打通数字消费堵点促进消费扩容提质
消费是最终需求，是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎，对经济具有持久拉动力，也是满足人民对美好生活向往的具体体现。党的二十大报告提出要“着力扩大内需，增强消费对经济发展的基础性作用和投资对优化供给结构的关键作用”。202x年中央经济工作会议也提出“着力扩大国内需求”“把恢复和扩大消费摆在优先位置”，进一步强调了消费复苏对于中国经济持续恢复的重要作用。为贯彻落实中央精神，《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》等一系列重要文件先后出台，以顺应居民消费升级趋势、加快完善促进消费体制机制、进一步改善消费环境、发挥消费基础性作用。随着数字技术、信息技术的广泛应用，新的消费模式和场景不断拓展、规模不断扩大。据国家统计局数据，202x年一季度，社会消费品零售总额近11.5万亿元，其中网上零售额3.29万亿元，占社会消费品零售总额比重为28.6%，已成为居民消费的重要组成部分。近日，国家发改委发布《关于恢复和扩大消费的措施》，在拓展新型消费方面，提出要“壮大数字消费”。随着数字技术和实体经济不断深度融合，数字技术驱动的新消费规模将会持续扩大，为我国恢复和扩大消费、促进消费扩容提质提供重要支撑。
为了更好地促进数字消费的发展，各级政府和相关部门应采取一系列有效措施，解决数字消费中存在的问题和挑战。首先，需要加强数字基础设施建设，提高网络覆盖率和网速，降低上网成本，确保广大消费者能够顺畅地享受数字消费带来的便利。特别是在农村地区，要加快推进宽带网络的普及，缩小城乡之间的数字鸿沟，让更多的农村居民享受到数字消费的红利。同时，政府部门还应加大对数字消费平台的支持力度，鼓励创新，推动平台经济健康发展，营造良好的市场环境。例如，可以通过政策引导和支持，促进电商平台与传统零售业的融合发展，提升线下购物体验，实现线上线下消费的无缝对接。此外，还应加强对数字消费市场的监管，打击假冒伪劣产品，保护消费者权益，维护市场秩序。
其次，要注重提升消费者的数字素养，通过各种渠道和方式，普及数字消费知识，增强消费者的安全意识和自我保护能力。这不仅有助于提高消费者对数字产品的认知和接受度，还能有效防范网络诈骗等违法行为的发生。为此，可以联合教育部门、社区组织以及媒体等多方力量，开展形式多样的宣传活动，如举办数字消费知识讲座、制作宣传手册、发布公益广告等，形成全社会共同参与的良好氛围。同时，学校教育中也应增加相关内容，从小培养学生的数字安全意识，使他们成为负责任的数字消费者。
再者，针对不同群体的消费需求和特点，开发更多元化的数字消费产品和服务。随着经济社会的发展，人们的消费观念和习惯发生了显著变化，个性化、定制化的需求日益凸显。因此，企业应充分利用大数据、云计算等先进技术，深入分析市场需求，精准定位目标客户群，推出符合其需求的产品和服务。比如，针对老年人群体，可以开发操作简便、界面友好的智能设备；针对年轻人群体，则可提供更多互动性强、娱乐性高的应用。此外，还应关注低收入家庭和特殊群体的消费能力，通过补贴、优惠等方式，帮助他们跨越数字消费的门槛，共享数字经济发展成果。
最后，要建立健全数字消费统计监测体系，定期发布相关数据，为政策制定提供科学依据。数字消费作为新兴领域，其发展态势和影响因素较为复杂，需要通过系统性的研究和分析，及时掌握市场动态，预判发展趋势。政府部门应与科研机构、行业协会等合作，建立一套全面、准确、及时的数据收集和分析机制，涵盖用户规模、交易额、增长率等多个维度，形成权威的数字消费指数。同时，还要注重国际交流与合作，借鉴国外先进经验，结合我国实际，探索适合国情的数字消费发展模式。
总之，数字消费是推动经济高质量发展的重要动力，也是实现人民美好生活的重要途径。面对数字消费领域的广阔前景，我们既要看到机遇，也要正视挑战，通过综合施策，不断优化消费环境，激发市场活力，努力构建一个更加开放、包容、安全的数字消费生态，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。在这一过程中，我们要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定不移地走中国特色社会主义道路，以更加昂扬的姿态迎接新时代的挑战，共创美好未来。
