一、值班和信访工作方面
值班存在问题
在法定节假日值班期间，个别部门单位存在无人在岗、中途离岗等情况。例如：去年4月17日，由市编办负责市委值班工作，但因值班人员工作不负责，致使重大紧急信息迟报，被市委办通报批评。这不仅影响了政府工作的正常运转，也损害了政府形象，暴露出一些部门在值班制度落实上的严重不足。
为确保法定节假日期间的正常运作，各单位各部门的值班人员必须按时到岗，坚守工作岗位。值班期间，值班电话响3声内必须接听，及时做好值班期间的各项工作，确保上下畅通，左右协调，反应迅速，处置得当。绝不能出现电话转移、无人在岗、中途离岗等现象。今后，市委办、市委督查室将不定期对县区、部门节假日值班情况进行抽查，并对抽查情况实时进行通报，以确保值班制度的有效落实。同时，对于违反值班纪律的单位和个人，将严肃处理，绝不姑息。
2. 信访工作问题
接劝不及时问题依然存在，部分责任单位有令不行，不能及时按要求到现场接访或到场后等待观望，等待领导出面解决。稳控处置措施不力，对一些重点信访人员和重点群体，没有采取有效稳控措施。这些现象不仅影响了信访工作的效率，也容易引发新的矛盾和问题。
为此，各县区各部门要进一步加大矛盾纠纷和信访问题排查化解力度，严格执行信访工作纪律，及时、稳妥、有效做好接访劝返工作。对到市委上访的群众或群体，在接到电话通知后，山区县区必须在2小时内接访，平川县区必须在1小时内接访，城区部门必须在20分钟内接访，市委、市政府院内的单位必须在10分钟内接访，且接访时分管领导和稳控责任人必须到场，重大问题主要领导必须到场，决不允许派个人随便支差。通过这些具体措施，确保信访工作能够真正发挥其应有的作用，维护社会稳定和谐。
二、信息报送方面
存在问题
信息报送工作中存在的问题主要体现在重视程度不够和信息质量不高两个方面。有的单位负责人不重视党委信息工作，视其为一般事务工作，过问不多、支持不够。有的单位信息工作人员仅满足于收发传递，没有足够的参谋意识，工作中缺乏主动性和责任感。如，市审计局、信访局、统计局全年仅报送1至2篇信息，这种现象严重影响了信息报送的质量和效果。
此外，不少信息稿件只反映一般性的工作，缺乏深度和广度，未能及时准确地反映实际情况和突出问题，无法为领导决策提供有力支持。信息报送工作不仅仅是简单的数据统计和文字整理，更是政府工作的重要组成部分，直接关系到政策制定和执行的效果。
2. 改进措施
为了提高信息报送的质量和效率，各级各部门要从以下几个方面入手：
首先，加强组织领导，明确职责分工。各单位负责人要高度重视信息报送工作，将其纳入重要议事日程，定期研究部署，确保信息报送工作有序开展。同时，要明确专人负责信息收集、整理和报送工作，建立健全信息报送责任制，确保责任到人、任务到位。
其次，强化业务培训，提升工作能力。针对信息工作人员业务水平参差不齐的情况，要加强培训力度，组织学习相关法律法规和业务知识，提升信息工作人员的综合素质和业务能力。特别是要注重培养信息工作人员的参谋意识和责任感，使其能够站在全局高度思考问题，提出有价值的意见和建议。
再次，完善考核机制，激发工作动力。建立科学合理的考核评价体系，将信息报送工作纳入绩效考核范围，与年度评优评先挂钩，形成有效的激励约束机制。对信息报送工作成绩突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力、敷衍塞责的单位和个人进行严肃批评教育，直至追究责任。
最后，拓宽信息渠道，丰富信息内容。除了常规的信息来源外，要积极拓宽信息渠道，充分利用现代信息技术手段，广泛收集社会各界的意见和建议，及时掌握基层动态和社会热点难点问题。同时，要注重信息的深度挖掘和综合分析，确保信息的真实性和权威性，为领导决策提供全面准确的参考依据。
三、宣传和舆论引导方面
存在问题
当前，宣传和舆论引导工作面临诸多挑战。一方面，部分单位对宣传工作的重要性认识不足，投入不足，导致宣传工作滞后，难以适应新形势新任务的要求。另一方面，网络舆情应对能力不足，面对突发舆情事件，部分单位反应迟缓，处置不当，容易引发次生舆情，影响社会稳定。
此外，宣传内容单一，形式陈旧，缺乏创新性和吸引力，难以引起广大人民群众的关注和共鸣。宣传工作不仅要传达党的声音，更要贴近群众生活，回应社会关切，增强宣传工作的亲和力和感染力。
2. 改进措施
为切实改进宣传和舆论引导工作，各级各部门要从以下几个方面着手：
一是强化思想认识，提高政治站位。深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，充分认识到宣传和舆论引导工作在推动经济社会发展中的重要作用，进一步增强做好宣传工作的责任感和使命感。要始终坚持正确的舆论导向，弘扬主旋律，传播正能量，为实现经济社会高质量发展营造良好舆论氛围。
二是加强队伍建设，提升专业素养。选拔和培养一批政治坚定、业务精湛、作风优良的宣传队伍，通过举办培训班、研讨会等形式，不断提升宣传工作者的专业素质和业务水平。同时，鼓励和支持宣传工作者深入基层、深入群众，采写更多接地气、有温度的新闻报道，增强宣传工作的针对性和实效性。
三是创新宣传方式，拓展传播渠道。充分利用新媒体平台，创新宣传手段和形式，打造具有影响力的宣传品牌。例如，可以通过微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布图文并茂、生动有趣的宣传内容，吸引更多网民关注和参与。同时，要加强与传统媒体的合作，形成全媒体联动的宣传格局，扩大宣传覆盖面和影响力。
四是健全舆情监测机制，提高应对能力。建立健全网络舆情监测预警机制，密切关注社会热点和敏感话题，及时发现和掌握舆情动态。一旦发生舆情事件，要迅速启动应急预案，按照“快速反应、妥善处置、正面引导”的原则，及时发布权威信息，澄清事实真相，消除负面影响，防止舆情扩散蔓延。同时，要加强对舆情事件的总结反思，查找薄弱环节，完善工作机制，不断提高舆情应对能力。
四、作风建设方面
存在问题
近年来，虽然作风建设取得了一定成效，但仍存在一些不容忽视的问题。个别干部工作作风漂浮，缺乏担当精神，遇到困难和问题绕着走，不敢啃硬骨头。少数单位形式主义、官僚主义问题仍然较为突出，重布置轻落实，重过程轻结果，导致一些工作流于形式，难以取得实际效果。
此外，服务意识淡薄，办事效率低下，群众意见较大。这些问题不仅影响了党和政府的形象，也损害了群众利益，必须引起高度重视并加以解决。
2. 改进措施
为切实改进工作作风，各级各部门要从以下几个方面入手：
一是强化宗旨意识，践行群众路线。深入学习贯彻了习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，始终把人民放在心中最高位置。要深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，引导党员干部时刻牢记初心使命，不断增强宗旨意识和服务意识，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
二是坚持问题导向，狠抓整改落实。针对作风建设中存在的突出问题，认真查找原因，深刻剖析根源，制定切实可行的整改措施，确保问题得到彻底解决。要建立健全长效机制，把作风建设贯穿于各项工作的全过程，做到常抓不懈、久久为功。同时，要加强监督检查，对整改不力、敷衍塞责的单位和个人严肃问责，确保整改工作落到实处。
三是深化简政放权，优化营商环境。继续推进“放管服”改革，简化审批程序，优化办事流程，提高工作效率，为企业和群众提供更加便捷高效的服务。要大力推行“互联网+政务服务”，实现更多事项网上办理，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。同时，要加强政务公开，接受社会监督，增强政府工作的透明度和公信力。
四是加强廉洁自律，树立良好形象。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对“四风”，始终保持清正廉洁的政治本色。要深入开展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变的思想防线，营造风清气正的良好政治生态。同时，要充分发挥先进典型的示范引领作用，弘扬正能量，树立新风尚，激励广大党员干部争做忠诚干净担当的好干部。
总之，各级各部门要以更高的标准、更严的要求、更实的举措，扎实推进各项工作，努力开创全市经济社会发展的新局面。
