各位领导，同志们：
根据会议安排，xx部就触电人身伤害案件压降专项整治行动过程中的新闻宣传和舆情监测等工作进行发言。
一、加强安全用电新闻宣传
认真贯彻党的十九大精神，全面践行人民电业为人民企业宗旨，策划开展安全用电主题传播，加大安全用电知识宣传，不断提升广大客户安全用电意识，更好服务人民日益增长的美好生活需求。一是将安全用电和电力设施保护作为新闻宣传年度重点选题，上下联动开展策划创作。各单位要注重从正反两方面进行报道，一方面要宣传安全用电和电力设施保护法律法规，基层一线义务护线员等感人事迹，也要宣传违规用电给居民身心和财产带来的损害，破坏电力设施给电网安全运行和地方经济社会发展造成的损失。
二是组织拍摄安全用电和电力设施保护公益宣传片和警示教育片，在省电视台、地方电视台、网络、户外数字媒体进行集中播放。各单位要加强与地方电视台的沟通，争取重要频道、重要时段，连续播放。通过这些渠道，我们不仅能够向公众传递正确的用电知识，还能有效提升全社会对电力设施保护的认识，增强民众的安全意识和责任感。此外，还可以利用社区活动、学校教育等多种形式，进一步扩大宣传覆盖面，确保每一个家庭、每一个人都能了解并掌握必要的安全用电常识。
三是各单位要以受众爱看的新媒体语言，策划创作安全用电故事汇作品，在新华社新闻客户端、山西日报客户端、国网故事汇微信公众号、公司官方微信公众号等新媒体平台发布，进一步扩大安全用电知识传播范围。新媒体平台以其便捷性、互动性和广泛性，成为现代信息传播的重要途径。通过制作富有创意、贴近生活的短视频、图文并茂的文章等形式，可以吸引更多的年轻人关注安全用电问题。同时，鼓励员工和社会各界积极参与创作，形成良好的互动氛围，共同推动安全用电理念深入人心。
四是自4月份起，各单位要在每月品牌月报中报送安全用电宣传情况，xx部将定期通报。这一措施旨在确保各单位能够持续关注并落实安全用电宣传工作，及时总结经验教训，优化宣传策略。通过定期通报的形式，不仅可以督促各单位按时完成任务，还能促进各单位之间的交流学习，共同提高整体宣传效果。对于表现突出的单位和个人，我们将予以表彰奖励，树立榜样，激励更多的人参与到这项工作中来。
二、开展专项治理行动舆情专项监测
一要做好舆情防控。一是要在舆情监测系统中配置好监测关键词。随着信息技术的飞速发展，网络已成为舆情传播的主要载体之一。为了及时掌握社会舆论动态，我们必须建立健全高效的舆情监测机制。在配置监测关键词时，要充分考虑与触电人身伤害案件相关的各种表述，包括但不限于“触电”、“人身伤害”、“电力设施损坏”等，确保能够全面捕捉相关信息。同时，还要密切关注政策法规调整、重大事件发生等可能引发舆情波动的因素，提前做好预警准备。
二是要制定触电人身伤害及设备隐患专项突发事件新闻处置应急预案，针对性开展新闻应急实战演练，提升媒体应对能力。面对突发舆情事件，快速反应、妥善处理是关键。预案应明确各级责任分工、信息报送流程、新闻发布原则等内容，确保在紧急情况下能够迅速启动，有序应对。通过定期组织实战演练，可以检验和完善预案的科学性和可操作性，锻炼队伍的专业素质和服务水平，为实际工作中有效应对舆情风险打下坚实基础。
三是各单位认真排查公司系统发生的案例，对可能影响公司品牌形象的舆情风险进行重点防控，最大限度地避免、缩小和消除负面影响。在排查过程中，要深入分析每个案例的特点和成因，找出潜在的风险点，采取有针对性的预防措施。对于已经发生的负面舆情，要及时回应社会关切，积极引导舆论走向正面方向，避免事态进一步扩大。同时，要注重总结经验教训，不断完善内部管理机制，从根本上减少类似事件的发生几率。
二要稳妥处置舆情事件。一是各单位要组织做好新闻应急值班，实施24小时专项舆情监测，重点对网络媒体、微博、微信等平台进行实时监控。在当今信息爆炸的时代，舆情传播速度极快，稍有不慎就可能导致不良后果。因此，必须保持高度警惕，确保第一时间发现并处理相关问题。应急值班人员不仅要具备扎实的专业知识，还要有较强的应急处置能力和良好的心理素质，能够在复杂多变的情况下冷静应对，果断决策。
二是建立快速响应机制，一旦发现舆情苗头，立即启动应急预案，迅速组织力量进行核实和评估。对于事实清楚、证据确凿的问题，要敢于承担责任，主动向社会公开说明情况，表明态度，争取公众的理解和支持。对于不实或恶意炒作的信息，要及时澄清事实真相，防止谣言扩散。在处理过程中，要坚持依法依规办事，做到信息公开透明，避免因不当言论或行为引发新的舆情风波。
三是加强与主流媒体的合作，通过权威渠道发布正面声音，引导舆论正确导向。主流媒体具有较高的公信力和影响力，在关键时刻能够发挥重要的作用。我们要积极争取他们的支持，共同营造良好的舆论环境。同时，也要善于利用社交媒体等新兴平台，及时发布官方消息，解答网民疑问，增强互动性和参与度，提高公众的信任度和满意度。
三、强化组织领导，确保工作落实到位
为确保触电人身伤害案件压降专项整治行动取得实效，必须强化组织领导，层层压实责任。一是成立由主要领导挂帅的工作领导小组，统筹协调各项工作任务。领导小组要定期召开专题会议，研究解决存在的困难和问题，确保各项措施有序推进。各成员单位要密切配合，形成合力，共同推动专项整治行动深入开展。
二是建立健全考核评价体系，将安全用电宣传和舆情监测工作纳入绩效考核范围。通过量化指标、细化标准，对各单位的工作情况进行全面评估，奖优罚劣，激发全体职工的积极性和创造力。对于工作成效显著的单位和个人，给予表彰奖励；对于敷衍塞责、推诿扯皮的行为，严肃追责问责，确保各项工作落到实处。
三是加大培训力度，提高全员业务水平。针对当前形势下新闻宣传和舆情监测工作的特点和要求，组织专门培训课程，邀请专家学者进行授课指导。培训内容涵盖政策解读、案例分析、技能提升等多个方面，帮助干部职工掌握最新理论知识和实用技巧，全面提升综合素质。同时，鼓励大家结合实际工作开展调研和创新实践，不断探索新方法、新路径，为推进专项整治行动提供有力支撑。
四、深化交流合作，构建共治共享格局
安全用电不仅是电力企业的重要职责，更是全社会共同的责任。为此，我们要积极搭建平台，深化与政府相关部门、行业协会以及社会各界的合作交流，构建共治共享的良好格局。一是加强与政府部门的沟通协作，及时汇报工作进展，争取政策支持和指导帮助。特别是在法律法规制定、标准规范完善等方面，要主动建言献策，推动形成更加完善的制度体系，为安全用电创造有利条件。
二是积极参与行业协会组织的各项活动，分享工作经验，借鉴先进做法。通过行业自律、标准引领等方式，促进行业内各单位共同遵守安全用电规定，维护良好市场秩序。同时，要充分发挥协会桥梁纽带作用，加强与上下游企业的联系互动，共同探讨解决安全用电面临的新挑战，实现互利共赢。
三是广泛动员社会各界力量，形成齐抓共管的强大合力。借助各类媒体资源，广泛宣传安全用电的重要性，呼吁广大群众积极参与监督举报违法违规行为。通过开展志愿服务、公益宣传等活动，吸引更多人关心和支持安全用电事业，营造人人关注、人人参与的良好氛围。此外，还可以探索建立多元化的合作模式，如与高校科研院所合作开展课题研究，为企业提供技术支持；与金融机构合作推出保险产品，为用户提供安全保障等，不断创新社会治理方式，提升整体防控水平。
总之，在今后的工作中，我们将继续深入学习贯彻了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展理念，紧紧围绕触电人身伤害案件压降专项整治行动目标，扎实推进新闻宣传和舆情监测等各项工作，努力为广大客户提供更加优质高效的服务，为建设和谐稳定的社会环境作出更大贡献。
