在学校改革不断深入的今天，后勤工作是提高教学质量的重要保证，食堂又是后勤工作的重要组成部分，是学校的一个窗口。对外，能树立学校的形象。对内，直接影响到师生的学习生活、身心健康。通过各学校强化管理，全体教职员工的共同努力，学校食堂管理工作取得了一定成效，但也存在一些困难和不足。为进一步加强学校食堂管理工作，我对学校食堂管理工作进行了调查研究，形成调查研究报告如下：
一、调查情况
1、调查方式：走进食堂看现状，和学校领导、后勤管理人员交流了解情况。走访学生家长，到学生中了解情况。
2、调查范围：全镇15所中小学校。
二、食堂概况
全镇学校食堂分为教师食堂和学生食堂两大块，其中，教师食堂和幼儿园食堂实行统一管理自主核算方式运作。截止201x年底，全镇共有教师食堂15个、学生食堂15个，食堂从业人员均持证上岗，除正在建设食堂的2所学校外，其余13所学校均办有《食品经营许可证》或《餐饮服务许可证》。中小学食堂均退出承包，采取自主经营、自主供餐、“零利润”经营模式。学生营养餐采取供应早点方式进行，按照每生每天4元核算供应，早餐和两餐所需大米、粮油、牛奶、面包均由全市统一招标派送。营养早餐以饵丝、面包为主，每周加食牛奶一瓶，两餐根据已家长协商核定标准供餐。
三、食堂管理措施
1、建立以校长为第一责任人的学校食堂食品安全责任制。校长与食堂管理人员、食堂从业人员层层签订安全责任书，明确分工、责任到人，对材料采买、存储、加工、分餐、销售等各环节进行严格监管。
2、健全机构，完善制度。为确保学生营养改善计划工作规范化、程序化、制度化。制定和完善了《食品安全管理制度》、《学校食品仓库卫生管理制度》、《学校食堂从业人员健康管理制度》等一系列规章制度，确保各项工作的有序开展。
四、存在的问题
尽管在食堂管理方面取得了一定的成绩，但仍然存在一些不容忽视的问题。首先，部分学校食堂硬件设施较为落后，如厨房设备陈旧、冷藏冷冻设施不足，这不仅影响了食品的新鲜度，也增加了食品安全的风险。其次，个别学校食堂管理不够规范，尤其是在食材采购、储存、加工等环节存在漏洞，容易导致食品安全隐患。再次，部分学校食堂工作人员的专业技能和服务意识有待提高，缺乏必要的培训和考核机制。最后，学生及家长对于学校食堂的满意度仍有提升空间，部分家长反映食堂菜品单一、口味不佳等问题。
五、改进建议
针对上述存在的问题，提出以下几点改进建议：
1、加大投入，改善硬件设施。建议各级政府和教育主管部门加大对学校食堂基础设施的投入，特别是对那些硬件条件较差的学校，应优先考虑更新改造厨房设备、增加冷藏冷冻设施，确保食品安全。同时，可以引入先进的智能化管理系统，提高食堂管理的效率和透明度。
2、强化管理，规范操作流程。建立健全学校食堂管理制度，明确各岗位职责，严格执行食材采购、储存、加工、分餐等环节的操作规程，定期组织食品安全检查，及时发现并整改安全隐患。此外，还应加强对食堂从业人员的培训，提高其专业技能和服务水平，增强其食品安全意识。
3、丰富菜品，提高服务质量。学校食堂应根据学生的年龄特点和营养需求，科学合理地搭配膳食，增加菜品的多样性，满足不同学生的口味需求。同时，注重菜品的色香味形，提高制作工艺，提升学生就餐体验。还可以定期开展“美食文化节”等活动，增进学生对食堂菜品的兴趣和认同感。
4、加强沟通，建立反馈机制。学校应主动听取学生和家长的意见和建议，通过设立意见箱、开展问卷调查等方式，收集各方对于食堂管理和服务的评价，及时回应关切，解决实际问题。此外，还应定期向家长开放食堂，邀请他们参观食堂环境、了解食材来源和加工过程，增强家长对学校食堂的信任和支持。
5、注重宣传，营造健康氛围。利用校园广播、黑板报、宣传栏等多种渠道，普及食品安全知识，倡导健康饮食理念，引导学生养成良好的饮食习惯。同时，结合“全国爱眼日”、“世界卫生日”等主题日活动，开展形式多样的健康教育活动，提升学生的自我保护能力和社会责任感。
六、结语
综上所述，学校食堂作为保障师生身体健康、促进教育教学质量提升的重要阵地，其管理水平的高低直接关系到学校的整体形象和发展前景。因此，我们必须站在落实习近平新时代中国特色社会主义思想的高度，充分认识加强学校食堂管理的重要性，坚持问题导向，强化责任担当，不断创新管理方式，优化服务内容，努力把学校食堂打造成为学生满意、家长放心、社会认可的“放心食堂”。相信在全社会的共同努力下，我们的学校食堂一定会变得更加美好，为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人作出新的更大贡献。
