在202x年全市邻里中心建设工作推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导,同志们:
近年来,X区始终把提升群众的幸福感、体验感作为邻里中心建设的目标定位,坚持体系化推进、标准化运营、多维化集成,持续推进“党建+”邻里中心“15分钟便民服务生活圈”建设,让群众在“家门口”尽享“微幸福”。现将有关工作进展情况汇报如下:
注重体系化推进,着力在“建”上谋实功。X区坚决把邻里中心建设工作作为“一把手”工程,扛在肩上、抓在手上,强化前瞻思考、统筹部署推进。挂牌督战。坚持带头抓、亲自管,完善“年初立项、年中督导、年底收账”闭环机制,主持召开邻里中心现场会、调度会等4场次,交办、督办解决问题21个。建立处级领导挂钩联系邻里中心制度,29名处级领导靠前指挥、统筹调度,绘出明确“作战图”,列出详细“任务书”,推动邻里中心建设项目化推进、清单制落实。响鼓重槌。选派10名政治素质优、工作能力强、党建经验足的优秀干部,任职邻里中心建设重点村第一书记,抓推进、促落实。动员企业高管、在外侨亲等132名乡村能人为邻里中心建设认领项目、捐资助款。推行邻里“红色合伙人”模式,推动87家机关、学校、医院、企业党组织与22个邻里中心结对共建,引导3500多名党员干部主动下沉邻里中心认领办理民生“微实事”2375项。亮榜夺旗。完善“星级化评定+奖励性激励”机制,设立邻里中心建设专项基金,对表现突出的个人和集体给予表彰奖励,激发各级干部的积极性、主动性、创造性。
注重标准化运营,着力在“管”上下功夫。X区以标准化为引领,推动邻里中心管理规范化、服务精细化。一是制定标准。出台《X区邻里中心运营管理规范》,明确邻里中心的功能布局、服务标准、人员配置等内容,确保每个邻里中心都有章可循、有规可依。二是优化服务。按照“群众需要什么,我们就提供什么”的原则,不断丰富邻里中心的服务内容,增设了老年人日间照料中心、儿童乐园、图书阅览室等功能区域,满足不同年龄层次群众的需求。三是强化培训。定期组织邻里中心工作人员参加业务培训,提升他们的专业技能和服务水平,确保服务质量稳步提高。四是严格考核。建立邻里中心绩效评估体系,通过第三方机构开展满意度调查,及时发现和解决存在的问题,持续改进服务质量。
注重多维化集成,着力在“融”上做文章。X区积极探索邻里中心与各类资源的深度融合,构建多方参与、协同治理的新格局。一是文化融合。将邻里中心打造成为传承和弘扬中华优秀传统文化的重要阵地,定期举办书法、国画、剪纸等传统艺术展览和讲座,丰富群众的精神文化生活。二是服务融合。整合民政、卫健、教育等部门资源,将政务服务、医疗卫生、教育培训等服务项目引入邻里中心,实现“一站式”服务,方便群众办事。三是产业融合。依托邻里中心平台,引进一批优质企业和项目,带动周边产业发展,增加就业机会,促进经济繁荣。四是社区融合。鼓励居民参与邻里中心的建设和管理,通过志愿服务、社区活动等形式,增强居民的归属感和凝聚力,形成共建共治共享的良好氛围。
注重智慧化升级,着力在“新”上求突破。面对信息化时代的挑战,X区积极运用现代信息技术,推动邻里中心向智慧化方向发展。一是搭建平台。开发“邻里通”手机应用程序,实现邻里中心服务项目的在线预约、实时查询等功能,方便群众随时随地获取信息。二是数据共享。建立邻里中心大数据平台,收集和分析各类服务数据,为科学决策提供依据。三是智能应用。引入智能机器人、自助服务终端等设备,提升邻里中心的服务效率和用户体验。四是安全保障。加强网络安全防护,确保邻里中心信息系统安全稳定运行,保护群众个人信息安全。
注重品牌化塑造,着力在“宣”上见成效。X区高度重视邻里中心品牌的宣传推广,不断提升其社会影响力。一是媒体宣传。利用报纸、电视、网络等多种媒介,广泛报道邻里中心的建设成果和服务亮点,扩大社会知晓度。二是活动宣传。策划举办邻里文化节、健康知识讲座等活动,吸引群众积极参与,提高邻里中心的知名度和美誉度。三是典型宣传。挖掘和树立一批邻里中心建设的先进典型,通过事迹报告会、专题片等形式,展现他们的风采和贡献,激励更多人投身邻里中心建设。四是对外交流。加强与其他地区的交流合作,学习借鉴先进经验和做法,不断提升X区邻里中心建设的水平和档次。
总之,在区委、区政府的坚强领导下,经过全区上下的共同努力,X区邻里中心建设取得了显著成效,得到了社会各界的广泛认可和支持。下一步,我们将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持以人民为中心的发展思想,进一步巩固和拓展邻里中心建设成果,努力将其打造成为服务群众、凝聚人心的重要平台,为建设和谐美丽X区作出新的更大贡献。谢谢大家!