6月xx日,总局绩效办在全国范围推介xx税务绩效管理创新举措,并在绩效管理信息系统经验交流栏目全文刊载相关做法。xx省税务局尊重群众首创精神,整合系统资源,激发基层智慧,以规范赋能、集成赋能为导向,围绕“规范化、可视化、智能化、人文化”目标,开展了“‘绩’续行”创先争优项目,重点推出xx项绩效管理工具,全力打造微创新品牌矩阵,助力xx税务绩效管理提质增效、行稳致远。
一、立足规范化绩效减少人为差错。绩效管理是一套科学严密的系统工程,为了保障在执行中不走样,xx省税务局加强绩效规范化建设,进一步规范、相对固化指标编制、系统操作等工作内容,帮助税务干部了解绩效、运用绩效。一是绘一“图”。编制了以绩效计划和指标编制、绩效运转、考评管理、绩效改进、结果运用等5大核心环节为基础的组织绩效工作结构“导视图”,简洁明了地呈现组织绩效工作各环节职责内容和工作要求。二是编一“集”。归集了指标编制、导入、定责、审核、打分等8个高频、重点工作操作指引组成的“指引集”,为日常绩效工作提供精准指导。三是建一“库”。建立了省考市、市考县两级xx条绩效指标组成的“指标库”,详细列明一级和二级指标名称、考评标准、考评方法等要素,为科学化、规范化编制绩效指标提供示范。
二、打造可视化绩效提升人气。为适应新时代信息传播新趋势,xx省税务局充分发挥绩效队伍能工巧匠的作用,利用生动形象的宣传作品,以税务干部喜闻乐见的形式展现绩效、宣传绩效,进一步提升了系统上下对绩效管理的认知度、认同度、认可度。一是打造听得见的绩效。组建了“xx税人”直播团队,制作“秒懂绩效”微讲堂、微视频,利用系统内各个平台进行展示,让绩效管理的理念和方法深入人心。二是制作看得见的绩效。设计了一系列图文并茂的海报、手册,通过线上线下相结合的方式,全面展示绩效管理的成果和亮点,增强了税务干部的参与感和成就感。三是开展互动式的绩效。定期举办绩效管理知识竞赛、案例分享会等活动,鼓励税务干部积极参与,通过互动交流,进一步加深对绩效管理的理解和应用。
三、推进智能化绩效提高效率。随着信息技术的快速发展,xx省税务局积极探索将大数据、云计算等现代信息技术应用于绩效管理,不断提升绩效管理的智能化水平,实现绩效管理的高效运行。一是建立智能分析平台。依托大数据技术,构建了绩效数据智能分析平台,能够实时监控绩效指标的完成情况,自动生成各类分析报告,为领导决策提供科学依据。二是开发移动办公应用。针对税务干部日常工作繁忙的特点,开发了移动办公应用,实现了绩效任务的即时提醒、在线填报、远程审批等功能,大大提高了工作效率。三是实施智能预警机制。通过设置合理的预警阈值,对可能影响绩效目标达成的风险点进行提前预警,及时采取措施予以应对,确保绩效目标顺利实现。
四、注重人文化绩效增强凝聚力。绩效管理不仅是对工作的考核,更是对人的关怀。xx省税务局始终坚持以人为本,注重绩效管理的人文化建设,努力营造良好的工作氛围,增强团队的凝聚力和战斗力。一是强化绩效反馈与沟通。建立了常态化的绩效反馈机制,定期与税务干部进行面对面的沟通,听取他们的意见和建议,帮助他们解决工作中遇到的问题,促进个人成长和发展。二是开展绩效辅导与培训。针对不同层级、不同岗位的税务干部,开展针对性的绩效辅导和培训,提升他们的绩效管理水平和业务能力。三是实施绩效激励与关怀。建立健全绩效激励机制,对表现优秀的税务干部给予表彰奖励,同时关心他们的生活和健康,提供必要的支持和帮助,使他们在愉快的工作环境中发挥更大的作用。
五、深化绩效管理创新实践。xx省税务局在实践中不断总结经验,探索创新,形成了具有自身特色的绩效管理模式,为全国税务系统的绩效管理工作提供了有益借鉴。一是构建全方位绩效管理体系。从组织绩效到个人绩效,从年度绩效到季度绩效,从定量评价到定性评价,形成了覆盖全面、层次分明、操作性强的绩效管理体系,确保绩效管理工作的系统性和完整性。二是推动绩效管理与业务工作深度融合。将绩效管理理念和方法贯穿于税收征管、纳税服务、队伍建设等各项业务工作中,通过绩效管理促进业务工作的规范化、精细化、高效化。三是加强绩效管理信息化建设。充分利用现代信息技术手段,优化绩效管理系统功能,提升绩效管理的智能化水平,为绩效管理工作的开展提供强有力的技术支撑。四是注重绩效管理效果评估。定期对绩效管理工作的效果进行评估,及时发现和解决问题,不断改进和完善绩效管理方式方法,确保绩效管理工作始终走在正确的道路上。
六、展望未来,xx省税务局将继续深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持问题导向和目标导向相统一,持续推进绩效管理创新,努力实现绩效管理的科学化、规范化、智能化、人文化,为推动全省税务事业高质量发展作出新的更大贡献。在未来的绩效管理工作中,xx省税务局将进一步深化绩效管理改革,完善绩效管理制度体系,优化绩效管理流程,提升绩效管理效能,努力将绩效管理打造成推动税收现代化的强大引擎,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献税务力量。