根据《国家税务总局XX市税务局深化能力作风建设“工作落实年”活动实施方案》要求,XX市税务局党委按照XX市局党委和XX市委对能力作风建设“工作落实年”的工作部署,把能力作风建设“工作落实年”的重点工作任务与党建、政治机关建设等工作紧密结合,统筹推进。通过“提能力强素质”、“解放思想转变作风”、“高质量抓落实”三项专项行动,真真正正让能力作风转变落到实处。现将能力作风建设“工作落实年”各项活动开展情况总结如下:
一、强化责任领导,做好组织保障
XX市税务局党委坚持高位推动,加强领导,明确分管领导、责任部门,压实责任抓推进,完善机制强保障,协同联动聚合力,以有力举措抓好组织实施。召开党委会扩大会议,组织局党委委员与局内各部门负责人一同学习了省、市局有关能力作风建设“工作落实年”的方案、会议等精神,在思想上先行一步,为“工作落实年”开展打下坚实思想基础。同时,局党委广泛听取基层各部门对能力作风建设“工作落实年”的意见建议,为科学、合理制定本局“工作落实年”方案提供重要参考。在明确能力作风建设“工作落实年”的总体要求的前提下,经局党委研究制发《国家税务总局XX市税务局能力作风建设工作落实年活动实施方案》及三个专项行动方案,确保工作有方案,行动有指引。成立全局能力作风坚实“工作落实年”领导小组,由党委书记、局长担任组长,党委班子成员、副局长担任副组长,成员包括各分局、股室负责人。围绕着力解决的突出问题、主要举措做好组织落实工作,保证XX市税务局能力作风建设“工作落实年”落地见效,党员、干部在思想上、能力上、作风上都有显著改变,更好地提升XX市税务局的工作质效。
二、提升站位抓融合,增强政治能力
XX市税务局党委坚决把党的政治建设摆在首位,深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。党委班子带头学习,通过中心组学习、专题研讨等方式,深入学习了党中央关于加强党的政治建设的重要论述,特别是习近平总书记关于全面从严治党的重要论述,确保全体党员干部始终保持正确的政治方向。同时,XX市税务局党委注重将政治建设与业务工作深度融合,推动党员干部在工作中自觉践行党的宗旨,切实做到“两个维护”。为了进一步提升党员干部的政治素养,XX市税务局还组织了一系列教育培训活动,邀请专家学者进行专题讲座,开展政治纪律和政治规矩教育,引导党员干部不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到知行合一。此外,XX市税务局党委还严格落实中央八项规定及其实施细则精神,持续深化反“四风”斗争,通过定期开展自查自纠和监督检查,确保党员干部廉洁自律,树立良好的税务形象。
三、聚焦问题导向,深化作风建设
XX市税务局党委深刻认识到,能力作风建设的关键在于解决问题,提升效能。为此,XX市税务局党委坚持问题导向,深入查找和整改存在的问题。一是广泛征求意见。通过座谈会、问卷调查、个别访谈等形式,广泛征求纳税人、缴费人和社会各界的意见建议,了解他们在办税缴费过程中遇到的实际困难和问题,以及对税务工作的期望和需求。二是认真查摆问题。结合征集到的意见建议,对照上级要求和自身职责,深入查找在服务意识、工作效率、工作作风等方面存在的问题,形成问题清单。三是制定整改措施。针对查摆出的问题,逐一制定具体的整改措施,明确责任人、完成时限和预期目标,确保问题整改到位。四是强化监督检查。成立专项督查组,对整改落实情况进行跟踪督办,确保整改措施不折不扣地落实到位。五是建立长效机制。在问题整改的基础上,建立健全相关制度机制,巩固和拓展整改成果,防止问题反弹。通过这一系列措施,XX市税务局的服务质量和工作效率得到了显著提升,赢得了纳税人和缴费人的广泛好评。
四、创新培训方式,提升业务能力
XX市税务局党委高度重视党员干部的业务能力建设,不断创新培训方式,提升培训效果。一是开展全员培训。针对不同岗位、不同层次的党员干部,分层分类开展业务培训,确保人人参与、人人受益。二是推行在线学习。充分利用网络平台,开展在线学习和远程培训,方便党员干部随时随地学习新知识、新技能。三是实施岗位练兵。通过开展岗位技能竞赛、业务知识测试等活动,激发党员干部的学习热情,提高实际操作能力。四是加强交流互鉴。组织党员干部赴先进地区、先进单位考察学习,借鉴好的经验和做法,开阔眼界,拓宽思路。五是强化实践锻炼。选派优秀年轻干部到基层一线、重大项目中挂职锻炼,让他们在实践中增长才干、积累经验。通过这些措施,XX市税务局党员干部的业务能力和综合素质得到了全面提升,为更好地履行职责、服务群众奠定了坚实基础。
五、优化服务流程,提升纳税体验
XX市税务局党委始终坚持以人民为中心的发展思想,不断优化服务流程,提升纳税体验。一是简化办税程序。梳理和优化各类办税事项,简化办税流程,减少不必要的环节,缩短办税时间,让纳税人少跑路、少等待。二是推广电子税务局。加大电子税务局的宣传推广力度,引导纳税人更多地使用电子税务局办理涉税业务,实现“网上办、掌上办、自助办”,让数据多跑路、群众少跑腿。三是优化窗口服务。加强办税服务厅规范化建设,优化窗口设置,提高服务质量,确保纳税人能够得到及时、准确、高效的服务。四是开展个性化服务。针对不同类型的企业和纳税人,提供个性化、定制化的服务,满足他们的特殊需求。五是加强纳税辅导。通过举办培训班、发放宣传资料、开展在线咨询等方式,加强对纳税人的政策解读和业务指导,帮助他们更好地理解和掌握税收政策,依法纳税。通过这些措施,XX市税务局的服务水平和纳税人满意度得到了显著提升,营造了良好的税收营商环境。
六、强化监督考核,确保工作实效
XX市税务局党委始终坚持把监督考核作为推动能力作风建设的重要手段,确保各项工作取得实效。一是完善考核体系。结合上级要求和自身实际,建立健全能力作风建设考核评价体系,细化考核指标,明确考核标准,确保考核结果客观公正。二是严格日常监督。通过定期检查、随机抽查、明察暗访等方式,加强对党员干部的日常监督,及时发现和纠正存在的问题。三是开展专项督查。针对重点任务、关键环节,开展专项督查,确保各项任务按时保质完成。四是落实奖惩措施。对在能力作风建设中表现突出的单位和个人给予表彰奖励,对存在问题的单位和个人进行严肃问责,形成鲜明的激励导向。五是加强社会监督。通过设立意见箱、开通热线电话、开展满意度调查等方式,主动接受社会各界的监督,不断提升工作透明度和公信力。通过这些措施,XX市税务局的能力作风建设取得了明显成效,党员干部的思想认识、能力水平、工作作风都得到了显著提升,为推动税收事业高质量发展提供了坚强保障。
总之,XX市税务局党委在能力作风建设“工作落实年”活动中,始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕上级党委的决策部署,强化组织领导,创新工作方法,注重实际效果,确保了各项任务的顺利推进和全面落实。下一步,XX市税务局将继续保持高昂的精神状态和务实的工作作风,不断巩固和拓展能力作风建设成果,为推动全市税收事业高质量发展作出新的更大贡献。