区营商环境监督员聘任仪式讲话
各位企业家朋友们：
大家上午好。今天，我们在这里隆重举行营商环境监督员聘任仪式，主要是为全面落实中央和省、市、区关于优化营商环境的任务部署，积极营造公平、透明、高效、便利的营商环境，激发市场活力和社会创新力，推动我区县域经济高质量发展，为x区经济社会发展提供坚实保障和支撑。在此，我代表区委区政府向关心营商环境建设、热心营商环境事业，并接受聘请担任监督员的各位同志们，表示热烈的祝贺和衷心的感谢！
刚才，xx同志解读了《推行营商环境义务监督员制度xx》，xx同志对营商环境监督员提出了要求，xx同志作为营商环境监督员代表也作了表态发言。下面，我代表区委区政府，对即将正式上岗的营商环境监督员和区级相关部门提几点希望，与大家共勉。
一、提高思想意识，增强营商监督工作责任感
聘请营商环境监督员就是为了全面发动社会力量共同参与，建立健全科学完善的营商环境社会监督机制，保障公众对营商环境建设的知情权、参与权和监督权，从而促进更多的行政人员依法履行职责，营造“亲商”“重商”“爱商”“敬商”的社会氛围，为我区民营经济高质量发展打下良好基础。当前，我区优化营商环境建设走在全市前列。但是，我们也要清醒地认识到，我区优化营商环境建设任务仍然十分严峻。一方面，全区上下的营商意识还有待进一步提高，还存在吃拿卡要、政府承诺不兑现、新官不理旧账等现象；另一方面，部分职能部门服务意识不强，审批流程繁琐，办事效率低下，企业负担过重等问题依然突出。这些问题不仅影响了企业的正常运营和发展，也损害了政府的形象和公信力。
因此，我们必须深刻认识到，优化营商环境不仅是经济发展的需要，更是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体体现，是践行以人民为中心的发展理念的实际行动。每一位监督员都要以高度的政治责任感和历史使命感，积极参与到优化营商环境的工作中来，敢于发现问题、勇于揭露问题、善于解决问题，切实维护企业和群众的合法权益，推动我区营商环境持续改善。
二、明确职责定位，提升监督工作的专业性和实效性
营商环境监督员是党和政府联系企业的重要桥梁和纽带，肩负着收集反馈企业意见、监督政策落实、促进问题解决等重要职责。为了确保监督工作取得实效，每位监督员都应做到以下几点：
首先，要深入企业，广泛听取意见。监督员要经常深入企业一线，了解企业在生产经营过程中遇到的实际困难和问题，特别是涉及政策落实、行政审批、执法检查等方面的问题。通过定期走访、座谈交流、问卷调查等多种形式，广泛收集企业的意见和建议，确保信息的真实性和准确性。
其次，要加强学习，提高业务能力。监督员要不断加强自身学习，尤其是要深入学习国家和地方关于优化营商环境的法律法规和政策措施，熟悉相关业务知识，提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。同时，还要注重学习先进的管理经验和成功案例，不断提升自身的专业水平和履职能力。
再次，要坚持原则，严格依法监督。监督员在开展工作中，要坚持客观公正的原则，严格按照法律法规和相关政策规定进行监督，不偏袒任何一方，不搞人情关系。对于发现的问题，要及时反馈给有关部门，并督促其整改落实，确保问题得到及时有效的解决。
最后，要注重沟通，促进政企互动。监督员不仅要当好企业的代言人，还要做好政府与企业之间的沟通协调者。要及时将企业的需求和建议传递给政府部门，帮助政府更好地了解企业的实际需求，制定更加符合企业发展的政策措施。同时，也要将政府的最新政策和工作动态及时传达给企业，帮助企业更好地理解和把握政策导向，促进政企双方的良性互动。
三、强化组织保障，确保监督工作顺利开展
优化营商环境是一项系统工程，需要全区上下共同努力，形成合力。为此，区委区政府将从以下几个方面着手，为监督员开展工作提供有力支持和保障：
一是建立健全工作机制。我们将建立由区领导牵头、相关部门参与的营商环境监督工作领导小组，负责统筹协调监督员的选聘、培训、考核等工作。同时，还将建立监督员与区级相关部门的定期沟通机制，确保监督员的意见和建议能够及时得到有效处理。
二是加强培训指导。我们将定期组织监督员参加业务培训和经验交流活动，邀请专家学者和优秀企业家进行授课辅导，帮助监督员掌握最新的政策法规和业务知识，提高监督工作的针对性和有效性。
三是完善激励机制。我们将建立监督员绩效考核评价体系，对表现优秀的监督员给予表彰奖励，对不履行职责或履职不力的监督员予以解聘。同时，还将设立专项经费，用于支持监督员开展工作，确保监督员有足够的时间和精力投入到监督工作中去。
四是加大宣传力度。我们将充分利用各种媒体平台，加大对优化营商环境工作的宣传力度，广泛宣传监督员的先进事迹和典型经验，营造全社会关心支持优化营商环境的良好氛围。
各位监督员，优化营商环境是一项长期而艰巨的任务，需要我们持之以恒、久久为功。希望大家以此次聘任为契机，进一步增强责任感和使命感，充分发挥自身优势，积极投身到优化营商环境的工作中来，为推动我区经济社会高质量发展作出新的更大贡献。让我们携手并肩，共同为打造一流的营商环境而努力奋斗！
谢谢大家！
