示范引领作用。我们将挖掘一批在改革中涌现出的好做法、好经验,通过媒体报道、内部通报等形式进行广泛宣传,形成可复制、可推广的经验模式,带动更多地区和部门参与到改革中来。
七、持续改进,确保改革成果长效化
行政许可“一次办”改革是一个动态发展的过程,不可能一蹴而就。为了确保改革成果能够长期保持并不断优化,我单位将建立长效机制,持续改进各项工作。一是坚持问题导向,及时调整完善政策措施。我们将密切关注改革过程中出现的新情况、新问题,深入分析原因,找准症结所在,及时修订相关政策文件,确保改革方向正确、措施得力。二是注重总结经验,提炼升华成功做法。我们将定期对改革工作进行全面总结,梳理出具有普遍适用性的经验和规律,上升为制度性安排,固化为工作标准,为今后的工作提供参考借鉴。三是加强理论研究,探索创新路径。我们将围绕如何进一步深化行政许可“一次办”改革这一主题,组织专家学者开展课题研究,借鉴国内外先进经验,提出具有前瞻性和指导性的意见建议,为改革提供智力支持。
总之,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,我单位将以高度的责任感和使命感,坚定不移地推进行政许可“一次办”改革,努力打造更加高效、透明、便捷的政务服务环境,为促进经济社会高质量发展作出更大贡献。