xx市税务局通过打造“集成耦合、辅承融合、能效聚合”特色考核考评工作体系,在制度规则、宣传辅导、日常监控、督办落实、考核评价、反馈沟通、分析改进、结果运用、文化建设等方面一体推进,推动绩效管理和数字人事深度融合。
一、坚持“融合为纲”与“发展为要”,在顶层设计中拉动绩效管理与数字人事“集成耦合”
(一)“双轮驱动”确保制度规则一起转。 探索组织绩效和数字人事指标规则联动式编制模式,根据年度组织绩效指标及考评规则,明确与之关联的数字人事个人绩效指标考评的奖惩规则。在制定重点工作专项绩效考评方案时,组织绩效及个人绩效相关内容一并明确、同步下发。这种“双轮驱动”的机制,不仅确保了制度规则的一致性和连贯性,还有效避免了因信息不对称导致的执行偏差,提高了整体工作效率。
(二)“三位一体”确保宣传辅导一起抓。 一是抓关键少数。聚焦班子成员、中层干部、青年干部,制作个性化、特色化、系列化的宣辅产品。通过定期开展专题讲座、业务培训等方式,提升领导干部的理论水平和实践能力,使其成为推动工作的中坚力量。二是抓形式创新。组织培训、座谈、研讨、辩论、沙龙、调研、征文等多种活动,努力形成上级带动下级、青年带动全体、干部全员参与的良好局面。这些活动不仅丰富了干部的学习形式,还增强了团队凝聚力和战斗力。三是抓宣传扩面。以信息系统、内网网页、单位LED显示屏、宣传专栏、文化手册等为载体,搭建日常微课堂。通过多渠道、多形式的宣传,确保绩效管理和数字人事的理念深入人心,成为全体干部职工的自觉行动。
(三)“四统标准”确保日常监控一把尺。 一个口子对上对下。建立“考评工作跟踪台账”,坚持绩效管理与数字人事由考核考评科统筹管理。这不仅简化了工作流程,还提高了工作效率,确保了各项工作的有序进行。二次调整紧跟变化。年初科学编制指标,年中动态调整指标,确保考评指标紧跟上级部署、紧贴党委决策、紧扣中心任务。这种灵活的调整机制,使得考评体系能够及时应对内外部环境的变化,保持其科学性和有效性。三单管理做实过程。坚持“按月提醒、按季通报”,推行“月度工作提醒单”“考评任务提醒单”“考评任务落实反馈单”,做实日常监控过程。通过这些具体的措施,确保每项任务都能按时完成,每项工作都有据可查。四项标准统一尺度。动态构建指标体系,确保组织绩效和个人绩效指标体系、计算口径、考评周期、评价结果相统一。这种统一的标准,不仅保证了考评的公平公正,还为后续的改进提供了可靠依据。
二、坚持“绩效为王”与“管理为道”,在改革创新中推动绩效管理与数字人事“辅承融合”
(一)“绩效导向”引领工作方向。 在绩效管理与数字人事工作中,xx市税务局始终坚持以绩效为导向,将绩效作为衡量工作成效的重要标尺。通过科学合理的绩效指标设置,引导各部门和干部职工明确工作目标,提高工作效率。同时,将绩效结果与评先评优、职务晋升、薪酬待遇等挂钩,激发广大干部职工的工作积极性和创造性。这种以绩效为导向的管理模式,不仅提升了整体工作水平,还促进了干部队伍的健康成长。
(二)“创新驱动”提升管理水平。 为了适应新形势、新任务的要求,xx市税务局不断探索创新,推动绩效管理和数字人事的深度融合。一是加强信息化建设。充分利用现代信息技术手段,建立完善的信息系统,实现数据的实时采集、分析和反馈。通过大数据分析,精准掌握各项工作进展,及时发现和解决问题。二是优化工作流程。结合实际工作需要,不断优化和完善工作流程,减少不必要的环节,提高工作效率。三是强化培训教育。定期组织干部职工参加各类培训,提升其业务能力和综合素质。通过创新驱动,xx市税务局的管理水平得到了显著提升,为各项工作顺利开展提供了有力保障。
(三)“文化引领”凝聚人心力量。 在绩效管理和数字人事工作中,xx市税务局注重发挥文化引领作用,营造良好的工作氛围。一是弘扬先进典型。通过评选表彰先进集体和个人,树立榜样,激励广大干部职工见贤思齐、奋发有为。二是加强团队建设。通过开展丰富多彩的文体活动,增强团队凝聚力和向心力,营造和谐融洽的工作氛围。三是培育核心价值观。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚定理想信念,践行社会主义核心价值观,为各项工作注入强大的精神动力。通过文化引领,xx市税务局凝聚了人心,汇聚了力量,形成了干事创业的强大合力。
三、坚持“效能为本”与“服务为基”,在实践中检验绩效管理与数字人事“能效聚合”
(一)“目标导向”确保任务落实。 xx市税务局始终坚持目标导向,将绩效管理和数字人事的成果体现在具体的工作任务中。一是明确目标任务。每年初,根据上级部署和自身实际,科学制定年度工作计划,明确各项目标任务。二是细化责任分工。将目标任务逐一分解到各部门和责任人,确保每项工作都有人管、有人干。三是强化督查督办。通过定期检查、随机抽查等方式,加强对工作任务落实情况的监督检查,确保各项任务按时保质完成。四是严格考核评价。年终对各部门和干部职工的工作情况进行全面考核评价,奖优罚劣,确保绩效管理和数字人事的成果得到充分体现。
(二)“服务导向”提升群众满意度。 在绩效管理和数字人事工作中,xx市税务局始终坚持以服务为导向,不断提升群众满意度。一是优化服务流程。通过简化办事程序、压缩办理时间等方式,提高服务质量和服务效率。二是加强服务监督。设立投诉举报渠道,接受社会各界的监督,及时解决群众反映的问题。三是开展服务评价。通过问卷调查、电话回访等方式,广泛收集群众的意见建议,不断改进服务方式和服务内容。四是提升服务水平。定期组织干部职工参加业务培训,提升其业务能力和综合素质,为群众提供更加优质高效的服务。通过服务导向,xx市税务局赢得了群众的信任和支持,树立了良好的社会形象。
(三)“结果导向”促进持续改进。 在绩效管理和数字人事工作中,xx市税务局始终坚持结果导向,通过不断改进提升工作水平。一是建立反馈机制。通过定期召开绩效分析会、征求意见座谈会等方式,广泛听取各方意见,及时发现和解决存在的问题。二是开展分析研究。通过对绩效数据的深入分析,找出影响工作效果的关键因素,提出有针对性的改进措施。三是实施改进计划。针对存在的问题和不足,制定具体的改进计划,并明确责任人和完成时限,确保改进措施落到实处。四是强化结果运用。将绩效结果作为评先评优、职务晋升、薪酬待遇等的重要依据,激励广大干部职工不断进取、创先争优。通过结果导向,xx市税务局实现了持续改进,不断提升了整体工作水平。
四、总结与展望
通过打造“集成耦合、辅承融合、能效聚合”特色考核考评工作体系,xx市税务局在制度规则、宣传辅导、日常监控、督办落实、考核评价、反馈沟通、分析改进、结果运用、文化建设等方面取得了显著成效。未来,xx市税务局将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,紧紧围绕党中央、国务院的决策部署,进一步深化绩效管理和数字人事改革,不断提升工作水平和服务质量,为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。