同志们：
刚才，我们集体学习了《供电公司党委书记联络员实施细则》，举行了简短的聘任仪式，各位同志也就做好联络员工作进行了交流发言，取得了座谈交流的预期效果，为我们推进联络员工作常态化开展起了一个好头。下面，我强调三个方面意见。
一、强化政治担当，深刻把握联络员工作的重要意义
党的十九大报告中，习近平总书记强调“人民是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量”，将我们党对如何始终保持同人民群众的血肉联系的认识提到新的高度。xxx董事长今年多次提到“要逐级建立党委书记联络员制度，充分发扬党密切联系群众的优良作风”。省公司党委也将联络员工作作为密切联系群众和加强思想政治建设的重要一环，专门制定印发了联络员制度，把这项工作常态化、制度化。公司将联络员制度作为密切联系群众和落实省公司党委决策部署的重要举措，经过2次党委会研究通过了公司实施细则和联络员名单，为公司倾听一线党员和群众心声提供了有效载体，也为增强公司党委决策的民主性、科学性提供坚强保障。在座的联络员同志都是从党代表中推选出来的，能够成为公司的首批党委书记联络员，既有组织对大家的认可，也有公司赋予的职责使命和群众的热切期盼。“认真对待好、妥善处理好群众诉求，既是工作方法，也是基本要求，更是政治责任”。对于大家来说，联络员制度的落实，就是要进一步强化政治担当，切实增强担任联络员的责任感和使命感，掷地有声地为公司党委施政施策当好“参谋团”和“智囊团”；就是要带头把思想和行动统一到公司党委的决策部署上来，把智慧和力量凝聚到发挥联络员桥梁和纽带作用上来；就是要高度重视联络员制度的落实，在面对赋予的全新工作与职责时，积极探索新实践、不断提高新本领，做到政治方向准确、信息传递精准、调查研究细致。
二、当好“三种角色”，推动联络员工作取得实效
首先，要当好“信息员”。作为联络员，必须时刻保持敏锐的政治洞察力，善于捕捉基层一线的真实情况，及时了解员工的思想动态、工作困难和实际需求。信息是决策的基础，只有掌握全面、真实的信息，才能为公司党委提供有价值的参考。为此，联络员需要深入基层，多走动、多倾听，特别是关注那些平时不易被注意到的声音和问题。要通过定期走访、问卷调查、座谈会等多种形式，广泛收集信息，并进行分类整理和分析，确保信息的准确性和代表性。同时，要及时向公司党委反馈，使公司党委能够第一时间了解基层实际情况，从而做出更加科学合理的决策。此外，还要注意保护信息来源的隐私，确保信息传递的安全性和保密性。
其次，要当好“宣传员”。联络员不仅是信息的传递者，更是公司党委政策和理念的传播者。要积极宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以及公司党委的各项方针政策和重大部署，确保党的理论和路线方针政策在基层得到不折不扣的落实。通过多种形式的宣传教育活动，如主题党日、专题讲座、宣传栏等，将公司党委的决策意图传达给每一位员工，增强员工对公司发展的信心和认同感。特别是在面对一些敏感问题或重大事件时，要主动发声，及时澄清事实，消除误解，引导舆论导向，维护公司形象和社会稳定。同时，要注重宣传方式的创新，充分利用新媒体平台，扩大宣传覆盖面，提高宣传效果。
最后，要当好“服务员”。联络员的工作不仅仅是上传下达，更重要的是为基层员工排忧解难，提供优质服务。要始终坚持以人民为中心的发展思想，把解决群众的实际困难作为工作的出发点和落脚点。针对基层员工反映的问题，要认真梳理、分类处理，能当场解决的立即解决，不能当场解决的要及时汇报并跟踪落实。要建立问题台账，明确责任人和时间节点，确保每一个问题都能得到有效解决。同时，要注重总结经验，不断优化服务流程，提高工作效率和服务质量。对于一些共性问题，要提出建设性的意见和建议，推动公司完善相关制度和措施，从根本上解决问题，真正让员工感受到公司党委的关怀和温暖。
三、提升能力素质，确保联络员工作高质量开展
一是要加强理论武装。理论是行动的指南，只有掌握了先进的理论武器，才能更好地指导工作实践。要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于党的建设、群众工作等方面的重要论述，不断提高政治站位和理论素养。要结合实际工作，认真学习国家法律法规、电力行业政策以及公司规章制度，确保各项工作都在法治轨道上运行。要善于运用马克思主义立场观点方法分析问题、解决问题，不断提高战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维、底线思维能力，为做好联络员工作奠定坚实的理论基础。
二是要增强业务本领。联络员工作涉及面广、任务繁重，需要具备多方面的业务知识和技能。要加强对电力业务知识的学习，熟悉公司的生产运营、市场营销、客户服务等各个环节，掌握必要的专业知识和技术，确保在与基层员工沟通交流时能够说得明白、讲得清楚。要注重提高沟通协调能力，学会倾听不同意见，善于化解矛盾纠纷，促进各方达成共识。要熟练掌握现代信息技术，利用大数据、云计算等手段提高工作效率和服务水平。要注重培养调查研究能力，善于发现问题、分析问题、解决问题，为公司党委决策提供有力支撑。
三是要锤炼工作作风。良好的工作作风是做好联络员工作的关键所在。要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，以实际行动赢得群众的信任和支持。要发扬求真务实的精神，坚持实事求是的原则，不做表面文章，不搞形式主义，确保每一项工作都经得起实践和历史的检验。要严格遵守廉洁自律各项规定，做到清正廉洁、公道正派，树立良好的形象。要敢于担当负责，勇于攻坚克难，面对复杂局面和艰巨任务，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，以钉钉子精神抓好各项工作落实，确保联络员工作取得实实在在的成效。
总之，党委书记联络员工作是一项光荣而艰巨的任务，承载着公司党委的殷切期望和广大员工的热切期盼。希望大家能够牢记初心使命，勇担时代重任，以更加饱满的热情、更加扎实的作风、更加优异的成绩，为公司高质量发展作出新的更大贡献！
谢谢大家！
