同志们:
刚才,XX同志代表寿险公司进行了汇报。总的来说,目标明确,思路清晰,措施有力,存在的问题找得准,点得透,符合实际。规划明年的重点工作,尤其是“作风建设年”活动,提得非常好,我都赞同。按照集团党委要求,围绕明年开门红、巡视整改和今年业务收官这三项任务做了大量工作。寿险是中国XX人寿的核心主业,寿险公司是中国XX人寿的核心主体,寿险的发展对中国XX人寿的整体发展至关重要,马虎不得、耽误不得、松懈不得。中国XX人寿的事业是党的事业,也是大家的事业,需要我们戮力同心、锐意进取,不动摇、不折腾、不懈怠,一张蓝图绘到底。我经常说,带队伍讲求“慈不带兵、私不带兵、怯不带兵”,希望XX同志一定要严字当头。这是集团党委对你的期待,也是寿险公司十多万名员工对你的期待。要立党为公、一身正气、敢抓敢管,这才真正不辜负组织和广大员工的期盼。当前,寿险公司新班子要重点思考和研究以下几方面的问题。
一、如何进一步服务国家经济社会发展大局
大企业要有大作为,必须放到国家经济社会发展的大局中去谋划和布局。习近平总书记在国有企业党建工作会上强调,国有企业要成为“六种力量”,这是新时代以习近平同志为核心的党中央对国有企业改革发展的新定位、新要求。寿险公司既是国有控股企业,也是我国最大的寿险公司,理应成为党和国家在保险领域最可信赖、最能依靠的重要力量。近几年来,我们在服务国家重大战略、重大工程,特别是在中央确定的防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大重点任务方面做了很多工作。但实事求是地说,与习近平总书记强调的“六种力量”的要求相比,我们还有不少差距。如何更好地发挥保险在国家治理体系和治理能力现代化方面的作用?如何更好地服务实体经济发展?如何更深度地参与国家社会保障体系建设,助推实施“健康中国”战略,积极应对人口老龄化,更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要?
二、如何进一步深化改革创新
创新是引领发展的第一动力,改革是推动发展的根本途径。面对复杂多变的国内外经济形势,寿险公司必须坚持创新驱动发展战略,以科技赋能保险业务,提升服务质量和效率。近年来,寿险公司在数字化转型方面取得了一定成绩,但与国际先进水平相比仍有较大差距。我们要加大研发投入,加快技术创新,推动业务模式和服务方式的全面升级。同时,要深化体制机制改革,优化内部管理流程,提高决策效率和执行力度,激发全体员工的创新活力和创业激情。特别是要关注基层员工的实际需求,通过改革切实解决他们的困难和问题,增强他们的获得感和幸福感。
三、如何进一步加强党的建设
党的领导是做好一切工作的根本保证。寿险公司要始终把党的建设放在首位,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。要严格落实全面从严治党责任,严肃党内政治生活,强化党风廉政建设,坚决反对形式主义、官僚主义,营造风清气正的良好政治生态。要注重培养选拔忠诚干净担当的高素质干部,打造一支政治过硬、本领高强、作风优良的干部队伍。同时,要充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,团结带领广大党员和员工,为实现公司的高质量发展而努力奋斗。
四、如何进一步提升客户服务能力
客户是企业的生命线,服务是企业的灵魂。寿险公司要始终坚持“以客户为中心”的经营理念,不断提升客户服务水平。要深入了解客户需求,提供个性化、差异化的保险产品和服务,满足不同客户群体的需求。要加强客户关系管理,建立健全客户服务体系,提高客户满意度和忠诚度。要利用大数据、云计算等现代信息技术,优化客户体验,提升服务效率。同时,要加强对销售人员的培训和管理,提高他们的专业素质和服务意识,树立良好的企业形象。
五、如何进一步强化风险防控
风险管理是企业持续健康发展的保障。寿险公司要建立健全风险防控体系,完善内部控制制度,提高风险识别、评估和应对能力。要密切关注宏观经济环境变化,及时调整经营策略,有效防范市场风险、信用风险、操作风险等各类风险。要加强合规管理,严格遵守法律法规和监管要求,确保各项业务合法合规运行。要建立健全应急预案,提高突发事件处置能力,确保公司稳定运营。同时,要加强对员工的风险教育,提高全员的风险意识和防范能力。
六、如何进一步推进国际化进程
随着经济全球化的不断深入,中国企业“走出去”的步伐也在加快。寿险公司要抓住这一机遇,积极参与国际竞争与合作,拓展海外市场,提升国际影响力。要深入研究国际市场规则,了解不同国家和地区的法律政策、文化习俗等,制定科学合理的国际化发展战略。要加强与国际知名保险机构的合作,引进先进的管理经验和专业技术,提高自身的国际竞争力。同时,要注重维护国家利益和企业形象,树立负责任的大国企业形象。
同志们,寿险公司肩负着重要的历史使命和社会责任,面临着难得的发展机遇和严峻的挑战。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,不忘初心、牢记使命,勇于担当、善于作为,为实现中国XX人寿的高质量发展,为推动经济社会发展作出新的更大贡献!