XX县税务局托统模式改革着力构建“纵合横通强XX”新格局,与县人社、医保部门多措并举,互融共建,同向发力,有效激发社保条线党员干部干事创业的热情,推动社保费征缴工作业务水平持续提升。一、政治引领,打造联学联建“生态圈”。该局牢固树立“以人民为中心”的价值取向,会同县人社、医保部门进行党支部联建共建活动,让党旗在社保费征缴工作中始终高高飘扬。一是合力打造“XX+社保”服务品牌。与县人社、医保部门合力创建“精细服务、心系民生”社保费征缴工作XX联建品牌,以全面提升参保对象满意度为目标,以部门联学联建为抓手,紧盯社保费征缴工作中的“热点问题清单”,着力解决群众“急难愁盼”问题,推动业务互鉴共促,全面提升社保费征缴工作质量。二是倾力构建“XX+志愿”服务联盟。充分发挥党员先锋模范作用,以服务缴费人为宗旨,从社保非税股和各分局抽调业务精、技能优的党员干部,成立社保费业务志愿服务团队,并设立“党员先锋岗”“志愿服务岗”,随时随地为缴费人进行宣传辅导、答疑解难,进一步提升缴费人的获得感和幸福感。三是持续释放“XX+典型”品牌效应。今年X月份,三部门联合开展“精细服务、心系民生”主题党日活动,支部党员通过重温入党誓词、观看“最美税务人”先进事迹等活动,重温入党时的铿锵誓言,共同开展学习了、查摆问题、交流心得。以此活动为契机,引导党员干部坚定信仰、鼓足干劲、攻坚克难,为工作对接奠定坚实基础,为推动社会保险费工作高质量发展贡献力量。
二、优势互补,拓展共谋共促“朋友圈”。该局精准落实总局、省局关于特困行业阶段性实施缓缴企业社会保险费新部署新要求,完善部门间沟通协调机制。一是严格把关掌舵,积极推动政策全面铺开。为了确保社会保险费缓缴政策得到有效实施,县局高度重视,迅速行动。我们召开了X次专题会议,研究制定实施方案,明确责任分工,确保政策落地生根。同时,加强与县人社、医保部门的沟通协作,建立定期会商机制,及时解决政策执行过程中的难点堵点问题,确保政策红利惠及更多企业和群众。二是强化宣传引导,营造良好的社会氛围。县税务局通过官方网站、微信公众号、办税服务厅等多种渠道,广泛宣传社会保险费缓缴政策的重要意义和具体操作流程,提高政策知晓率。组织业务骨干深入企业,面对面讲解政策内容,帮助企业准确理解和把握政策要点,确保符合条件的企业应享尽享。三是优化服务举措,提升政策落实效能。针对特困行业企业特点,县税务局推出了一系列个性化服务措施。例如,开设“绿色通道”,简化缓缴申请流程,缩短审批时间;设立“一对一”服务专员,为企业提供全程跟踪服务,确保企业在最短时间内享受到政策优惠。此外,还建立了政策落实情况反馈机制,定期收集企业意见和建议,不断优化服务方式,提高政策落实效果。
三、创新驱动,激发社保征缴“新动能”。面对新形势新任务,XX县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,不断创新工作思路和方法,努力探索社保费征缴工作的“XX模式”。一是深化数据共享,提升征缴精准度。依托信息化手段,加强与县人社、医保等部门的数据互联互通,实现信息实时交换、数据动态更新。通过大数据分析,精准识别参保单位和个人,及时发现和纠正漏保、错保等问题,确保社保费应收尽收。二是推进智慧税务建设,提升服务水平。充分利用现代信息技术,加快智慧税务建设步伐。推广电子税务局、移动办税APP等线上服务平台,实现社保费申报缴纳全程网上办理,让缴费人享受更加便捷高效的服务体验。同时,加强对一线工作人员的培训,提高其业务能力和操作水平,确保各项服务措施落实到位。三是注重风险管理,保障基金安全。建立健全风险防控体系,加强对社保费征缴全过程的风险监测和预警。定期开展内部审计和外部监督,及时发现和整改存在的问题,防范化解各类风险隐患,确保社保基金安全完整。四是加强队伍建设,提升整体素质。坚持把人才作为第一资源,不断加强社保条线干部队伍建设。通过举办培训班、开展岗位练兵等方式,提升干部的业务能力和服务水平。同时,注重发挥先进典型的示范引领作用,激发广大干部的工作热情和创新活力,为社保费征缴工作注入强劲动力。
四、成效显著,谱写社保征缴“新篇章”。经过不懈努力,XX县税务局在社保费征缴工作中取得了显著成效,得到了社会各界的广泛认可。一是参保覆盖面不断扩大。通过多部门联动、多渠道宣传,全县参保人数逐年增加,覆盖面不断扩大。特别是灵活就业人员、新业态从业人员等群体的参保意识明显增强,参保率显著提升。二是征缴效率大幅提升。依托信息化手段和智能化平台,社保费征缴工作效率大幅提高,征缴成本明显降低。据统计,截至20xx年底,全县社保费征缴入库金额同比增长X%,超额完成年度目标任务。三是群众满意度持续提高。通过优化服务流程、提升服务质量,缴费人的获得感和幸福感不断增强。据第三方机构调查结果显示,20xx年全县社保费征缴工作群众满意度达到98%,位居全市前列。四是社会影响日益扩大。XX县税务局在社保费征缴工作中的创新实践和突出成绩,受到了上级部门的高度评价和社会各界的广泛关注。中央电视台、《中国税务报》等多家主流媒体先后报道了该县的经验做法,为全国其他地区提供了有益借鉴。
总之,在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下,XX县税务局将继续秉持“以人民为中心”的发展理念,进一步深化部门合作,创新工作举措,不断提升社保费征缴工作水平,为促进经济社会高质量发展作出新的更大贡献。