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某县社区党支部为民服务典型经验交流材料

  创新三种形式,提高社区服务效能

  XX县城镇社区党支部成立于20XX年X月,共有党员XX人。20xx年被评为省级“商业示范社区”。近年来,随着XX县城镇人口的持续增长,辖区现有人口从两年前的XX多人XX户增加至XX人XXX户。人口数量的显著增加,给社区服务质量带来了新的挑战。面对这一形势,XX县社区党支部紧紧围绕“当好服务先行者、争创和谐新社区”的活动主题,以“了解实情、热情服务、为民解忧”为实践载体,创新服务三种形式,通过“增进服务能力,增添服务项目、增强服务意识”来构建社区服务的高度、广度和深度,不断提升社区服务效能,使社区居民享受到保姆式的温馨服务。

  一、增进服务能力,树立服务的高度

  只有不断提升服务能力,建立菜单式、系列化的服务体系,提高社区工作人员的综合素质,采取统筹兼顾的工作方法,才能为社区居民提供高水平的服务。

  1. 增加社区内部职能,完善服务体系

  近三年来,社区党支部对社区的服务工作职能进行了全面的增加和细化。社区下设成立了“五站一室”,即:物业管理站负责社区的水暖电维修;环境卫生站主管社区的绿化和垃圾清运工作;机关事务站负责管理机关车辆、宾馆餐厅等有关事宜;医疗服务站负责社区居民的医疗保健;文化站负责社区的文化活动;治安室负责社区的治安安全工作。通过明确各站室的职责,社区党支部还规定了具体责任人,并将年终考核与责任人的工资挂钩,有效提高了社区工作人员的积极性和责任感。

  2. 每人精读四本书,努力打造“学习型社区”

  XX县社区高度重视学习制度的建设,规定每周四......


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