今年以来,XX县税务局立足主责主业,对标最高、聚焦最好、锚定最优,聚力“四心”使真劲、出实招、亮硬招,持续构筑税收营商环境“强磁场”,不断奏响服务“赢商”发展“最强音”,为XX争创“中部百强县”、争当全省“强县工程示范”贡献税务力量。
一是政治统领,组织聚力,扛责在肩最用心。深入学习了中央、省、市、县关于优化营商环境的部署要求,自觉把优化营商环境工作作为重要政治任务,坚持以上率下,一体谋划,集成推进,全力打好优化营商环境“主动仗”“攻坚战”。一是强化领导提站位。始终把优化营商环境作为“一把手”工程和全局工作重中之重,顶格推进,顶格落实,局党委多次组织党委会、局务会、党委理论学习中心组学习(扩大)会议等专题学习研究部署优化营商环境相关工作,局党委班子召开优化营商环境专题民主生活会,从自身出发找差距,查不足,补短板,不断提高优化营商环境的政治自觉。二是强化调度严考核。出台《202x年XX县税收营商环境提升工作方案》,统筹制定任务书、时间表、路线图,坚持挂图作战、压茬推进,累计召开优化营商环境调度会XX次,严格实行“月通报、季点评、半年考核”,确保各项任务高效推进。三是强化监督促作为。严格执行《XX省税收营商环境负面清单》“XX条禁令”“XX个不准”。聚焦优化营商环境工作开展重点监督,督促问题整改XX余项,扎实开展不担当、不作为和政务服务质效不高问题专项整治,引导干部尽心履职,助推企业爽心发展。不折不扣落实落细XX县优化营商环境专项巡察和重点督查反馈问题整改,积极营造“人人都是营商环境,事事都是营商环境”的浓厚氛围。
二是智慧加持,诉求即应,便捷服务最省心。以连续XX年开展“便民办税春风行动”为契机,锚定“智慧税务”建设目标,持续提升办税缴费便利化水平,让纳税人缴费人享受到更加高效、便捷的服务体验。一方面,加大电子税务局推广力度,通过线上培训、线下辅导等方式,指导纳税人熟练掌握电子税务局的各项功能,实现“网上办”“掌上办”“一次办”。截至目前,全县网上办税率已达98%以上,有效减少了纳税人往返办税服务厅的次数,节省了时间和成本。另一方面,深化“非接触式”办税缴费服务,利用大数据、云计算等现代信息技术,推动税费业务智能化办理。例如,推出“智能导税机器人”,提供24小时在线咨询服务,解答纳税人常见问题;开发“自助办税终端”,实现发票领用、代开、认证等业务的自助办理,大大提高了办税效率。此外,还推出了“远程视频办税”服务,纳税人可以通过视频连线方式,与税务人员进行面对面交流,解决复杂涉税问题,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。
三是精准施策,助企纾困,政策红利最暖心。坚持问题导向,精准对接企业需求,全面落实减税降费政策,助力企业轻装上阵、健康发展。一是加大宣传力度,确保政策应知尽知。通过官方网站、微信公众号、短信推送等多种渠道,广泛宣传解读减税降费政策,让广大纳税人及时了解政策内容和享受条件。同时,组建政策宣讲团队,深入企业开展“一对一”辅导,帮助企业准确理解和适用政策,确保政策红利直达快享。二是优化办理流程,确保政策应享尽享。简化申请资料,压缩审批时限,推行“容缺受理”“告知承诺”等便民措施,最大限度减少企业负担。对符合条件的企业,主动提醒并协助其申请退税,确保政策红利快速落地。据统计,截至202x年X月底,全县共为XX户企业减免税费XX亿元,有效缓解了企业资金压力,增强了企业发展信心。三是强化跟踪问效,确保政策应落尽落。建立减税降费政策落实情况定期报告制度,每月汇总分析政策执行效果,及时发现和解决问题。同时,加强与财政、金融等部门的协作配合,形成政策落实合力,确保减税降费政策不折不扣地落到实处。
四是创新引领,合作共赢,开放合作最放心。围绕构建新发展格局,积极推进税收征管改革,不断提升税收治理能力和水平,努力打造市场化、法治化、国际化的税收营商环境。一是深化“放管服”改革,激发市场活力。全面清理规范涉税证明事项,取消不必要的前置审批环节,降低企业办事成本。例如,取消了企业所得税优惠备案事项,改为留存备查,减轻了企业负担。同时,推行“一窗通办”“一网通办”“一事联办”等服务模式,实现企业开办、变更、注销等事项“一站式”办理,大大提高了办事效率。二是加强区域协同,促进融合发展。积极参与长江经济带、中部崛起等国家战略,加强与周边地区的税收合作,共同打造区域税收营商环境高地。例如,与XX市税务局签订了《税收合作框架协议》,在信息共享、联合执法、争议解决等方面建立了常态化合作机制,为企业跨区域经营提供了便利。三是拓展国际合作,提升开放水平。积极融入“一带一路”建设,加强与沿线国家和地区的税收交流合作,帮助企业应对国际税收风险。例如,成立了“国际税收服务团队”,为企业提供跨境税收政策咨询、涉外税收争议调解等服务,助力企业“走出去”发展。四是强化法治保障,维护公平正义。严格落实税收法定原则,依法依规征税收费,坚决杜绝乱收费、乱罚款现象,保护纳税人合法权益。同时,加强税收风险管理,严厉打击偷逃骗税行为,维护良好税收秩序。
五是党建引领,凝心聚力,队伍建设最贴心。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面加强党的建设,不断提升干部队伍素质,为优化税收营商环境提供坚强组织保障。一是强化理论武装,筑牢思想根基。将学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,通过党委中心组学习、主题党日活动、专题培训班等形式,教育引导党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是加强作风建设,树立良好形象。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,严格落实中央八项规定及其实施细则精神,坚决纠正“四风”问题,树立税务部门廉洁高效、为民服务的良好形象。三是注重人才培养,激发队伍活力。实施“人才强税”战略,建立健全人才培养、选拔、使用机制,为优秀年轻干部成长搭建平台。例如,开展“青年干部成长计划”,通过轮岗锻炼、跟班学习等方式,提升年轻干部综合素质和业务能力。四是强化纪律约束,筑牢廉洁防线。严格落实党风廉政建设责任制,健全完善廉政风险防控体系,加强对关键岗位、重点环节的监督,确保权力在阳光下运行。同时,加大违纪违法案件查处力度,保持反腐败高压态势,营造风清气正的政治生态。
综上所述,XX县税务局在县委县政府的坚强领导下,紧紧围绕优化税收营商环境这一主线,坚持政治统领、智慧加持、精准施策、创新引领、党建引领,不断深化改革、优化服务、强化监管,为全县经济社会高质量发展提供了有力支撑。下一步,我们将继续贯彻落实中央、省、市、县关于优化营商环境的决策部署,进一步解放思想、开拓创新,不断提升税收治理能力和水平,努力为纳税人缴费人提供更加优质高效的服务,为XX县争创“中部百强县”、争当全省“强县工程示范”作出新的更大贡献。