交流发言：解锁党群服务“新场景”绘就民生服务“新画卷”
今年以来，X区以党群服务中心“一优化两提升专项行动”为抓手，积极推进党群服务中心标准化、规范化、多元化、高效化建设，以市场意识和改革思维陆续打造业态多元、体验升级的16大社区服务新场景，通过建设党群服务一体化供给体系，促进社会治理和经济发展深度融合，让X区幸福的城市底色更足、品质更高。
一、党群阵地有“面子”更有“里子”
本着“定位要精准、服务要到位、队伍要精干”的理念和“5分钟便民生活圈”的建设要求，X区整合各级各类资金资源，打造区级党群服务中心1个、社区党群服务中心33个、党群驿家38个，通过搭建“中心+驿家”党群服务矩阵，不断延伸基层治理触角，推动实现“一小区一阵地”，让群众在家门口共享优质服务。围绕建好用活党群服务中心的目标，对33个社区党群服务中心便民服务大厅进行优化调整，民政、社保等十多个服务窗口整合为“综合服务”和“帮办代办”2个窗口，实现了“一窗受理、综合服务”。立足办公最小化、服务最大化目标，156个功能室被整合优化，真正实现了“一室多用”“多室合一”。严格落实省村（社区）综合服务设施宣传展示指导规范的要求，清理陈旧、表述不规范和名不符实的宣传展示板、功能室指引牌38块，确保每一处宣传展示都能准确传达党的政策和方针，让群众在享受服务的同时，也能感受到党的温暖和关怀。
二、党建引领，激发基层治理新活力
X区始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大及十九届历次全会精神，牢牢把握党建引领这一主线，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。通过实施“红色引擎工程”，将党的建设与基层治理有机融合，形成了“党建+治理”的新模式。一是加强基层党组织建设，建立健全社区党组织领导下的居民自治机制，推动社区治理从“管理型”向“服务型”转变。二是创新党建载体，依托党群服务中心开展形式多样的主题党日活动，如“党旗飘扬在一线”“我是党员我先行”等，增强了党员的责任感和使命感。三是强化党员教育培训，定期组织党员学习了党的理论知识和政策法规，提高党员的思想政治素质和服务群众的能力。四是深化志愿服务，组建党员志愿服务队，广泛开展助老扶幼、扶贫济困、环境整治等志愿服务活动，树立了良好的社会形象。
三、科技赋能，提升服务效能
面对新时代的新要求，X区积极探索科技赋能基层治理和服务的新路径，充分利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，不断提升党群服务的智能化水平。一是建设智慧党群服务平台，开发了集信息发布、在线办事、互动交流等功能于一体的手机APP，让群众足不出户就能办理各项事务，提高了服务效率。二是推进数据共享，打破部门间的信息壁垒，实现数据互联互通，为精准服务提供了有力支撑。三是完善智能硬件设施，配备自助服务终端、智能机器人等设备，提升了服务的便捷性和体验感。四是加强网络安全保障，建立健全信息安全管理制度和技术防护措施，确保数据安全和个人隐私保护。
四、多元参与，构建共建共治共享格局
X区注重发挥各方力量的作用，构建起政府主导、社会协同、公众参与的共建共治共享格局。一是建立多方联动机制，加强与驻区单位、社会组织、志愿者团队的沟通协作，形成工作合力。二是引导社会力量参与，鼓励和支持社会组织、企业、个人等积极参与社区治理和服务，丰富服务内容，提升服务质量。三是强化居民自治，建立健全居民议事会、楼栋长会议等民主协商平台，广泛听取居民意见和建议，增强居民的归属感和参与感。四是加强宣传引导，通过多种渠道和方式，宣传报道党群服务的先进典型和成功经验，营造浓厚的社会氛围。
五、文化铸魂，弘扬社会主义核心价值观
X区高度重视文化建设，将社会主义核心价值观贯穿于党群服务的全过程，努力营造积极向上、和谐文明的社会风尚。一是开展丰富多彩的文化活动，如文艺演出、书画展览、读书分享会等，丰富群众的精神文化生活，提升群众的文化素养。二是加强公民道德建设，通过举办道德讲堂、评选表彰道德模范等活动，弘扬中华民族传统美德，树立良好的社会风尚。三是推进法治宣传教育，结合“七五”普法工作，深入开展法律知识普及和法治文化建设，提高群众的法治意识和法治观念。四是加强青少年教育，依托党群服务中心，开展青少年爱国主义教育、科普教育、心理健康教育等活动，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
六、未来展望，开启高质量发展新篇章
展望未来，X区将以更加坚定的信心和更加务实的举措，继续深入推进党群服务中心建设，不断提升服务质量和水平，为建设人民满意的服务型政府作出新的更大贡献。一是进一步优化服务流程，简化办事程序，提高服务效率，让群众享受到更加便捷、高效的政务服务。二是加大投入力度，完善基础设施，提升服务环境，为群众提供更加舒适、温馨的服务场所。三是加强队伍建设，提高工作人员的业务能力和综合素质，打造一支高素质的专业化服务队伍。四是拓展服务领域，不断创新服务模式，满足群众多样化、个性化的需求。五是强化监督考核，建立健全服务评价机制，确保各项服务落到实处，真正惠及广大群众。
总之，X区将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，不断探索和实践党群服务的新思路、新方法，努力开创党群服务工作新局面，为建设美丽和谐、宜居宜业的新X区而不懈奋斗。
