按照党支部要求,紧紧围绕深入学习贯彻党的十九大精神,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,查找纠正“四风”突出问题特别是形式主义、官僚主义新表现,认真查找自身差距和不足。201x年积极参加党支部中心组学习和各项主题活动,认真学习党的理论知识,习近平总书记重要讲话等,集中学习了《XXXXXX》和党章,搞清楚、弄明白“八个明确”主要内容和“十四个坚持”基本方略,搞清楚、弄明白党员义务、党的基层组织的基本任务等内容,在思想信念上、在大是大非问题上态度鲜明,思想上政治上行动上与党中央保持高度一致。结合岗位职能职责查找问题,存在以下不足。
一是政治功能强不强方面,理论学习自觉性和主动性不够。仅限于公司党支部集中学习,个人自学少;满足于完成“规定动作”,看文件、读报纸,有时只看标题,看得多、思考少、浏览多、记住少,静下心来仔细研读不够。二是“四个意识”牢不牢方面。对新知识学习不够,缺乏忧患意识,突出表现思想上有求稳不求进,缺乏强烈的事业心、责任感。如公司当前面临改革的严峻形势,自己对改革一知半解,提不出有点份量和有点价值的合理化建议,写材料时思想站位高度不够,用全局的、辩证的、联系的眼光看问题不够,对领导的思路和要求把握不是很到位。三是“四个自信”有没有方面。政治敏感性不强,缺乏警惕性和鉴别力。对于一些损害党的形象的言论和行为,产生的负面影响认识不足,特别是微信群里的负面东西,抵制不够,认为只要自己不附和不转发就行,没有大胆地站出来批评,进行正确的引导。四是工作作风实不实方面,在形式主义和官僚主义新表现方面:形式主义方面,工作中有时候存在急于求成的思想,高标准、高质量的意识不够强,有的工作只求过得去,不求过得硬。官僚主义方面,作为一名中层管理人员,有时未能充分考虑基层实际情况,决策过程中缺乏广泛听取意见,导致部分决策脱离实际,影响执行效果。
五是在群众路线践行方面存在的问题。作为公司的一名中层管理人员,虽然能够认识到密切联系群众的重要性,但在实际工作中仍存在不足。具体表现在:一方面,与基层员工的沟通交流不够深入,未能及时了解他们的实际需求和困难,有时甚至因为工作繁忙而忽视了面对面的沟通。另一方面,对员工的意见和建议重视程度不够,反馈机制不够完善,导致员工参与感不强,积极性受挫。此外,在解决员工反映的问题时,有时处理不够及时,效率不高,未能真正将员工的利益放在首位。这不仅影响了员工的工作积极性,也削弱了公司的凝聚力和战斗力。
六是在廉洁自律方面存在的问题。尽管一直以来都严格遵守党纪国法,但仍然存在一些需要改进的地方。例如,在日常工作中,有时未能做到完全公开透明,特别是在涉及重要事项决策时,未能充分公示相关信息,导致个别员工产生误解或质疑。另外,在接受外部监督方面做得还不够到位,有时存在自满情绪,放松了自我要求。这些现象虽然尚未构成严重违纪,但已经暴露出我们在廉洁自律方面的薄弱环节,需要引起高度重视并加以改进。
七是在创新意识和能力方面存在的问题。面对日新月异的发展环境和技术变革,我们公司在某些领域仍显滞后,创新能力不足。具体表现为:一是对公司发展战略的理解和把握不够深刻,难以提出具有前瞻性的创新思路;二是对新技术、新模式的研究不够深入,缺乏将先进理念转化为实际应用的能力;三是团队协作氛围不够浓厚,跨部门合作机制不够健全,限制了整体创新能力的提升。这些问题如果得不到有效解决,将直接影响公司在市场竞争中的地位和发展前景。
八是在服务意识和服务质量方面存在的问题。随着市场经济的不断发展,客户需求日益多样化、个性化,这对我们的服务水平提出了更高要求。然而,目前我们在服务质量方面还存在诸多不足之处。比如,业务流程繁琐复杂,办理时间较长,给客户带来不便;客服人员专业素养参差不齐,解答问题不够准确全面;售后服务体系不够完善,客户满意度有待提高。这些问题不仅损害了公司形象,也影响了客户的忠诚度和口碑传播。因此,必须进一步优化服务流程,加强员工培训,建立健全服务体系,切实提高服务质量和客户满意度。
针对上述存在的问题,我们将以习近平新时达中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大精神,全面落实上级党组织的各项部署要求,采取有效措施加以整改。首先,强化理论武装,不断提高思想政治素质。要深入学习习近平新时达中国特色社会主义思想,特别是关于全面从严治党和党的建设的重要论述,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决维护党中央权威和集中统一领导。通过开展专题讲座、读书班等形式多样的学习活动,引导全体党员干部学深悟透、融会贯通,真正做到内化于心、外化于行。其次,改进工作作风,树立良好形象。要坚持问题导向,着力解决形式主义、官僚主义突出问题,大力弘扬求真务实的精神,倡导雷厉风行的工作作风。加强对各级领导干部的教育管理,促使他们带头转变作风,以上率下,形成示范效应。同时,要建立健全科学合理的考核评价体系,把作风建设纳入干部选拔任用、评先评优的重要依据,确保各项工作任务落到实处。再次,增强服务意识,提升服务水平。要始终坚持以人民为中心的发展思想,把满足人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标。围绕企业生产经营的实际需要,不断优化服务流程,简化办事程序,提高工作效率。加大对一线员工的培训力度,提升其业务能力和综合素质,确保每位员工都能成为优质服务的践行者。最后,加强制度建设,构建长效机制。要根据新形势新任务的要求,不断完善各项规章制度,堵塞管理漏洞,防范廉政风险。积极探索建立激励约束机制,激发广大干部职工的积极性、主动性和创造性。总之,我们要以此次查摆问题为契机,进一步统一思想、凝聚共识,努力开创党建工作新局面,为推动公司高质量发展提供坚强保障。