“三个坚持”锻造社区治理“骨干”始终把育强专职社区工作者队伍作为壮大城市基层党建和基层治理骨干力量的重要举措,坚持“理论+实践”、“指导+帮带”、“严管+厚爱”,着力打造高素质、专业化社区工作者队伍,提升城市基层党建组织力。坚持“理论+实践”,夯实素质能力“硬支撑”。按照“干什么训什么、缺什么补什么”的原则,聚焦工作重点任务,紧紧围绕城市党建、意识形态、党风廉政建设、民政、城建、司法、民族宗教和政务服务等11个方面的政策理论和业务知识,全覆盖开展专题培训2场次78人次。全面推行“三进”工作机制,采取一线岗位锻炼、重点难点锻炼相结合的方式,督促52名专职社区工作者进小区、进楼栋、进家门,在急难险重任务中提高处理复杂问题和服务居民的能力,练就样样拿得起的本领。创新应用开放式讨论、工作研讨、小组调研、实地观摩等学习方式,提高社区工作者实战能力。坚持“指导+帮带”,强化为民服务“战斗力”。探索建立“导师帮带制”培养体系,由社区书记、班子成员和政治素质高、业务能力强、综合素质好的社区“老骨干”担任导师,通过“一对一帮带、一对多指导、多对一帮扶”等形式,帮助专职社区工作者学说“百姓话”、学做“百姓事”。实施每周1次新老干部交流分享会、每月1次专职社区工作者个人汇报,每季度1次结对帮带工作交流会,全面掌握专职社区工作者思想动态和实际工作中遇到的难题,做好心理疏导和支持。
坚持“严管+厚爱”,激发担当作为“新动力”。为确保社区工作者队伍始终保持高昂的工作热情和良好的精神状态,我们坚持严格管理和关心爱护并重的原则,建立健全考核评价机制,明确奖惩标准,定期开展绩效评估。一方面,通过设置量化指标,细化考核内容,确保考核结果客观公正,有效避免了“干与不干一个样、干好干坏一个样”的现象;另一方面,注重人文关怀,关注社区工作者的生活状况和职业发展,及时解决他们的后顾之忧。对于表现优秀的社区工作者,不仅给予物质奖励,还提供更多的晋升机会和发展平台,激发其工作积极性和创造性。同时,积极营造尊重劳动、崇尚实干的良好氛围,通过表彰先进典型、宣传优秀事迹等方式,增强社区工作者的职业荣誉感和社会认同感。
在具体实践中,我们注重将“三个坚持”有机结合,形成系统化、常态化的社区工作者培养机制。一是加强组织领导,成立专门领导小组,负责统筹规划和协调推进社区工作者队伍建设工作。二是完善制度保障,制定出台《社区工作者管理办法》《社区工作者教育培训计划》等一系列文件,为社区工作者队伍建设提供坚实的制度支撑。三是强化经费支持,将社区工作者队伍建设所需经费纳入财政预算,确保各项措施落到实处。四是搭建交流平台,定期举办社区工作经验交流会、业务技能竞赛等活动,促进社区工作者之间的学习交流和经验共享,不断提升整体服务水平。
此外,我们还积极探索社区工作者队伍管理的新模式、新方法。比如,引入第三方评估机构,对社区工作者的服务质量进行独立评价,确保评价结果的真实性和权威性;利用现代信息技术手段,建立社区工作者信息管理系统,实现对社区工作者的动态管理和服务需求的精准对接;开展社区工作者心理健康教育,聘请专业心理咨询师为社区工作者提供心理辅导,帮助他们缓解工作压力,保持良好的心理状态。
通过上述一系列措施,我们的社区工作者队伍逐渐成长为一支政治坚定、业务精通、作风优良、服务到位的专业化队伍,为推动城市基层党建工作和社区治理现代化提供了坚实的人才保障。在今后的工作中,我们将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚定不移地落实中央关于加强城市基层党建和社区治理的各项决策部署,不断创新工作思路和方法,努力打造一支更加适应新时代要求的社区工作者队伍,为构建共建共治共享的社会治理格局作出新的更大贡献。