在县委、县政府坚强领导下，XX县行政审批局深入学习贯彻党的XX精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实省、市、县优化营商环境部署要求，深入推进“放管服”改革，持续提升政务服务水平，坚持问题导向，紧扣市场主体需求，着力降低企业成本，持续激发市场主体活力，企业群众的获得感和满意度得到大幅度提升。
一、全面盘点202x年工作
（一）重点工作推进情况
强化数字化治理与服务，全面推进数字政府建设。一是夯实基础支撑安全保障能力。持续推进5G网络建设。我县启动5G基站建设以来，累计建设5G基站XX个，每万人拥有5G基站数XX个。目前，已实现县城中心城区深度覆盖，XX、工业园区、5A级景区等重点区域5G网络基本覆盖。构建网络基础底座。建成覆盖省市县乡四级一体化的电子政务外网，大力推进线路XX改造，行政中心机房安全设施逐步完善，核心网络、安全防护、应用系统实施扩容、升级、加固，政务网络稳定性、网络速率得到大幅提升。有序推进政务信息系统上云。统筹推进县级政务信息系统迁移至市级云平台，进一步提升我县政务应用数据的安全性和稳定性。目前，XX县人民政府网、数字化统一平台、公共资源交易电子档案系统等系统已迁移至市级云平台。二是推动政府职能加快转变。完善数字政府工作机制。成立XX县数字政府建设领导小组，保障我县数字政府工作有序推进。规范政务信息化项目建设管理。按照省市数字化项目建设管理实施细则，规范全县政务信息化项目统筹规划和建设管理，信息化项目建设水平和资金使用效率进一步提升。加强数据资源归集共享。根据省市政务数据共享目录清单，我县编制了数据共享开放责任目录清单，做好教育、医疗、交通、不动产、水电气等方面数据资源归集共享。202x年，我县在XX市政务数据交换平台建立了XX个数据接口，累计交换数据XX万条次，有效支撑了跨部门业务协同和数据应用，为政府决策提供了科学依据。
2. 深化“放管服”改革，优化营商环境。一是简政放权，提升审批效能。我局严格按照上级要求，梳理并公布行政许可事项清单，取消和下放一批审批事项，减少审批环节，压缩审批时间，提高审批效率。推行“一网通办”，实现政务服务事项网上可办率90%以上，其中高频事项实现全程网办。二是创新监管方式，提升监管效能。建立以信用为基础的新型监管机制，完善信用信息平台，加强信用信息归集、共享和应用，对守信主体给予激励，对失信主体进行惩戒。开展“双随机、一公开”监管，推行“互联网+监管”，提高监管精准性和有效性。三是优化服务流程，提升服务质量。深化“最多跑一次”改革，推行“一件事一次办”，优化办事指南，简化申请材料，减少跑动次数。设立企业服务中心，提供一站式服务，帮助企业解决实际困难。四是加强政策宣传，提升政策知晓度。通过多种渠道和形式，广泛宣传优化营商环境政策措施，提高企业和群众的政策知晓度和获得感。
3. 着力解决企业和群众反映强烈的突出问题。一是破解企业融资难问题。积极搭建银企对接平台，定期举办银企对接会，帮助中小企业解决融资难题。推广“信易贷”平台，引导金融机构加大对中小企业的信贷支持力度。二是减轻企业负担。落实减税降费政策，降低企业用电、用水、用气成本，减轻企业生产经营压力。三是优化人才服务。出台人才引进政策，吸引高层次人才来我县创业就业。建立人才服务专员制度，提供个性化、精准化服务，解决人才子女入学、配偶就业等问题。四是畅通诉求渠道。设立企业服务热线，开通企业服务平台，及时收集和回应企业诉求，为企业排忧解难。
（二）存在的问题及改进措施
尽管我们在202x年取得了一定成绩，但仍存在一些不足之处，主要表现在以下几个方面：
数字政府建设仍需加强。虽然我县在5G网络建设和政务信息系统上云等方面取得了进展，但与先进地区相比还有差距，特别是在数据资源整合利用、政务服务平台功能完善等方面还需加大力度。下一步，我们将继续加大投入，加快推进5G网络建设，扩大5G网络覆盖面，提升5G网络质量。同时，将进一步完善政务服务平台功能，丰富服务内容，提高用户体验，推动更多政务服务事项实现“一网通办”。
2. 政务服务标准化、规范化水平有待提升。虽然我们已经实现了政务服务事项网上可办率90%以上，但部分事项办理流程复杂，申请材料繁琐，影响了企业和群众的办事体验。下一步，我们将继续深化“放管服”改革，进一步精简审批事项，优化审批流程，压缩审批时限，提高审批效率。同时，将加强对窗口工作人员的培训，提升其业务能力和服务水平，确保企业和群众享受到更加优质高效的政务服务。
3. 优化营商环境政策措施落实力度不够。虽然我们出台了一系列优化营商环境政策措施，但在执行过程中还存在落实不到位、效果不明显等问题。下一步，我们将加大对优化营商环境政策措施的宣传力度，提高企业和群众的政策知晓度。同时，将建立健全政策落实监督机制，定期开展专项督查，确保各项政策措施落到实处、见到实效。
4. 企业服务工作还需加强。虽然我们设立了企业服务中心，为企业提供一站式服务，但在实际工作中还存在服务不及时、解决问题不彻底等问题。下一步，我们将进一步完善企业服务机制，建立企业服务专员制度，为企业提供个性化、精准化服务。同时，将畅通企业诉求渠道，及时收集和回应企业诉求，切实解决企业在生产经营中遇到的实际困难。
二、202x年工作思路
202x年，我局将继续在县委、县政府的坚强领导下，深入学习贯彻党的XX精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕“放管服”改革主线，以优化营商环境为重点，以提升政务服务水平为核心，以满足企业和群众需求为导向，不断开创行政审批工作新局面。
（一）深化“放管服”改革，激发市场活力
进一步简政放权。按照上级要求，动态调整行政许可事项清单，取消和下放一批审批事项，减少审批环节，压缩审批时间，提高审批效率。推行“一网通办”，实现更多政务服务事项网上可办、全程网办。
2. 创新监管方式。建立以信用为基础的新型监管机制，完善信用信息平台，加强信用信息归集、共享和应用，对守信主体给予激励，对失信主体进行惩戒。开展“双随机、一公开”监管，推行“互联网+监管”，提高监管精准性和有效性。
3. 优化服务流程。深化“最多跑一次”改革，推行“一件事一次办”，优化办事指南，简化申请材料，减少跑动次数。设立企业服务中心，提供一站式服务，帮助企业解决实际困难。
4. 加强政策宣传。通过多种渠道和形式，广泛宣传优化营商环境政策措施，提高企业和群众的政策知晓度和获得感。
（二）推进数字政府建设，提升治理能力
完善基础设施。加快推进5G网络建设，扩大5G网络覆盖面，提升5G网络质量。完善电子政务外网，提高政务网络稳定性、网络速率。
2. 推动数据共享。加强数据资源归集共享，完善数据共享开放责任目录清单，做好教育、医疗、交通、不动产、水电气等方面数据资源归集共享。
3. 优化服务平台。完善政务服务平台功能，丰富服务内容，提高用户体验，推动更多政务服务事项实现“一网通办”。
4. 提升应用水平。加强政务信息系统整合共享，推动跨部门业务协同和数据应用，为政府决策提供科学依据。
（三）强化企业服务，助力企业发展
解决融资难题。积极搭建银企对接平台，定期举办银企对接会，帮助中小企业解决融资难题。推广“信易贷”平台，引导金融机构加大对中小企业的信贷支持力度。
2. 减轻企业负担。落实减税降费政策，降低企业用电、用水、用气成本，减轻企业生产经营压力。
3. 优化人才服务。出台人才引进政策，吸引高层次人才来我县创业就业。建立人才服务专员制度，提供个性化、精准化服务，解决人才子女入学、配偶就业等问题。
4. 畅通诉求渠道。设立企业服务热线，开通企业服务平台，及时收集和回应企业诉求，为企业排忧解难。
总之，202x年，我局将以更高的政治站位、更强的责任担当、更实的工作举措，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，提升政务服务水平，为推动全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
