在202x年全市医疗服务提质增效行动工作推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
习近平总书记指出，“要推动医疗卫生工作重心下移、医疗卫生资源下沉，推动城乡基本公共服务均等化，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务，真正解决好基层群众看病难、看病贵问题”。近年来，聚焦解决基层医疗服务供给不足、卫生健康资源分布不平衡等问题，X区创新实施“健康X”行动，推动优质医疗资源下沉和区域均衡布局，加速人人享有“家门口”公平优质可及的医疗卫生服务，入选全国“优质服务基层行”活动中表现突出、服务优质机构。
一、以公平为导向，推动基层医疗卫生服务体系全域均衡
一是统筹推进“健康X”改革示范建设。推动由供给主导型向需求主导型改革，X区制发《关于加快推进健康X创新发展的意见》，同时将“建设病有良医的健康之区”建设作为共同富裕先行示范区的重要内容。以优化全生命周期健康服务为目标，区一镇（街道）探索多种形式医疗联合体建设、推动优质医疗资源下沉，逐步形成“高低搭配、全面发展”的运行管理模式。通过政策引导和支持，X区进一步加强了基层医疗机构的服务能力和水平，使得城乡居民能够享受到更加便捷、高效的医疗服务。例如，在某社区卫生服务中心，通过引进先进的诊疗设备和技术，居民们不再需要长途跋涉前往大医院就诊，许多常见病、多发病都能在当地得到及时有效的治疗。这不仅减轻了患者的经济负担，也提高了他们的生活质量和满意度。
二是构建标准化社区卫生服务机构网络。助力“健康X”行动，策划实施社区卫生服务站改革项目，即鼓励资源邻近共享和社会资源参与，在19个人口集中、尚未设置卫生服务机构的社区新建站点。目前，这些新建站点已全部投入使用，并配备了专业的医护人员和必要的医疗设备。为了确保服务质量，X区还制定了严格的考核标准和监督机制，定期对各站点进行检查评估，发现问题及时整改。此外，X区还积极探索智慧医疗的应用，利用互联网技术实现远程会诊、在线问诊等功能，进一步提升了基层医疗服务的效率和便利性。据统计，自项目启动以来，已有超过5万名居民受益于这项改革措施，大家普遍反映就医环境得到了显著改善，医疗服务更加贴心周到。
二、以质量为核心，提升基层医疗卫生服务水平
一是强化人才队伍建设。人才是医疗卫生事业发展的关键因素。为此，X区加大了对基层医疗卫生人才的培养力度，采取了一系列有力举措。首先，积极引进高层次专业人才，通过优厚待遇吸引了一批具有丰富临床经验和技术专长的医生加入基层医疗机构；其次，加强对现有医护人员的培训教育，组织他们参加各类学术交流活动和技术培训班，不断提高业务素质和服务水平；最后，建立健全激励机制，设立专项奖励基金，表彰先进典型，激发广大医务工作者的积极性和创造力。经过几年的努力，X区基层医疗卫生队伍结构不断优化，整体实力明显增强，为提高基层医疗服务水平奠定了坚实基础。
二是完善设施设备配置。良好的硬件条件是提供优质医疗服务的重要保障。近年来，X区持续加大对基层医疗卫生机构基础设施建设的投入，先后完成了多个项目的升级改造工程。例如，在某乡镇卫生院，新建成了一栋现代化综合楼，内设门诊部、住院部、检验科等多个科室，配备了先进的CT机、DR机等大型医疗设备，极大地改善了患者的就医体验。同时，X区还注重信息化建设，建立了覆盖全区的医疗卫生信息平台，实现了电子病历、处方流转、药品管理等功能的一体化运作，有效提高了工作效率和服务质量。此外，针对部分偏远地区交通不便的情况，X区还配备了流动医疗服务车，定期深入乡村开展巡回诊疗活动，让更多的群众享受到优质的医疗服务。
三、以人民为中心，增强基层医疗卫生服务获得感
一是优化服务流程。为了让患者少跑腿、快办事，X区大力推进“最多跑一次”改革，简化就医流程，缩短等候时间。具体来说，一方面，通过整合挂号、缴费、取药等环节，推行一站式服务模式，减少不必要的中间环节；另一方面，充分利用信息技术手段，开发手机APP、微信公众号等多种预约挂号方式，方便患者随时查询专家排班情况并提前预约，避免了盲目排队等候的现象。与此同时，X区还推出了多项便民措施，如设立导医台、开通绿色通道、提供轮椅借用等，努力营造温馨舒适的就医环境。据不完全统计，自改革实施以来，患者平均等候时间较以往缩短了30%以上，满意度大幅提升。
二是加强健康管理。预防胜于治疗，做好疾病预防控制工作对于维护人民健康至关重要。基于此，X区积极开展全民健康促进行动，广泛宣传普及健康知识，倡导科学文明的生活方式。每年定期举办健康讲座、义诊咨询等活动，邀请知名专家为居民讲解常见疾病的防治方法及注意事项。同时，依托家庭医生签约服务制度，为每一位签约对象建立详细的健康档案，定期随访跟踪其身体状况，及时发现潜在风险并给予指导建议。此外，X区还特别关注老年人、儿童、孕产妇等重点人群的健康需求，组织开展了多项针对性强的专项服务项目，如免费体检、疫苗接种等，切实增强了人民群众的健康意识和自我保健能力。
总之，在市委市政府的坚强领导下，经过全区上下的共同努力，X区基层医疗卫生服务工作取得了显著成效，但也清醒地认识到，与人民群众日益增长的美好健康生活需求相比，仍存在一定差距。下一步，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党中央国务院关于深化医药卫生体制改革的各项决策部署，坚定不移地推进“健康X”行动向纵深发展，不断提升基层医疗卫生服务的质量和水平，努力为实现健康中国战略目标作出新的更大贡献！
谢谢大家！
