201x年，XX局在省局和XX市委、市政府的正确领导下，全局上下以积极的工作态度，积极的工作热情，积极的工作方法，积极的工作措施，凝心聚力，扎实工作，较好地完成了省局和市政府交给的各项工作任务，为全面完成今年的各项工作任务奠定了良好的基础，XX市局被XX市委、市政府荣记集体二等功一次，XX局长等六名同志被市委、市政府评为劳动模范，XX市局征收管理科、XX县局、XX市局、XX市局XX税务分局被授予市模范集体称号，我个人被授予全省“五一”劳动奖章。下面我就履职尽责情况报告如下：
一、201x年工作开展情况
（一）税收收入总量和增幅实现历史性突破。我局大力实施科学化、精细化、规范化管理，建立和创新各项交叉工作的良性互动机制；加强税收经济分析，开展纳税评估，强化税源管理，税收征管水平稳步提高；积极培植税源，全力支持国有企业改组改制，积极鼓励高科技行业、支柱产业、外向型企业和民营经济不断发展壮大，有力地促进了全市收入稳定较快增长。201x年，我全市收入呈现出了较快速度、较高增幅和较高规模的良好势头，收入取得了明显成效，创造了历史新高。为XX市经济社会发展做出了重要的贡献。截至12月，全系统收入完成XXX万元，圆满完成省局下达的各项税收任务。
（二）大力实施科学、精细、规范管理，征管质量和水平明显提高。一是税收计划的指导作用进一步增强。计划编制与实际税源更加接近，指导、监督税收计划执行的措施更加有效。二是税收分析工作有了新提高。税收分析工作的技术程序日臻完善，税收分析指导税款征收的实际作用日益明显。三是继续落实《业务工作规程》。认真组织《规程》培训，规范基层岗位职责，强化各环节业务衔接，不断完善税收管理员制度，提高税源管理水平。四是积极开展信息比对和漏管户清理工作。组织开展增值税、消费税和城建税信息比对，税务登记清理工作取得显著成效，有效堵塞了税收漏洞，提高了税收征管的准确性和效率。
（三）优化服务，提升纳税人满意度。我们始终坚持“以纳税人为中心”的服务理念，不断深化“放管服”改革，优化办税流程，简化办税手续，提高办税效率。一是推进“互联网+税务”建设，拓展电子税务局功能，实现了网上办税、移动办税、自助办税等多种办税方式，让纳税人足不出户即可完成大部分涉税事项的办理，大大减少了纳税人的办税时间和成本。二是开展“便民办税春风行动”，推出了一系列便民利民的服务举措，如预约办税、延时服务、绿色通道等，切实解决了纳税人办税过程中的难点和堵点问题。三是加强纳税辅导和政策宣传，通过举办培训班、发放宣传资料、利用新媒体平台等多种形式，广泛宣传税收法律法规和优惠政策，帮助纳税人更好地理解和掌握税收政策，提高了纳税人的遵从度和满意度。
（四）强化队伍建设，提升干部素质。我们始终把队伍建设作为一项重要任务来抓，通过多种途径和方式，不断提升干部队伍的整体素质和服务能力。一是加强政治理论学习，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高干部的政治站位和政治觉悟，确保在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。二是加大业务培训力度，定期组织各类业务培训和岗位练兵活动，不断提升干部的专业知识和业务技能，打造了一支业务精湛、作风优良的税务铁军。三是严格纪律作风，深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决纠正“四风”问题，营造了风清气正的良好氛围。
（五）注重科技创新，推动智慧税务建设。面对信息化时代的新要求，我们积极拥抱新技术，加快推进智慧税务建设，努力实现税收管理的智能化、数字化。一是加强数据资源整合，构建了涵盖税务、工商、银行等多个部门的数据共享平台，实现了数据的互联互通，为精准施策提供了有力支撑。二是推进大数据应用，利用大数据技术对税收数据进行深度挖掘和分析，精准识别税收风险点，及时采取应对措施，有效提升了税收征管的质量和效率。三是探索人工智能应用，引入智能机器人、语音识别等技术，优化办税体验，减轻基层税务人员的工作负担，提高了工作效率和服务水平。
二、存在的主要问题及改进措施
尽管我们在201x年取得了一些成绩，但仍然存在一些不容忽视的问题和不足。一是税收征管还存在一定的薄弱环节，部分税收政策落实不到位，影响了税收收入的稳定增长。二是税收服务还有待进一步优化，部分纳税人反映办税过程中仍存在一些不便之处，需要进一步简化流程、提高效率。三是干部队伍建设还需加强，部分干部的思想认识和业务能力与新形势新任务的要求还有一定差距，需要进一步提升综合素质和服务能力。
针对上述问题，我们将采取以下改进措施：一是进一步加强税收征管，严格落实各项税收政策，加强税收风险管理，堵塞税收漏洞，确保税收收入稳定增长。二是持续优化税收服务，深入推进“放管服”改革，简化办税流程，提高办税效率，不断提升纳税人的满意度和获得感。三是加强干部教育培训，提升干部的思想认识和业务能力，打造一支忠诚干净担当的高素质税务干部队伍。四是强化科技支撑，加快推进智慧税务建设，充分利用大数据、云计算、人工智能等新技术，提升税收管理的智能化、数字化水平，为税收事业发展提供强大的科技支撑。
三、201x年工作思路和目标
201x年，我们将继续在省局和XX市委、市政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，全面落实省委、省政府和省局的决策部署，紧紧围绕“稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”五大任务，以更高的标准、更实的举措、更严的要求，奋力开创税收工作新局面。
（一）坚持依法治税，确保税收收入稳定增长。我们将严格按照税收法律法规，依法依规征税，做到应收尽收，应免尽免。同时，加强税收风险管理，建立健全风险防控体系，及时发现和解决税收征管中的问题，确保税收收入稳定增长，为全市经济社会发展提供坚实的财力保障。
（二）深化改革创新，提升税收管理和服务水平。我们将继续深化“放管服”改革，优化税收营商环境，激发市场主体活力。同时，加快推进智慧税务建设，利用现代信息技术手段，提升税收管理的智能化、数字化水平，为纳税人提供更加便捷、高效的服务。
（三）加强队伍建设，打造高素质税务铁军。我们将坚持不懈地加强政治理论学习，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高干部的政治站位和政治觉悟。同时，加大业务培训力度，提升干部的专业知识和业务技能，打造一支业务精湛、作风优良的税务铁军。
（四）强化作风建设，营造风清气正的良好氛围。我们将严格落实中央八项规定及其实施细则精神，深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，坚决纠正“四风”问题，营造风清气正的良好氛围，树立税务部门的良好形象。
总之，201x年，我们将以更加饱满的热情、更加务实的态度、更加有力的举措，扎实推进各项工作，为XX市经济社会发展作出新的更大贡献。
