×县税务局优化营商环境重点工作情况汇报
一、以组织为引领,确保国评指标再进位
加强组织领导。 成立优化税收营商环境工作领导小组,紧密结合x县税务工作实际,并配齐配强工作专班,引导优秀人员回流大厅,充分发挥青年才俊力量,制定工作任务清单,明确任务分工、工作时限。组织业务骨干学习了中央、省《优化税收营商环境条例》及省、市推进营商环境优化升级“一号改革工程”等相关文件讲话精神,形成思想共识,引导行为自觉。领导小组定期召开专题会议,研究解决优化营商环境过程中遇到的重点难点问题,确保各项措施落地见效。
2. 抓实工作部署。 组织召开“抓考点迎国评”优化营商环境动员部署会,盯紧两个核心。抓节点,强化过程监控;保考点,取得良好质效。务求学习求深、理解求透、把握求全、部署求细,克服厌战心理和疲惫状态,切实把思想和行动统一到优化税收营商环境工作中来,积极融入营商环境优化升级“一号改革工程”工作大局。会上,详细解读了国评指标体系,明确了各科室、分局的责任分工,制定了详细的工作计划和时间表,确保每一项任务都有人抓、有人管、有人落实。
3. 完善工作方案。 制定并印发《国家税务总局x县税务局关于全力迎接国务院营商环境评价启动“一号改革工程”的紧急通知》《国家税务总局x县税务局落实“一号改革工程”促进税收营商环境优化提升工作方案》等文件,明确了优化税收营商环境的具体目标、主要任务和保障措施。同时,建立了一套科学合理的考核评价机制,对各科室、分局的工作进展进行定期评估,确保各项工作有序推进。此外,还设立了专项工作组,负责协调解决跨部门、跨领域的复杂问题,确保优化营商环境工作取得实效。
二、以服务为根本,提升纳税人满意度
优化纳税服务。 深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,坚持以纳税人需求为导向,不断优化纳税服务。一是推行“非接触式”办税缴费服务,通过电子税务局、手机APP等多种渠道,实现涉税事项全程网上办理,减少纳税人往返次数,降低办税成本。二是设立“首问责任制”和“一次性告知制”,确保纳税人咨询一次就能得到全面准确的答复,避免多次跑腿。三是开展“纳税服务体验日”活动,邀请纳税人代表走进办税服务厅,亲身体验办税流程,收集意见和建议,不断改进服务质量。
2. 简化办税流程。 按照“放管服”改革的要求,进一步简化办税流程,压缩办税时间。一是取消不必要的证明材料,实行告知承诺制,减轻纳税人负担。二是优化税务注销程序,对符合条件的企业实行即时办结,缩短注销时间。三是推行“容缺受理”制度,对于资料不齐全但不影响实质性审核的事项,允许先受理后补正,提高办税效率。四是开展“最多跑一次”改革,梳理出一批高频事项,确保纳税人只需跑一次即可办结。
3. 加强政策宣传。 通过多种渠道广泛宣传税收优惠政策,确保纳税人应享尽享。一是利用办税服务厅、社区、企业等场所,设置宣传栏、发放宣传册,普及税收知识。二是举办“税收政策大讲堂”,邀请专家学者为企业讲解最新税收政策,帮助企业用足用好政策红利。三是开通“税企互动平台”,及时发布政策解读、操作指南等信息,解答纳税人疑问。四是开展“送政策上门”活动,主动走访重点企业,提供个性化服务,帮助企业解决实际问题。
三、以创新为动力,推动税收管理现代化
推进智慧税务建设。 充分利用现代信息技术手段,推进智慧税务建设,提升税收管理效能。一是加强大数据应用,通过数据分析,精准识别纳税人需求,提供个性化服务。二是推广电子发票,减少纸质发票使用,降低企业成本。三是建设“智能导税系统”,通过语音识别、人脸识别等技术,为纳税人提供智能化导税服务。四是开发“税务风险预警系统”,实时监控企业涉税风险,提前预警,帮助纳税人防范风险。
2. 深化税收征管改革。 按照国家税务总局的统一部署,深入推进税收征管改革,构建科学高效的税收征管体系。一是优化征管资源配置,合理调整税务机构设置,提升征管效率。二是加强税务稽查,严厉打击偷逃税行为,维护税收秩序。三是推进税收信用体系建设,建立守信激励和失信惩戒机制,营造公平公正的税收环境。四是探索“以数治税”新模式,利用大数据、云计算等技术,提升税收风险管理水平。
3. 强化队伍建设。 建设一支高素质的税务干部队伍,是优化税收营商环境的重要保障。一是加强政治建设,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。二是强化业务培训,定期组织业务骨干参加各类培训,提升业务能力和服务水平。三是严格纪律作风,加强党风廉政建设,坚决杜绝吃拿卡要等违纪违法行为,树立良好的税务形象。四是关心关爱干部,建立健全激励机制,激发广大税务干部的积极性和创造性。
四、以协同为支撑,构建共治格局
加强部门协作。 优化税收营商环境,需要各部门的共同努力。一是与市场监管、公安、法院等部门建立常态化协作机制,共享信息资源,联合开展专项行动,共同打击涉税违法行为。二是与财政、金融等部门密切配合,共同研究出台支持企业发展的政策措施,形成合力。三是与工商联、行业协会等社会组织建立沟通联系机制,定期听取企业意见和建议,及时回应企业关切。
2. 推动社会共治。 发挥社会各界的力量,共同参与税收治理。一是鼓励企业依法诚信纳税,树立良好的企业形象。二是引导中介机构规范执业,提高服务质量,为纳税人提供专业化的涉税服务。三是加强税收宣传,提高公众的税收意识,营造良好的税收氛围。四是建立税收志愿者队伍,开展税收志愿服务活动,传递税收正能量。
3. 强化监督考核。 建立健全监督考核机制,确保优化税收营商环境工作落到实处。一是加强内部监督,通过明察暗访、专项检查等方式,督促各科室、分局严格落实各项工作要求。二是接受外部监督,公开投诉举报渠道,及时处理纳税人反映的问题,不断提升服务水平。三是开展第三方评估,委托专业机构对优化税收营商环境工作进行评估,查找不足,改进工作。四是将优化税收营商环境工作纳入绩效考核,与评先评优、干部任用挂钩,激发各级税务机关的工作积极性。
五、以成效为目标,确保工作取得实效
提升纳税人获得感。 优化税收营商环境的最终目的是让纳税人受益。一是通过减税降费政策的落实,减轻企业负担,增强企业发展活力。二是通过优化办税流程,缩短办税时间,提高办税效率,让纳税人少跑腿、少等待。三是通过精准服务,解决纳税人的实际困难,提升纳税人的满意度和获得感。
2. 推动经济发展。 优化税收营商环境是推动经济高质量发展的重要举措。一是通过税收政策的支持,吸引更多的优质企业落户x县,促进产业集聚和转型升级。二是通过优化税收服务,帮助企业解决融资难、用工难等问题,支持企业做大做强。三是通过税收大数据的应用,为政府决策提供参考,促进经济平稳健康发展。
3. 树立良好形象。 通过优化税收营商环境,树立税务部门的良好形象。一是通过优质的服务,赢得纳税人的信任和支持,提升税务部门的社会公信力。二是通过严格的执法,维护税收秩序,树立税务部门的权威性。三是通过创新的举措,展现税务部门的先进性和前瞻性,树立税务部门的品牌形象。
总之,×县税务局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面落实上级局的决策部署,持续深化“放管服”改革,以“智慧税务助发展惠企利民稳增长”为主题,不断优化税收营商环境,为推动全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。