交流发言:解锁党群服务“新场景”绘就民生服务“新画卷”
今年以来,x区以党群服务中心“一优化两提升专项行动”为抓手,积极推进党群服务中心标准化、规范化、多元化、高效化建设,以市场意识和改革思维陆续打造业态多元、体验升级的16大社区服务新场景,通过建设党群服务一体化供给体系,促进社会治理和经济发展深度融合,让x幸福的城市底色更足、品质更高。
一、党群阵地有“面子”更有“里子”
本着“定位要精准、服务要到位、队伍要精干”的理念和“5分钟便民生活圈”的建设要求,x区整合各级各类资金资源,打造区级党群服务中心1个、社区党群服务中心33个、党群驿家38个,通过搭建“中心+驿家”党群服务矩阵,不断延伸基层治理触角,推动实现“一小区一阵地”,让群众在家门口共享优质服务。围绕建好用活党群服务中心的目标,对33个社区党群服务中心便民服务大厅进行优化调整,民政、社保等十多个服务窗口整合为“综合服务”和“帮办代办”2个窗口,实现了“一窗受理、综合服务”。立足办公最小化、服务最大化目标,156个功能室被整合优化,真正实现了“一室多用”“多室合一”。严格落实省村(社区)综合服务设施宣传展示指导规范的要求,清理陈旧、表述不规范和名不符实的宣传展示板、功能室指引牌38个,重新整理上墙宣传内容,确保每一面墙都传递正能量,每一处角落都彰显文化品位。
二、党建引领,激发基层治理新活力
在推进党群服务中心建设过程中,x区始终坚持党建引领,充分发挥党组织的核心作用。一是强化组织保障,成立由区委主要领导任组长的工作领导小组,定期研究部署相关工作,确保党群服务中心建设有序推进。二是加强队伍建设,通过公开选聘、内部选拔等方式,充实了一大批年轻有为、业务能力强的工作人员,形成了专业化的党群服务队伍。三是注重能力提升,组织开展了多次专题培训,邀请专家学者授课,帮助工作人员掌握最新的政策法规和服务技能,切实提高服务水平。四是深化志愿服务,广泛动员社会各界力量参与进来,组建了多支党员志愿者队伍,积极开展关爱孤寡老人、扶贫济困等公益活动,进一步密切了党群关系。五是创新活动形式,结合重要节日和纪念日,策划组织丰富多彩的主题活动,如红色电影展播、党史知识竞赛等,营造浓厚的学习氛围,增强了居民的归属感和认同感。
三、需求导向,打造精准化服务平台
为了更好地满足人民群众日益增长的美好生活的需要,x区坚持以人民为中心的发展思想,着力构建精准化服务平台。一方面,深入开展调研走访,深入了解群众的需求和期盼,建立了详细的民情台账,并据此制定了个性化服务方案。另一方面,积极引入社会资源,与多家企业和社会组织达成合作协议,共同打造了一批特色鲜明的服务项目。例如,在医疗健康领域,联合本地医院设立了健康小屋,提供免费体检、慢性病管理等服务;在文化教育方面,携手知名培训机构开设了亲子课堂、艺术培训班等课程,丰富了居民的精神文化生活。此外,还特别关注弱势群体的需求,针对残疾人、留守儿童等特殊人群推出了多项帮扶措施,让他们感受到党和政府的温暖关怀。同时,充分利用现代信息技术手段,开发了智慧党群服务平台,集成了在线预约、远程咨询等功能模块,大大提高了办事效率和服务质量,真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿的目标。
四、融合发展,开创共建共治共享新局面
随着党群服务中心建设的不断深入,x区积极探索创新社会治理模式,努力开创共建共治共享的新局面。首先,建立健全协商议事机制,搭建起政府与居民之间的沟通桥梁,定期召开联席会议,共同商讨解决社区发展中的重大问题,充分调动各方积极性。其次,鼓励和支持居民自治,引导大家积极参与到社区事务中来,培养主人翁意识。比如,在老旧小区改造过程中,发动居民自主设计改造方案,不仅节省了成本,而且使改造成果更加符合实际需求。再者,大力弘扬社会主义核心价值观,通过开展文明创建、道德评议等活动,树立良好风尚,营造和谐稳定的居住环境。最后,积极推动区域合作,加强与其他地区在党群服务方面的经验交流和技术合作,共同探索适合本地发展的新路径。特别是近年来,积极响应国家号召,认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,将其贯穿于各项工作中,为实现中华民族伟大复兴中国梦贡献智慧和力量。
总之,通过一系列卓有成效的努力,x区党群服务中心已经成为凝聚人心、汇聚力量的重要阵地,在改善民生福祉、促进社会和谐等方面发挥了不可替代的作用。未来,我们将继续秉承初心使命,坚定不移地沿着中国特色社会主义道路前进,不断提升党群服务中心建设水平,努力创造更加美好的明天。