今天这个会上，县统计局通报了201x年群众满意度调查结果，成绩有喜有忧，喜的是农村民调有所提升，忧的是城市民调在下降。近几年来，我县民调长期垫底，特别是其中三四项指标连年倒数第一，这种局面必须要改变，相信通过大家的努力，也一定能够改变。民调是反映民心最好的“晴雨表”，是群众对我们的工作最直观的评价，这次民调结果不如人意，说明我们的工作还没有得到群众的认可，还有很大的提升空间。当然，在实际工作中，全县各级各部门都做了很多工作，也很努力。刚才，xx县长、xx副书记等同志都先后提了很好的意见，我都赞同。去年6月以来，我们先后开展了“作风建设年”活动、“六项专项治理”，启动了“基层基础规范化建设”，这些都是提升群众满意度的重要抓手，都是为了以更扎实的作风、更良好的状态、更有效的办法来服务群众，推动全县经济社会发展。实际上，做好群众工作就是要解决“真、实、细、小”的问题，关键在于对群众要用真心、要办实事，关怀在细节，从小处着手，用真心换真情、以实干换实效。这里,我讲三个方面的意见：
一、要坚持以人民为中心，走好群众路线
全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。习近平总书记从“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，到“让人民群众有更多获得感”，再到“以人民为中心的发展思想”的重要论述，无不深刻指出群众路线的极端重要性。走群众路线，是我们党从小到大，从弱到强，从武装斗争到夺取政权，从建国初期到文革动乱再到改革开放，各个历史阶段中的一条行之有效、切合我国实际的真理。群众路线既是思想观念，又是工作方法，还是价值取向，更是全体党员特别是党员领导干部一切工作的出发点和落脚点，怎么说都不过分。
历史证明，只有以人民为中心，坚持走群众路线，我们的革命、建设、改革才能不断走向胜利。回顾过去，无论是在革命战争年代，还是在社会主义建设和改革开放的新时期，我们党始终把人民放在心中最高位置，始终坚持人民至上，紧紧依靠人民，不断从群众中汲取智慧和力量。当前，面对复杂多变的国内外形势，我们更要坚定不移地贯彻执行习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立以人民为中心的发展理念，切实把群众路线贯穿到各项工作中去。
具体来说，我们要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会其核心要义和精神实质，做到学深悟透、融会贯通。要紧密结合实际，创新工作思路和方法，确保理论与实践相结合，真正将群众路线落实到行动中。同时，要加强党性修养，提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，始终保持同人民群众的血肉联系，时刻把群众冷暖挂在心上，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
二、要强化责任担当，提升服务水平
提升群众满意度，不仅需要我们树立正确的思想观念，还需要我们在实际行动中敢于担当、勇于作为。近年来，尽管我们在改善民生、优化服务等方面取得了一定成效，但与群众的期望相比仍有差距。为此，我们必须进一步强化责任意识，增强服务意识，切实把群众利益放在首位，着力解决好群众关心的热点难点问题。
首先，要建立健全为民办实事长效机制。结合实际情况，制定科学合理的规划和措施，确保各项工作有序推进。要注重资源整合，形成合力，避免各自为政、重复建设的现象。要加强对重点项目和重点任务的跟踪问效，及时发现问题并加以解决，确保每一项工作都能落到实处。其次，要不断提高工作效率和服务质量。简化办事流程，减少不必要的审批环节，真正做到便民利民。要加强信息化建设，充分利用现代信息技术手段，打造高效便捷的服务平台，让数据多跑路、群众少跑腿。此外，还要加强干部队伍作风建设，严肃纪律要求，坚决杜绝形式主义、官僚主义等问题，切实提高干部队伍的执行力和公信力。
三、要凝聚各方力量，共同推进工作
群众工作是一项系统工程，涉及面广、任务艰巨，单靠某一个部门或某一部分人的努力远远不够，必须广泛动员社会各界力量，形成齐抓共管的良好局面。为此，我们要充分发挥党的领导核心作用，统筹协调各方面资源，凝聚起强大的工作合力。
一方面，要加强与社会各界的沟通协作。积极争取上级党委政府的支持和指导，密切与兄弟单位的合作交流，借鉴先进经验做法，不断提升自身工作水平。要重视发挥社会组织的作用，鼓励和支持各类社团组织参与社会治理和服务群众的工作，形成政府主导、社会协同、公众参与的良好格局。另一方面，要充分调动广大党员干部的积极性主动性创造性。通过开展丰富多彩的学习教育活动，激发广大党员干部的工作热情和创造力；通过建立完善激励机制，表彰奖励表现突出的个人和集体，营造比学赶超的良好氛围；通过加强培训教育，提高党员干部的能力素质，使其更好地适应新形势新任务的要求。
总之，提升群众满意度是一项长期而艰巨的任务，需要我们持之以恒、久久为功。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移走好群众路线，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，努力开创我县经济社会发展的新局面，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。
