在志愿服务工作会上的发言
区委社会工作部深入学习了党的二十届三中全会精神，深刻领会全会关于“健全社会工作体制机制，加强党建引领基层治理，加强社会工作者队伍建设，推动志愿服务体系建设”的论述，不断健全新时代志愿服务体系。截至x月x日，开展志愿服务项目x个，推动x名志愿者参与，累计志愿服务时长近x万小时，覆盖服务人群x万人次。
一、主要做法
(一)关爱“一老一小”志愿服务方面
聚焦辖区“一老一小”两大重点群体需求，不断创新方式方法，整合辖区各类资源，积极开展关心关爱行动。一是打通线上线下平台实现供需对接。通过社区座谈会、入户访谈等多渠道收集，形成需求清单。社区党委按照需求清单和志愿者个人特长等情况，形成社区共建清单，发布至x双平台，志愿者线上认领任务，实现供需闭环。二是瞄准不同群体精准对接服务。整合专业志愿者、青年志愿者、老年志愿者等力量，提升护老助老志愿服务的精准性、有效性、广泛性。盘活新近退休老师、医生以及老干部老党员等低龄老人资源，结对帮扶高龄老人。紧盯贫困学子，实施“山区助学”等项目，去年以来资助帮扶学生超xx人，志愿服务时间累积约xx小时，发放助学金x元。三是建立积分激励机制激发参与热情。建立社区志愿者爱心服务超市积分激励机制，打造“爱心能量站”。结合志愿者喜好，链接辖区爱心企业和商家，提供实物奖励、优惠券等激励措施，进一步激发志愿者的参与热情和积极性。
(二)强化党建引领，深化志愿服务内涵
为确保志愿服务工作的正确方向，区委社会工作部始终将党建引领贯穿于志愿服务的全过程。一是加强党员志愿者队伍建设。充分发挥党员先锋模范作用，组建党员志愿者队伍，定期开展党性教育和志愿服务技能培训，提升党员志愿者的服务能力和水平。二是推动党建工作与志愿服务深度融合。以党建为引领，将志愿服务融入基层治理和社区建设，通过党员带动群众、志愿服务带动社会治理，形成党建引领下的志愿服务新格局。三是创新志愿服务模式。积极探索“党建+志愿服务”新模式，依托党组织的组织优势和资源优势，拓宽志愿服务领域，丰富志愿服务内容，提升志愿服务质量。四是建立健全志愿服务评价机制。制定志愿服务评价标准，定期对志愿服务项目进行评估，表彰优秀志愿者和先进集体，营造良好的志愿服务氛围。
(三)构建多元参与的志愿服务格局
为扩大志愿服务覆盖面，提高志愿服务效果，区委社会工作部积极构建多元参与的志愿服务格局。一是广泛动员社会各界力量。通过政策引导、宣传发动等方式，鼓励企事业单位、社会组织、居民群众积极参与志愿服务，形成全社会共同参与的良好局面。二是搭建志愿服务合作平台。与高校、企业、社会组织等建立长期合作关系，共享资源，协同推进志愿服务项目。三是加强志愿服务品牌建设。打造具有区域特色的志愿服务品牌，如“夕阳红”助老服务、“青春使者”青少年成长支持计划等，提升志愿服务的社会影响力。四是完善志愿服务保障机制。建立健全志愿服务保险制度，为志愿者提供必要的安全保障；加强对志愿者的培训和支持，提升志愿服务的专业化水平。
(四)推动志愿服务信息化建设
为提升志愿服务管理和服务效能，区委社会工作部积极推进志愿服务信息化建设。一是建设志愿服务信息平台。开发志愿服务管理信息系统，实现志愿服务项目的在线发布、报名、管理等功能，提高志愿服务工作的透明度和效率。二是推广志愿服务手机应用。开发志愿服务手机应用程序，方便志愿者随时随地参与志愿服务活动，增强志愿服务的便捷性和互动性。三是加强数据统计分析。利用大数据技术，对志愿服务数据进行统计分析，为科学决策提供依据，优化志愿服务资源配置。四是提升志愿服务智能化水平。探索运用人工智能、物联网等新技术，提升志愿服务的智能化水平，提高志愿服务的精准度和实效性。
二、存在问题及对策建议
尽管我区志愿服务工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，需要进一步改进和完善。一是志愿服务资源分布不均衡。部分社区志愿服务资源相对匮乏，难以满足居民需求。二是志愿服务专业化水平有待提高。部分志愿者缺乏专业技能和知识，影响了志愿服务的效果。三是志愿服务激励机制不够完善。虽然建立了积分激励机制，但激励措施的吸引力和持续性仍有待提升。四是志愿服务信息化建设需进一步加强。现有志愿服务信息平台功能较为单一，无法满足多样化的需求。
针对上述问题，提出以下对策建议：
一是优化志愿服务资源配置。加大对志愿服务资源薄弱社区的支持力度，通过政策倾斜、资金扶持等方式，促进志愿服务资源的均衡分布。二是加强志愿服务专业化建设。定期举办志愿服务培训班，邀请专家进行专题讲座，提升志愿者的专业素养和技能水平。三是完善志愿服务激励机制。丰富积分激励机制的内容，增加更多实用性强的奖励措施，吸引更多志愿者积极参与。四是推进志愿服务信息化建设。升级现有志愿服务信息平台，增加更多实用功能，提升用户体验；探索运用新技术，提升志愿服务的智能化水平。
三、下一步工作打算
为进一步推进我区志愿服务工作，区委社会工作部将重点做好以下几个方面的工作：
一是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。坚持以人民为中心的发展思想，将志愿服务作为践行党的宗旨的重要途径，不断提升志愿服务的质量和水平。二是加大志愿服务宣传力度。通过多种渠道和形式，广泛宣传志愿服务的意义和价值，提高社会各界对志愿服务的认识和支持度。三是加强志愿服务队伍建设。继续壮大党员志愿者队伍，同时吸引更多社会力量加入志愿服务行列，形成志愿服务的强大合力。四是创新志愿服务模式。结合实际需求，探索更多符合时代特点和群众需求的志愿服务项目，不断提升志愿服务的针对性和实效性。五是完善志愿服务保障机制。进一步完善志愿服务保险制度，加强对志愿者的培训和支持，为志愿者创造更好的服务环境和条件。六是推动志愿服务国际化发展。积极借鉴国际先进的志愿服务理念和经验，加强与国际志愿服务组织的交流合作，提升我区志愿服务的国际影响力。
总之，在区委、区政府的坚强领导下，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，深入推进志愿服务工作，为建设和谐美好社会作出新的更大贡献。
