全市“营商环境优化年”推进会议召开以来,在领导小组办公室的精心组织和统筹协调下,全市各级各部门紧紧围绕市委、市政府提出的目标任务,以问题为导向,积极履行各自的职能职责,全市“营商环境年”活动局面迅速打开、工作不断推进、共识逐渐凝聚、氛围持续提升,为全年工作打下了坚实基础。
一是健全日常工作机制。多次组织召开专题会议,明确了领导小组办公室的人员组成,制定了每周一例会的工作方法,确立了“整合力量、统筹调度、分类协调、加强督办、强化监督”5条工作原则,设置了综合协调、联络服务、宣传报道、督查督导、监督考核5个工作组,确定了9项重点任务和全年工作计划,确保领导小组办公室工作有人员、有规矩、有抓手、有方向。两个多月来,领导小组办公室先后在对上对外工作对接联络、区县(市)园区调研摸底、建立营商环境监测点等重点任务和打通数据孤岛、减税降费、流程再造、变相收费、新官不理旧事等重点问题加强调度、不断跟进,确保“营商环境优化年”开局良好。
二是建立长效工作机制。根据《“营商环境优化年”实施方案》和《政府工作报告》,结合各级各部门的职能职责,按照考准、考实、考精的原则,领导小组办公室草拟了区县(市)、园区、市直部门营商环境绩效考核指标和目标任务,切实发挥好考核指挥棒的作用,调动各级各部门的积极性,目前指标正按市绩效办的意见抓紧修改中。印发了《关于组织推荐营商环境监测点的通知》,组织区县(市)、园区报送监测点名单,加快构建200个固定的和200个随机的营商环境监测点,为监测和评估全市营商环境情况提供保障。正式聘请了100位企业家作为XX市营商环境特约监督员,请他们对优化XX营商环境提出意见和建议,对重要涉企政策出台提供咨询,并发挥特约监督员联系非公企业优势,宣传XX优化营商环境举措和成效。
三是深化政策落地见效。为确保各项政策措施落地生根,领导小组办公室联合相关部门开展了多项专项行动。例如,针对企业反映强烈的“办事难、办事慢”问题,我们进一步简化行政审批流程,推行“一窗受理、集成服务”,实现企业开办时间压缩至2个工作日以内。同时,通过设立“企业服务专窗”,为企业提供一站式服务,解决企业在注册、审批、备案等环节遇到的问题。此外,我们还推出了“容缺受理”机制,允许企业在部分材料暂缺的情况下先行办理,待补齐材料后再行审核,大大提高了办事效率。
四是强化法治保障。法治是最好的营商环境。为此,我们加大了对涉企法律法规的宣传力度,组织开展了“送法进企业”系列活动,邀请法律专家为企业解读最新法律法规,帮助企业规避法律风险。同时,我们加强了对涉企案件的审理力度,严厉打击侵犯企业合法权益的行为,维护市场秩序。为了提高企业的法律意识,我们还组织了多场法律培训,邀请知名律师为企业提供法律咨询服务,帮助企业建立健全内部法律制度,提升依法经营的能力。
五是优化金融服务。为解决中小企业融资难、融资贵的问题,我们积极搭建银企对接平台,定期举办银企对接会,邀请金融机构与企业面对面交流,促进银企合作。同时,我们推动金融机构创新金融产品和服务,推出了一系列针对中小企业的信贷产品,如“小微企业贷”、“科技型企业贷”等,有效缓解了企业的资金压力。此外,我们还设立了中小企业信用担保基金,为符合条件的企业提供贷款担保,降低企业融资成本。
六是提升政务服务水平。为提高政务服务水平,我们大力推进“互联网+政务服务”建设,打造了一体化在线政务服务平台,实现了政务服务事项网上办理全覆盖。同时,我们优化了政务服务大厅的功能布局,设立了自助服务区、咨询引导区等功能区域,为企业和群众提供更加便捷的服务。为了提高工作人员的服务意识和业务能力,我们组织了多场培训,邀请业务骨干和专家学者进行授课,提升工作人员的专业素质和服务水平。
七是加强宣传引导。良好的舆论环境是优化营商环境的重要保障。为此,我们充分利用各类媒体资源,广泛宣传我市优化营商环境的政策措施和典型经验,营造全社会关心支持营商环境优化的良好氛围。我们开设了“营商环境优化年”专栏,及时报道工作进展和成效,展示企业受益案例,增强社会各界的信心。同时,我们还组织了多场专题讲座和论坛,邀请专家学者和企业家分享经验和见解,推动形成优化营商环境的共识。
八是强化监督考核。为确保各项工作任务落到实处,我们建立了严格的监督考核机制。领导小组办公室定期对各区县(市)、园区和市直部门的工作进展情况进行督查,发现问题及时督促整改。同时,我们将营商环境优化工作纳入年度绩效考核,对工作成效显著的单位和个人给予表彰奖励,对工作不力的单位和个人进行通报批评,确保各项工作任务圆满完成。
九是推动区域协同发展。优化营商环境是一项系统工程,需要全市上下共同努力。为此,我们加强了与周边城市的交流合作,共同探讨优化营商环境的新思路、新举措。我们组织了多次跨区域交流活动,邀请兄弟城市分享成功经验,取长补短,共同提升。同时,我们积极推动区域协同发展,优化资源配置,形成合力,共同打造一流的营商环境。
十是注重企业反馈。企业是优化营商环境的直接受益者,也是评价营商环境好坏的重要主体。为此,我们建立了企业反馈机制,定期开展企业满意度调查,了解企业在生产经营过程中遇到的问题和困难,及时调整优化政策措施。我们还设立了企业服务热线,24小时接听企业咨询和投诉,为企业提供全天候服务。为了更好地服务企业,我们组织了多场座谈会,邀请企业家代表座谈交流,听取他们的意见和建议,不断改进我们的工作。
总之,全市“营商环境优化年”活动自启动以来,取得了显著成效。通过一系列扎实有效的举措,我市营商环境得到了明显改善,企业满意度不断提升,市场活力进一步激发。下一步,我们将继续坚持以问题为导向,聚焦企业需求,不断创新工作思路和方法,推动全市营商环境再上新台阶,为实现高质量发展提供有力支撑。