近年来,XX自来水分公司党支部坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党中央和十九届六中全会精神,坚持“理论铸魂”引领,持续完善“上善若水”企业文化品牌,以“1面党旗+五善”模式领航。在党旗的引领下,“安全至善、应急至善、服务至善、管理至善、廉洁至善”五个方面同向同心发力,有效激活了企业发展的“红色引擎”。
一、安全至善,筑牢供水保障“压舱石”
“安全+XX”,安全生产防线再压实。XX自来水分公司不断完善安全生产管理体系,成立了由总经理担任组长的安全生产领导小组,形成了“一把手”总体负责,分管领导具体落实,党员与职工共同参与的安全生产工作格局。公司制定了多项安全生产管理制度和操作规程,逐级签订了安全生产目标管理责任书,将责任细化到每一个岗位和个人。对全体员工开展了反诈骗及法律知识教育,通过模拟演练防汛防台等应急预案,及时发现并整改存在的问题。公司还积极响应安全生产月主题活动,每月组织一次安全生产自查自纠活动,累计完成自查整改隐患多处。公司严格执行水质三级监测机制,根据水源水质情况适时调整药剂投放量,确保水质安全。主要生产岗位实行24小时不间断监控,以“安全”为核心,带动全员“固本强基、提质强能”。
二、应急至善,守护市民用水生命线
“应急+XX”,上善红旗润万家。为了确保市民的正常用水,XX自来水分公司加大了管网管理力度,定期开展违章用水、施工损坏、明漏、占压、井盖丢失以及阀门开启灵敏度等日常巡查工作。公司还定期进行泵房、机电设备等日常维护,对XX两镇的部分地段管网安装了流量计,主管网增设了闸阀,建立了常态化的测漏机制,并成立了专门的探漏小组,每月对XX两镇的供水管网进行3-4次地毯式的探漏巡查,对管网进行全面“听诊”、寻找“病根”、消除“病害”。公司及时调整了供水应急领导小组,健全了供水应急预案,针对各项应急预案的不足之处进行了深入分析,建立了“党员+职工”的应急管理队伍,落实了24小时应急待命措施,确保能够在第一时间快速响应,迅速抢修,确保在最短时间内恢复供水。
三、服务至善,提升用户满意度
“服务+XX”,用心服务暖民心。XX自来水分公司始终坚持以人民为中心的服务理念,不断优化服务流程,提高服务质量。公司开通了24小时客户服务热线,设立了网上服务平台,方便用户查询缴费信息、报修故障等问题。为了更好地服务特殊群体,公司还推出了“一对一”贴心服务,为行动不便的老人提供上门服务,确保每一位用户都能享受到便捷高效的服务。公司还定期组织员工开展业务培训和服务礼仪培训,提升员工的专业技能和服务意识,努力打造一支高素质的服务团队。此外,公司还积极倾听用户的意见和建议,通过设立意见箱、开展用户满意度调查等方式,不断改进服务,赢得了广大用户的认可和好评。
四、管理至善,推动企业高质量发展
“管理+XX”,精细管理促提升。XX自来水分公司注重科学管理和精细化运营,通过引入先进的管理理念和技术手段,不断提升管理水平。公司建立健全了各项规章制度,明确了各部门的职责和任务,确保各项工作有章可循、有序开展。公司还大力推进信息化建设,实现了生产调度、客户服务、财务结算等各个环节的信息化管理,提高了工作效率。为了激发员工的工作热情和创造力,公司实施了绩效考核制度,将员工的收入与工作业绩挂钩,形成了公平合理的激励机制。此外,公司还注重人才培养,通过内部选拔和外部引进相结合的方式,不断充实人才储备,为企业可持续发展提供了坚实的人才保障。
五、廉洁至善,营造风清气正的企业氛围
“廉洁+XX”,廉洁自律树新风。XX自来水分公司始终将党风廉政建设放在重要位置,通过多种方式加强廉政教育,营造风清气正的企业氛围。公司定期组织党员干部学习了党纪国法和廉洁从业的相关规定,增强党员干部的纪律意识和规矩意识。公司还建立了严格的监督机制,成立了纪检监察小组,对重点岗位和关键环节进行监督检查,坚决杜绝违纪违法行为的发生。为了提高透明度,公司推行了阳光工程,公开了重大决策和重要事项,接受社会和群众的监督。公司还积极开展廉洁文化宣传活动,通过制作宣传册、举办讲座等形式,弘扬廉洁文化,树立了良好的企业形象。
综上所述,XX自来水分公司党支部在新时代中国特色社会主义思想的指导下,紧紧围绕“1面党旗+五善”模式,通过“安全至善、应急至善、服务至善、管理至善、廉洁至善”五个方面的共同努力,不仅保障了城市供水的安全稳定,提升了服务质量,还推动了企业的高质量发展,营造了风清气正的企业氛围。未来,XX自来水分公司将继续秉持“上善若水”的企业精神,不断探索创新,为建设美丽和谐的城市贡献更多力量。