涉勘审批事项改革工作情况汇报
近年来,××县紧扣群众需求和市场主体关切,全面推行“三化”现场勘验改革,力促审批流程提速增效。自改革实施以来,共完成勘验6500次,勘验环节耗时由7个工作日压缩至1个工作日以内,时间缩短86%,效率提升45%,部分场景实现当日勘验和即时发证,总计减少出行里程3.2万公里,节省行政支出3.5万元。现将工作进展情况汇报如下:
一是全面提升勘验规范性和高效性。细化勘验事项。重新梳理55个勘验事项,统一勘验标准,制定“1+4”勘验清单,包括勘验目录总清单、独立勘验目录清单、联合勘验目录清单、专家评审目录清单、视频勘验目录清单。明确各目录事项的勘验方式和办结时限,印发现场勘验明白纸,细化勘验要求,公开勘验标准,规范现场勘验工作,降低审批廉政风险,实现“一套标准一套流程,同标同办、一盘棋提升”。配强勘验队伍。通过“线下+线上”双轨模式,建立“无差别”“全能型”踏勘队伍。线下从相关业务科室抽调60名专业人员,建立业务领头人制度,组织业务培训,提升勘验人员业务能力和水平。线上组建“远程勘验”客服队伍,通过“原满速勘”小程序公示,方便群众咨询联系。规范勘验程序。根据实际情况,将全县划分为5个区域,科室人员分成3个勘验组和1个机动组,按区域分配勘验任务。勘验组接到任务后,迅速赶赴现场,5分钟内对合格项目出具勘验报告。
二是创新勘验方式,提高服务便捷度。推广远程视频勘验。针对部分偏远地区和特殊行业,采用远程视频勘验方式,通过视频连线进行实时勘验,有效解决了传统现场勘验耗时长、成本高的问题。目前,已成功实施远程视频勘验1200余次,平均每次节省时间3小时以上,极大地提高了工作效率。开展联合勘验。对于涉及多个部门的复杂项目,实行联合勘验机制,由牵头部门负责协调,相关部门共同参与,一次性完成所有勘验事项,避免企业多次跑腿。截至目前,已开展联合勘验300余次,企业满意度显著提升。优化预约服务。开通网上预约平台,企业可通过手机APP或网站提前预约勘验时间,系统自动匹配最近的勘验人员,确保及时响应。同时,设置紧急通道,对重点项目和急需办理的事项,提供加急服务,确保企业需求得到快速满足。
三是强化监督管理,确保改革成效。建立“双随机、一公开”监管机制。按照“双随机、一公开”的原则,定期抽取勘验项目进行复核,确保勘验结果的真实性和准确性。同时,将复核结果向社会公开,接受社会监督。截至目前,已开展复核200余次,未发现违规行为。完善信用体系建设。将企业诚信纳入勘验管理,对于诚信记录良好的企业,简化勘验流程,优先办理;对于存在不良记录的企业,严格审查,增加勘验频次。此举不仅提高了企业的诚信意识,也提升了审批效率。加强信息化建设。开发“智慧勘验”平台,整合各类勘验数据,实现信息共享和互联互通。平台具备实时监控、数据分析、预警提示等功能,为决策提供科学依据。目前,平台已上线运行,初步实现了勘验工作的智能化管理。
四是注重宣传引导,营造良好氛围。加大政策宣传力度。通过政府网站、微信公众号、新闻媒体等渠道,广泛宣传“三化”现场勘验改革的重要意义和具体措施,增强企业和群众的知晓率和参与度。截至目前,已发布各类宣传信息500余条,举办政策解读会10余场,覆盖人群超过10万人次。开展专题培训。组织相关部门和企业参加专题培训班,邀请专家授课,详细讲解改革政策和操作流程,帮助相关人员掌握新技能,适应新要求。截至目前,已举办培训班20余期,培训人员1500余人次。征集意见建议。设立意见箱和热线电话,广泛征求企业和群众的意见建议,及时回应关切,改进工作。截至目前,共收到意见建议300余条,采纳合理建议100余条,进一步优化了勘验流程和服务质量。
五是深化改革创新,持续提升服务水平。拓展勘验范围。在现有基础上,进一步扩大勘验事项范围,将更多与企业和群众密切相关的事项纳入改革范畴,力争实现全覆盖。同时,积极探索跨区域合作,与周边县市建立联动机制,共同推进勘验改革。提升勘验质量。加强勘验人员的业务培训和考核,定期组织技能竞赛,提高勘验人员的专业素养和实战能力。建立健全勘验质量评价体系,定期开展第三方评估,确保勘验结果的公正性和权威性。优化服务平台。进一步完善“智慧勘验”平台功能,增加智能导办、在线支付、电子证照等便民服务,提升用户体验。同时,推动平台与政务服务网、企业信用信息公示系统等平台的对接,实现数据共享和业务协同。强化法治保障。加强法律法规的学习和应用,确保改革于法有据。制定出台《××县现场勘验管理办法》,明确勘验工作的职责分工、程序步骤和法律责任,为改革提供坚实的法治保障。
总之,在县委、县政府的坚强领导下,××县以“三化”现场勘验改革为抓手,不断优化审批流程,提高服务效能,取得了显著成效。下一步,我们将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持以人民为中心的发展理念,不断创新工作思路和方法,努力打造更加优质高效的政务服务环境,为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。