县建立社区多“元联动议事厅”经验做法
社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，社区治理成效如何，事关巩固党的执政基础、事关人民群众安居乐业、事关社会和谐稳定。今年以来，x县坚持党建引领，探索共建单位、社区党组织、业主委员会、物业服务企业、居民代表五方联动机制，打造“多元联动议事厅”，把难点干成亮点，不断提升城市基层党建引领基层治理效能。
一、问题概述
近年来，x县积极探索社区治理和服务创新，但在社区治理过程中仍遇到不少难题。一是诉求反映渠道不畅。老旧小区公共服务配套相对滞后，居民诉求反馈渠道单一，社区和物业公司主动收集居民诉求不多。二是诉求办理力量不足。社区党组织缺乏对辖区其他治理主体的有力领导，统筹协调能力弱，治理主体各自为战，没有形成治理合力。三是诉求解决质效不优。社区治理主体联动机制不健全，缺乏参与城市基层治理的有效平台和督促措施，精准化解发生在居民身边的“烦心事”“闹心事”“揪心事”视野不宽、办法不多。
二、做法成效
一是问题导向、开门问事。开展“金事精办·‘溪’心为民”服务行动，把“线上问”与“线下提”紧密结合，变“坐等上门”为“主动问需”，全方位、多角度、不间断、零距离倾听群众诉求，畅通群众诉求表达渠道。通过建立“社区微信议事群”“居民意见箱”“民情接待日”等多种形式，确保居民能够随时随地反映问题。同时，定期组织社区工作人员、志愿者深入小区、楼栋，主动了解居民需求，收集民意，及时回应居民关切。通过线上线下相结合的方式，x县有效拓宽了居民诉求表达的途径，提高了问题发现的及时性和准确性。
二是党建引领、多方联动。x县充分发挥社区党组织的核心作用，推动共建单位、社区党组织、业主委员会、物业服务企业、居民代表五方联动，共同参与社区治理。社区党组织定期召开联席会议，研究解决社区治理中的难点问题，明确各方职责，形成工作合力。共建单位积极参与社区活动，提供资源支持和技术指导；业主委员会和物业服务企业加强沟通协作，提高服务质量；居民代表则发挥桥梁纽带作用，传递居民声音，监督治理效果。通过多方联动，x县构建起了一套高效、协同的社区治理体系，有效提升了社区治理的整体水平。
三是精准施策、靶向发力。针对社区治理中的突出问题，x县坚持分类施策、精准发力，确保每一个问题都能得到有效解决。对于老旧小区改造问题，x县积极争取上级政策支持，整合各类资源，加大资金投入，改善基础设施，提升居住环境。对于居民矛盾纠纷，x县建立了“社区调解室”，聘请专业调解员，开展法律咨询、心理疏导等服务，及时化解矛盾，维护社会稳定。对于特殊群体的服务需求，x县建立了“爱心帮扶队”，定期走访慰问孤寡老人、残疾人等困难群体，提供生活照料、精神慰藉等服务，让每一位居民都能感受到社区的温暖。通过精准施策，x县不仅解决了居民的实际困难，还增强了居民的获得感和幸福感。
四是科技赋能、智慧治理。x县积极探索运用现代信息技术手段，提升社区治理的智能化水平。依托大数据、云计算等技术，x县建立了“智慧社区综合管理平台”，实现了社区治理信息的实时采集、分析和共享。通过该平台，社区工作人员可以及时掌握社区动态，精准识别居民需求，科学制定治理方案。同时，x县还开发了“社区服务APP”，居民可以通过手机随时查询社区公告、报修设施、预约服务等，极大地方便了居民的生活。通过科技赋能，x县实现了社区治理从传统模式向现代化转型，提高了治理效率和服务质量。
三、经验启示
一是党建引领是关键。x县在推进社区治理过程中，始终将党建引领放在首位，充分发挥社区党组织的战斗堡垒作用，凝聚各方力量，形成工作合力。实践证明，只有坚持党建引领，才能确保社区治理方向正确、目标明确、措施有力。
二是多方联动是基础。x县通过建立“多元联动议事厅”，形成了共建单位、社区党组织、业主委员会、物业服务企业、居民代表五方联动的工作机制，有效整合了各类资源，提高了社区治理的整体效能。这为其他地区提供了有益借鉴，即在社区治理中，应注重调动各方积极性，形成齐抓共管的良好局面。
三是精准施策是保障。x县在解决社区治理问题时，始终坚持问题导向，分类施策，精准发力，确保每一个问题都能得到有效解决。这种做法不仅提高了治理效果，还赢得了居民的认可和支持。因此，在社区治理中，应注重问题的精准识别和有效应对，切实解决居民的实际困难。
四是科技赋能是趋势。x县积极探索运用现代信息技术手段，提升社区治理的智能化水平，实现了社区治理从传统模式向现代化转型。随着科技的发展，智能化将成为社区治理的重要方向，各地应积极适应这一趋势，不断探索新的治理模式和技术手段，提高社区治理的科学化、精细化水平。
总之，x县通过建立“多元联动议事厅”，有效破解了社区治理中的诸多难题，提升了社区治理的整体水平。这一经验做法值得其他地区学习和借鉴。未来，x县将继续坚持党建引领，深化多方联动，强化精准施策，推进科技赋能，努力打造更加和谐、宜居的社区环境，为实现新时代中国特色社会主义思想在基层的生动实践贡献力量。
