202x年，县行政审批局按照县委、县政府的安排部署，团结协作、真抓实干，全力推进政务服务工作。现结合工作实际，将202x年上半年工作总结和下半年工作打算报告如下。
202x年上半年工作总结
一、工作推进情况
（一）积极推进“一网通办”
一是推进“互联网+政务服务”。目前，在省一体化平台上，县级部门梳理发布事项总数xx项，依申请事项xx项；各乡镇（街道）梳理发布事项总数xx项，依申请事项xx项。通过这一举措，我们不仅提高了办事效率，还大大缩短了群众的等待时间。为确保这一工作的顺利推进，我们组织了多次培训会，邀请专家讲解相关政策和技术要点，并对各部门工作人员进行了系统的操作培训，确保每位工作人员都能熟练掌握平台的操作流程。此外，我们还建立了定期反馈机制，及时收集和解决在实际操作中遇到的问题，确保各项工作有序推进。
二是持续推进“互联网+监管”。组织县级相关部门对监管事项全量认领监管事项主项xx项、子项xx项，编制监管资源目录xx项，动态汇聚监管行为数据，扩大监管覆盖面。通过这一措施，我们不仅提升了监管效能，还有效防范了各类风险。为此，我们专门成立了监管协调小组，负责统筹协调各部门之间的监管工作，确保监管无死角、全覆盖。同时，我们还加强了与上级部门的沟通对接，及时获取最新的政策信息和技术支持，确保我县的监管工作始终走在前列。
三是持续推进政务信息资源共享。组织专题培训对省级和各市(州)共享目录、成德眉资专区目录、川渝专区共享资源进行需求认领，梳理收集xx项政务数据供需事项并报市上。通过这一举措，我们不仅打破了信息孤岛，还实现了数据的互联互通。为了确保数据的安全性和准确性，我们制定了严格的数据管理制度，明确了数据采集、存储、传输等各个环节的责任人和工作流程。同时，我们还加强了与技术公司的合作，引入先进的加密技术和安全防护措施，确保数据的安全可靠。
四是推进工程建设项目审批推进一站式服务。推动工程建设项目全要素、全流程、全覆盖线上审批，202x年1-5月通过工程建设项目审批系统审批项目xx个、办件数xx件，辅线模块办理xx件。通过这一措施，我们不仅简化了审批流程，还大大提高了审批效率。为此，我们专门设立了工程建设项目审批服务中心，集中受理各类审批事项，实行“一窗受理、集成服务”，让企业和群众真正感受到便捷高效的服务。同时，我们还加强了与相关部门的沟通协调，建立了联审联批机制，确保各项审批工作无缝衔接。
（二）持续推进简政放权
一是动态调整梳理发布事项。印发文件，对涉及人社、市场监管、税务等单位的xx个新增、变更、取消事项进行了认领、变更或取消调整。通过这一举措，我们不仅优化了审批流程，还减轻了企业和群众的负担。为此，我们专门成立了事项梳理小组，对所有事项进行全面梳理，确保每一项调整都符合法律法规和政策要求。同时，我们还加强了与相关部门的沟通协调，确保各项调整工作平稳过渡。
二是明确乡镇（街道）事项清单。明确乡镇（街道）法定行政权力事项xx项，赋予乡镇县级行政权力事项xx项、赋予街道县级行政权力事项xx项，梳理村级代办事项xx项。通过这一举措，我们不仅下放了部分审批权限，还增强了基层政府的服务能力。为此，我们专门召开了座谈会，听取基层干部的意见和建议，确保赋权事项科学合理。同时，我们还加强了业务培训，提升基层干部的业务水平和服务能力，确保赋权事项能够落到实处。
（三）深化业务协同办理
一是开展通办事项授权。组织各部门梳理其涉及的“川渝通办”等事项，签订委托授权书对综合窗口进行授权。通过这一举措，我们不仅实现了跨区域通办，还方便了群众办事。为此，我们专门设立了通办窗口，集中受理各类通办事项，实行“一窗受理、一次办结”，让群众真正感受到便捷高效的服务。同时，我们还加强了与相关部门的沟通协调，建立了信息共享机制，确保各项通办工作顺利推进。
二是优化线上配置。组织相关部门工作人员在一体化平台上按要求进行动态调整和公开，202x年1-5月，办理各类通办事项xx件。通过这一举措，我们不仅提升了办事效率，还增强了透明度。为此，我们专门成立了线上配置小组，负责统筹协调各部门之间的线上配置工作，确保每一项配置都符合政策要求。同时，我们还加强了与技术公司的合作，引入先进的技术支持，确保线上配置工作顺利进行。
（四）开展政务服务质量提升行动
一是加强窗口建设。我们注重窗口人员素质的提升，通过定期组织学习了《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政许可法》等相关法律法规，增强工作人员的法治意识和服务意识。同时，我们还加强了窗口人员的业务培训，提高他们的业务水平和服务能力。为此，我们专门设立了窗口建设专项工作组，负责制定培训计划、组织培训活动，并对培训效果进行评估。通过这些措施，我们不仅提高了窗口人员的整体素质，还提升了服务质量。
二是优化服务环境。我们注重服务环境的改善，通过更新办公设备、美化办公环境等方式，营造了良好的服务氛围。同时，我们还加强了对服务设施的维护和管理，确保各项设施正常运行。为此，我们专门设立了服务环境改善专项工作组，负责制定改善方案、组织实施，并对实施效果进行评估。通过这些措施，我们不仅改善了服务环境，还提升了群众的满意度。
三是强化监督考核。我们注重监督考核机制的建立和完善，通过建立健全考核制度、加大监督检查力度等方式，确保各项工作落实到位。同时，我们还加强了对考核结果的运用，将其作为评先评优的重要依据。为此，我们专门设立了监督考核专项工作组，负责制定考核制度、组织实施，并对考核结果进行分析和运用。通过这些措施，我们不仅强化了监督考核，还促进了工作作风的转变。
下半年工作打算
一、持续深化“一网通办”改革
我们将继续深入推进“互联网+政务服务”和“互联网+监管”工作，进一步优化平台功能，提升用户体验。具体措施包括：一是加强对一体化平台的日常管理和维护，确保平台稳定运行；二是加大对平台使用情况的监督检查力度，及时发现和解决问题；三是加强与上级部门的沟通对接，及时获取最新的政策信息和技术支持；四是继续推进政务信息资源共享，打破信息孤岛，实现数据互联互通。我们将通过这些措施，不断提升“一网通办”的水平，让企业和群众真正享受到便捷高效的服务。
二、进一步推进简政放权
我们将继续推进简政放权工作，进一步优化审批流程，减轻企业和群众的负担。具体措施包括：一是动态调整梳理发布事项，确保每一项调整都符合法律法规和政策要求；二是明确乡镇（街道）事项清单，科学合理地赋权，增强基层政府的服务能力；三是加强与相关部门的沟通协调，确保各项调整工作平稳过渡。我们将通过这些措施，进一步推进简政放权，优化营商环境，激发市场活力和社会创造力。
三、深化业务协同办理
我们将继续深化业务协同办理工作，进一步提升通办事项的办理效率。具体措施包括：一是开展通办事项授权，确保跨区域通办工作顺利推进；二是优化线上配置，提升办事效率和透明度；三是加强与相关部门的沟通协调，建立信息共享机制，确保各项通办工作顺利推进。我们将通过这些措施，进一步深化业务协同办理，让群众真正感受到便捷高效的服务。
四、全面提升政务服务质量
我们将继续加强窗口建设和优化服务环境，进一步提升政务服务质量。具体措施包括：一是加强窗口人员素质的提升，通过定期组织学习了相关法律法规，增强工作人员的法治意识和服务意识；二是加强窗口人员的业务培训，提高他们的业务水平和服务能力；三是更新办公设备、美化办公环境，营造良好的服务氛围；四是加强对服务设施的维护和管理，确保各项设施正常运行；五是建立健全考核制度，加大监督检查力度，确保各项工作落实到位。我们将通过这些措施，全面提升政务服务质量，让群众真正满意。
总之，202x年下半年，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实县委、县政府的决策部署，扎实做好各项工作，努力开创政务服务工作新局面，为全县经济社会发展作出新的更大贡献。
