解决群众反映的突出问题，坚决纠正漠视侵害群众利益不正之风是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署的具体体现，是站稳以人民为中心的政治立场的必然要求，是推动全面从严治党向纵深发展的重要举措。各级党委政府坚决贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，按照“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，围绕开展“对群众关心的利益问题漠然处之，空头承诺，推诿扯皮，以及办事不公、侵害群众利益的问题”专项整治情况，提炼主要作法、剖析存在问题，探索治理对策。
一、主要做法
（一）深入开展漠视侵害群众利益专项整治，切实维护群众利益。
一是加强组织领导，及时动员部署。自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，各级纪委监委高度重视专项整治工作，结合正在开展的涉农扶贫领域与民生领域整治，迅速安排部署，制定印发《开展对群众关心的利益问题漠然处之，空头承诺，推诿扯皮，以及办事不公、侵害群众利益问题》专项整治实施方案，明确了12个领域的整治重点和责任分工、细化了时间节点和活动节奏，把专项整治往深里抓实里做，务求取得更大成效。二是坚持问题导向，突出整治重点。聚焦涉农扶贫领域腐败和作风问题；聚焦教育、医疗、环境保护、食品药品安全、住建、交通等民生领域侵害群众利益问题；聚焦发生在群众身边的不正之风和“微腐败”问题；聚焦统计造假等群众关注度高、参与单位多、涉及面广的重点领域、关键环节，紧盯具体行业、具体事项、具体人员，一个问题一个问题解决，一个难点一个难点的整治，真正解决群众最急最忧最盼的突出问题，回应群众关切。三是健全工作机制，强化履职尽责。各级纪委监委把漠视侵害群众利益突出问题专项整治作为政治监督重要内容，充分发挥牵头抓总作用，强化统筹协调。各牵头单位主动扛起责任，落实落细专项整治任务，严格按照“一部门一方案、一领域一方案”整治机制，对不同领域、不同重点、不同问题分类施策，确保专项整治工作有序推进、有效落实。
（二）创新方式方法，提升整治实效。
在专项整治过程中，各地各部门积极探索创新，不断提升整治工作的针对性和实效性。一是广泛听取群众意见，畅通举报渠道。通过设立意见箱、开通举报电话、建立网上举报平台等多种形式，广泛收集群众的意见和建议，确保群众反映的问题能够得到及时有效的处理。同时，加强对举报信息的保密管理，保护举报人的合法权益，消除群众的后顾之忧。二是运用大数据技术，提高发现问题的能力。利用大数据分析技术，对各类民生数据进行深度挖掘和分析，发现潜在的问题线索，为专项整治提供精准的数据支持。三是加强案例剖析，发挥警示作用。定期选取典型案例进行深入剖析，总结经验教训，提出改进措施，通过警示教育大会等形式，增强党员干部的责任意识和服务意识，形成不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制。
（三）注重长效机制建设，巩固整治成果。
专项整治工作不仅要解决当前存在的问题，更要着眼于长远，建立健全长效机制，防止问题反弹。一是完善制度体系，规范权力运行。针对专项整治中发现的制度漏洞和管理短板，及时修订完善相关制度规定，明确权力边界，规范权力运行，从源头上预防和减少侵害群众利益的行为发生。二是加强监督检查，确保制度执行。建立健全监督检查机制，加大对制度执行情况的监督检查力度，对违反制度规定的行为严肃追责问责，确保各项制度落地生根。三是深化作风建设，提升服务效能。持续推进作风建设，大力弘扬密切联系群众的工作作风，不断提高党员干部的服务意识和服务能力，让人民群众在专项整治工作中感受到实实在在的变化和成效。
二、存在问题
尽管专项整治工作取得了显著成效，但仍存在一些不容忽视的问题。一是部分党员干部思想认识不到位，对专项整治的重要性认识不足，存在走过场、搞形式主义的现象。二是整治措施不够精准，部分地区和部门在整治过程中缺乏针对性和实效性，未能有效解决群众反映强烈的突出问题。三是长效机制建设滞后，一些地方和部门在制度建设方面存在短板，未能从根本上解决问题。四是宣传引导不够，部分群众对专项整治工作了解不多，参与度不高，影响了整治效果。
三、对策建议
针对上述存在的问题，为进一步推进专项整治工作深入开展，提出以下对策建议：
一是深化思想认识，提高政治站位。各级党委政府要进一步提高政治站位，深刻认识专项整治工作的重要性和紧迫性，将专项整治作为一项重要的政治任务来抓，确保各项工作任务落到实处。要通过学习习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于全面从严治党和作风建设的重要论述，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，为专项整治工作提供坚强的思想保证。
二是强化问题导向，提升整治实效。要坚持问题导向，针对群众反映强烈的问题，采取更加精准有力的措施，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。要注重分类施策，根据不同领域、不同问题的特点，制定具体的整治方案，确保整治工作有的放矢、取得实效。要加强督促检查，定期对整治情况进行评估，对整治不力、效果不佳的地方和部门，要及时约谈提醒，督促整改。
三是加强制度建设，构建长效机制。要以专项整治为契机，进一步完善相关制度规定，堵塞制度漏洞，规范权力运行。要建立健全监督检查机制，加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度不折不扣地落实到位。要注重制度的系统性和协同性，形成相互衔接、相互支撑的制度体系，为专项整治工作提供坚实的制度保障。
四是加大宣传力度，营造浓厚氛围。要充分利用各种媒体资源，广泛宣传专项整治工作的目的意义、政策措施和取得的成效，提高群众的知晓率和参与度。要注重正面引导，及时报道整治工作中的先进典型和成功经验，树立良好的社会风尚。要畅通举报渠道，鼓励群众积极参与监督，共同营造风清气正的社会环境。
总之，解决群众反映的突出问题，坚决纠正漠视侵害群众利益不正之风，是一项长期而艰巨的任务。各级党委政府要始终保持清醒头脑，坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移地推进专项整治工作，不断满足人民群众对美好生活的向往，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。
