202x年，我县文化旅游工作在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的指导下，对照年初提出的工作目标、任务，紧紧围绕工作重点，立足县域优势文旅资源，科学规划，抢抓机遇，扎实高效推进各项工作有序开展。现将全年工作开展情况汇报如下：
一、202x年工作总结
（一）提振文旅消费，文旅经济贡献度不断提高。一方面客源市场不断扩大。高标准举办旅游渠道商大会，邀请省内外旅游渠道商及协会X余人参加；组织景区、旅行社、行业协会赴X等地开展文旅专题推介活动X次，X家国家、省级旅游平台与我县签署合作协议。另一方面夜经济搭建文旅消费新场景。举办首届民宿音乐节X场，吸引游客X余万人次，带动民宿增收近X万元；系列活动接待游客X万人次，实现直接收入X余万元，各类文旅夜经济活动带动县内各商业综合体客流量、销售额环比增长显著，餐饮业营业额增长X%；零售业销售额增长X%；住宿业营业额增长X%。1—3季度全县接待游客X万人次，旅游总收入X亿元，分别同比增长X%、X%。
（二）聚力强化文化供给，群众文化生活幸福感显著提升。一是文化进基层，打通文化惠民“最后一公里”。全年将完成“戏曲进乡村”X场、“农村公益电影放映”X场，开展“戏剧进景区”X场，开展声乐、国画、葫芦丝、普通话等公益培训课程，培训X余课时，群众文化生活不断丰富。二是以节助文，文化生活提质增量。举办冬春文化惠民季、齐鲁书香节、广场舞大赛、文学知识竞赛、红色研学、全民阅读、农民丰收节等文化文艺活动近千场，累计惠及群众近百万人次。
（三）聚力擦亮新形象，城市品牌知名度持续攀升。一是着重打造精致旅游新产品。推出县二十四节气旅游攻略，打造立春馆、雨水馆、惊蛰馆等乡村旅游驿站节气馆X处。二是着力打造文旅行业新风向。交旅融合改革经验在文旅部会议上作唯一区县典型发言，进一步提升了我县在全省乃至全国的文化旅游影响力。三是加大宣传推广力度。利用新媒体平台，如微博、微信、抖音等，开展多形式、多渠道的宣传活动，提升我县文化旅游品牌的知名度和美誉度。全年发布各类宣传信息X万余条，阅读量突破X万次，有效扩大了我县文化旅游的传播范围。
（四）深化文旅融合，产业转型升级步伐加快。一是推动文化产业与旅游业深度融合。依托我县丰富的历史文化资源，开发了一系列具有地方特色的文创产品，如手工艺品、特色食品、纪念品等，不仅丰富了旅游商品市场，也促进了当地传统手工艺的传承与发展。二是加强旅游景区建设与管理。完成X个A级景区的创建与提升工作，新增X个省级旅游度假区，X个省级乡村旅游示范点，为游客提供了更加优质的服务和体验。三是促进文旅与其他产业的融合发展。结合乡村振兴战略，推动农业与文化旅游业相结合，发展休闲农业、乡村旅游等新业态，探索“文旅+”模式，实现多产业联动发展。
（五）加强队伍建设，人才支撑作用日益凸显。一是优化人才队伍结构。通过公开招聘、内部选拔等方式，引进了一批高素质的专业人才，充实到文化旅游系统的各个岗位，为事业发展注入了新鲜血液。二是强化业务培训。组织开展了多次业务培训和技能竞赛，提高从业人员的专业素质和服务水平。全年共举办培训班X期，参训人员达X人次，有效提升了全系统干部职工的能力素质。三是建立健全激励机制。出台了一系列奖励政策，对在工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励，激发了广大干部职工的积极性和创造性。
（六）强化市场监管，营造良好的旅游环境。一是加强行业监管。严格落实安全生产责任制，定期开展安全检查，及时消除安全隐患，确保文化旅游市场的安全稳定。二是规范市场秩序。严厉打击违法违规经营行为，维护消费者合法权益，营造公平竞争的市场环境。全年共查处违规案件X起，罚款X万元，有力震慑了违法行为。三是提升服务质量。推行标准化服务，建立健全游客投诉处理机制，提高旅游服务质量，增强游客满意度。全年共受理游客投诉X件，办结率X%，游客满意度达到X%。
二、202x年工作计划
（一）持续深化文旅融合，推动产业高质量发展。一是继续挖掘和利用好我县丰富的文化旅游资源，开发更多具有地方特色的旅游产品和线路，满足不同层次游客的需求。二是加快推进重点项目建设，力争在202x年内完成X个重大文化旅游项目的建设任务，进一步完善旅游基础设施，提升接待能力和服务水平。三是加强与其他行业的合作，探索“文旅+”发展模式，推动文化旅游业与农业、工业、服务业等领域的深度融合，形成新的经济增长点。
（二）加大宣传推广力度，提升城市品牌形象。一是创新宣传方式，充分利用网络媒体和社交平台，开展多形式、多渠道的宣传活动，扩大我县文化旅游品牌的影响力。二是策划组织大型文化旅游活动，如文化节、艺术节、美食节等，吸引更多游客关注和参与。三是加强与国内外知名旅游机构的合作，共同开发国际旅游市场，提升我县在国际上的知名度和美誉度。
（三）加强人才培养，提高队伍整体素质。一是继续优化人才队伍结构，引进更多高层次专业人才，为文化旅游事业的发展提供智力支持。二是加大对现有人员的培训力度，提升其业务能力和综合素质，打造一支高素质的专业队伍。三是完善激励机制，激发干部职工的工作热情和创造力，形成良好的工作氛围。
（四）强化市场监管，维护良好市场秩序。一是进一步落实安全生产责任制，加强日常监督检查，确保文化旅游市场的安全稳定。二是加大对违法违规行为的打击力度，净化市场环境，保护消费者权益。三是提升服务质量，建立健全游客投诉处理机制，提高游客满意度，树立良好的城市形象。
202x年，我们将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，按照县委、县政府的决策部署，紧紧围绕文化旅游工作的总体目标，凝心聚力，开拓创新，努力开创我县文化旅游工作新局面，为建设美丽和谐的新时代贡献力量。
