202x年，在省局党委的正确领导下，信息中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实税务总局、省委省政府和省局党委决策部署，团结奋进、开拓创新，稳步推进各项重点工作，持续提升XX税收信息化治理水平，为服务XX税务高质量发展贡献了信息技术条线力量。
一、202x年工作总结
（一）坚持党旗领航把方向，深化XX业务互融互促
XX教育入脑入心
聚焦XX教育，始终做到旗帜鲜明讲政治，严格落实“第一议题、第一XX、第一任务、第一要事”，不断增强“政治三力”。共开展支部XX党日XX次，支部书记带头交流发言XX次，副处级以上领导干部交流发言XX人次，青年党员交流发言XX人次、书面交流XX人次，以“头雁领航”带动“群雁齐飞”，持续激发党员干部学习热情。《XX税务信息中心党支部聚焦“三个导向”以深学促实干提升税收信息化水平》简报被总局电子税务管理中心推介。
2. 支部建设走深走实
创新开办“新技术研学讲堂”，由信息中心党支部技术骨干采取“理论+实践”相结合的讲授方式，实行政治理论、信息系统、前沿技术、重点工作联学，共开展XX期。推进“支部传帮带”辐射，与武汉市局信息中心党支部开展联合共建活动，积极探索智慧税务建设。将信息中心党支部青年党员、信息化服务商运维团队党员、省局大运维专班实践锻炼青年党员三方组建成学习小组，组织信息化服务商人员参加支部活动XX次，开展谈心谈话XX余次，进一步凝聚支部XX合力。
3. 实践活动见行见效
结合XX教育要求，以“找对策、谋实招、疏堵点、解难题”为XX，深入基层一线、做实调查研究，收集基层反馈的管理类问题XX个、信息系统或技术类问题XX个，已全部现场办公解决或事后起草建议指导基层解决。先后召开全省税收信息化工作调研会、全省信息化建设座谈会，听取基层反馈意见建议，查找存在问题，找准发力方向，进一步彰显XX教育实效。
（二）强化技术创新驱动，提升信息化支撑能力
优化信息系统架构
按照税务总局统一部署，积极推进XX系统优化升级，全面提升系统稳定性和安全性。针对基层反映较多的信息系统操作复杂、响应速度慢等问题，组织专项攻关小组，优化系统界面设计，简化操作流程，提高系统响应速度。通过多次模拟测试和实际应用，系统性能显著提升，用户满意度大幅提高。
2. 加强数据资源整合
坚持数据驱动理念，推动跨部门数据共享和融合应用。与省发改委、省公安厅、省市场监督管理局等单位建立常态化数据交换机制，实现多源数据的汇聚和整合。依托大数据平台，开展数据分析和挖掘，为税收征管提供精准支持。例如，通过对增值税发票数据的深度分析，发现并纠正了一批虚开发票行为，有效维护了税收秩序。
3. 推进智慧税务建设
以“互联网+税务”为引领，加快智慧税务建设步伐。上线运行“XX税务服务平台”，实现税费事项线上办理全覆盖，极大方便了纳税人缴费人。推广使用移动办税APP，支持掌上办税、自助办税等多种方式，提升了办税便利度。同时，利用人工智能技术，开发智能客服系统，提供24小时在线咨询服务，解答纳税人常见问题，提高了服务效率和质量。
（三）夯实网络安全基础，保障信息化安全稳定
完善网络安全制度
严格按照国家和税务总局关于网络安全的相关规定，建立健全网络安全管理制度。制定《XX税务信息中心网络安全管理办法》，明确网络安全责任分工，细化安全管理措施，确保各项制度落实到位。定期开展网络安全培训，提高全员网络安全意识和技能，形成人人参与、共同维护的良好氛围。
2. 加强网络安全防护
投资更新网络安全设备，提升网络防护能力。采用多层次、多手段的安全防护策略，构建起涵盖物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全的全方位防护体系。定期进行网络安全风险评估，及时发现和整改安全隐患。建立应急处置机制，制定应急预案，开展应急演练，提高应对突发事件的能力。
3. 强化数据安全保护
严格遵守数据安全法律法规，加强数据全生命周期管理。对敏感数据实行加密存储和传输，防止数据泄露。建立数据访问控制机制，确保只有授权人员才能访问相关数据。定期备份重要数据，确保数据的完整性和可用性。加强对第三方服务商的数据安全管理，签订保密协议，明确数据保护责任，确保数据安全可控。
（四）深化人才培养机制，打造高素质专业队伍
加强人才队伍建设
以培养高素质、专业化信息技术人才为目标，制定人才发展规划。实施“青蓝工程”，选拔优秀青年干部进行重点培养，通过导师制、轮岗制等方式，提升其综合素质和业务能力。举办各类培训班和技术交流活动，邀请行业专家授课，分享最新技术和管理经验。鼓励和支持员工参加国内外学术会议和技术论坛，拓宽视野，增强创新能力。
2. 优化人才评价机制
完善绩效考核体系，建立科学合理的人才评价标准。将工作业绩、技术水平、创新能力作为主要考核指标，注重实绩和贡献，激发员工积极性和创造性。实行竞争上岗和末位淘汰制度，形成能者上、庸者下的用人机制，促进人才流动和优化配置。开展年度评优评先活动，表彰先进典型，树立榜样示范作用，营造比学赶超的良好氛围。
3. 强化人才激励保障
落实国家和省局关于人才激励的各项政策，提高人才待遇和福利。设立专项奖励基金，对在技术创新、项目攻关等方面取得突出成绩的个人和团队给予重奖。建立人才成长档案，记录员工的学习经历、工作表现和发展潜力，为晋升和提拔提供依据。关心员工生活，解决实际困难，增强员工的归属感和幸福感，留住人才、用好人才。
二、202x年工作计划
（一）继续深化XX教育，强化思想政治引领
持续开展XX教育
深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，将其作为首要政治任务，贯穿全年工作始终。坚持每月一次集中学习，每周一次自学，确保学习时间充足、内容丰富。结合实际工作，开展专题研讨和交流，推动理论学习与实践应用相结合，不断提升党员干部的政治素养和业务能力。
2. 加强支部建设
进一步巩固和扩大“新技术研学讲堂”的成果，拓展学习内容和形式，增加互动环节，提高学习效果。深化“支部传帮带”机制，发挥老党员、业务骨干的传帮带作用，帮助年轻党员快速成长。继续与兄弟单位开展联合共建活动，取长补短，共同进步。加强对信息化服务商人员的管理和服务，确保其积极参与支部活动，共同维护良好的合作氛围。
3. 推进实践活动
继续深入开展“找对策、谋实招、疏堵点、解难题”实践活动，围绕基层反映的热点难点问题，制定具体解决方案，确保问题得到及时有效解决。定期组织调研走访，倾听基层声音，了解基层需求，为基层减负增效。加强与基层单位的沟通协调，形成上下联动、协同作战的工作格局，推动各项工作落实落地。
（二）加快技术创新步伐，提升信息化服务水平
优化信息系统功能
根据基层反馈的意见和建议，持续优化现有信息系统功能，提升用户体验。重点解决系统操作复杂、响应速度慢等问题，简化操作流程，提高系统稳定性。加强对新系统的培训和宣传，确保基层单位能够熟练使用。定期收集用户反馈，及时改进和完善系统功能，不断提升信息化服务水平。
2. 深化数据资源应用
加强与相关部门的数据共享和合作，拓展数据来源，丰富数据类型。利用大数据、云计算等先进技术，开展数据分析和挖掘，为税收征管提供精准支持。探索建立数据模型，预测税收趋势，辅助决策制定。加强数据安全管理，确保数据安全可控，防止数据泄露和滥用。
3. 推进智慧税务建设
继续推进“互联网+税务”建设，完善“XX税务服务平台”功能，实现更多税费事项线上办理。推广移动办税APP，支持掌上办税、自助办税等多种方式，提升办税便利度。利用人工智能技术，开发智能客服系统，提供24小时在线咨询服务，解答纳税人常见问题，提高服务效率和质量。探索区块链技术在税收领域的应用，提升税收管理的透明度和公信力。
（三）强化网络安全保障，确保信息化安全稳定
完善网络安全制度
根据国家和税务总局的新要求，修订完善网络安全管理制度，确保制度与时俱进。加强网络安全培训，提高全员网络安全意识和技能，形成人人参与、共同维护的良好氛围。定期开展网络安全检查，及时发现和整改安全隐患，确保网络安全制度落实到位。
2. 加强网络安全防护
投资更新网络安全设备，提升网络防护能力。采用多层次、多手段的安全防护策略，构建起涵盖物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全的全方位防护体系。定期进行网络安全风险评估，及时发现和整改安全隐患。建立应急处置机制，制定应急预案，开展应急演练，提高应对突发事件的能力。
3. 强化数据安全保护
严格遵守数据安全法律法规，加强数据全生命周期管理。对敏感数据实行加密存储和传输，防止数据泄露。建立数据访问控制机制，确保只有授权人员才能访问相关数据。定期备份重要数据，确保数据的完整性和可用性。加强对第三方服务商的数据安全管理，签订保密协议，明确数据保护责任，确保数据安全可控。
（四）深化人才培养机制，打造高素质专业队伍
加强人才队伍建设
以培养高素质、专业化信息技术人才为目标，制定人才发展规划。实施“青蓝工程”，选拔优秀青年干部进行重点培养，通过导师制、轮岗制等方式，提升其综合素质和业务能力。举办各类培训班和技术交流活动，邀请行业专家授课，分享最新技术和管理经验。鼓励和支持员工参加国内外学术会议和技术论坛，拓宽视野，增强创新能力。
2. 优化人才评价机制
完善绩效考核体系，建立科学合理的人才评价标准。将工作业绩、技术水平、创新能力作为主要考核指标，注重实绩和贡献，激发员工积极性和创造性。实行竞争上岗和末位淘汰制度，形成能者上、庸者下的用人机制，促进人才流动和优化配置。开展年度评优评先活动，表彰先进典型，树立榜样示范作用，营造比学赶超的良好氛围。
3. 强化人才激励保障
落实国家和省局关于人才激励的各项政策，提高人才待遇和福利。设立专项奖励基金，对在技术创新、项目攻关等方面取得突出成绩的个人和团队给予重奖。建立人才成长档案，记录员工的学习经历、工作表现和发展潜力，为晋升和提拔提供依据。关心员工生活，解决实际困难，增强员工的归属感和幸福感，留住人才、用好人才。
三、结语
202x年，XX税务信息中心在省局党委的坚强领导下，紧紧围绕税务总局、省委省政府和省局党委的决策部署，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，扎实开展各项工作，取得了显著成效。展望未来，我们将继续发扬优良传统，保持昂扬斗志，不断创新进取，为推动XX税务高质量发展作出新的更大贡献。
