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县委书记关于行政服务中心运行行政服务建设的讲话

  同志们:

  我县行政服务中心已走过一年历程。可以说,这一年是行政服务中心积极创新的一年,也是成效明显的一年。刚才,尤主任介绍了情况,看得出来,是动了脑筋的,打开了局面,奠定了基础,善于创新、敢于创新、勇于创新,树立了新的品牌、新的理念和新的文化。对行政服务中心建设,县委、县政府是高度重视的。在财政并不宽裕的情况下,花巨资建成这个在XX乃至XX一流的行政服务中心。在中心工作的同志,要珍惜这个岗位、这个平台,工作要富有成效。今天我们举行县行政服务中心运行一周年庆典活动,我代表县委、县政府表示热烈的祝贺!向辛勤工作在窗口的同志表示衷心地感谢和亲切的慰问!

  将行政审批事项集中办理,成立行政服务中心,是深化审批制度改革、转变政府职能的战略举措,也是改变传统政府运行体制和机制的重要创举。刚才,XX同志汇报了一年来的工作情况,成绩令人振奋,目标定位很高,措施切实可行;县国土局、环保局等单位作了很好的发言,对支持中心建设认识深、思路清、措施实。客观地讲,没有各个主管部门的支持,中心不会如此兴旺,不会有今天的成效,哪一个部门支持力度大,那一个窗口就会更加兴旺。后方支持力度越大,前方服务效果越好。有今天这样的服务效果,是大家共同努力的结果。希望各部门认真学习借鉴。

  下面,我就进一步加强行政服务建设讲三点意见。

  一、认清新形势,把握新要求,加快建设县委、县政府的“形象中心”

  行政服务中心集中了绝大多数部门的行政审批事项,是政府施政的主要窗口,代表着政府形象。进一步办好中心,是民心所向、发展所系、职责所在。一要充分认识这是贯彻党的重大决策部署的需要。行政服务中心(又称“政务大厅”)这种办公形式,最早出现在上个世纪90年代我国东南沿海一带,这个做法,已经得到党中央、国务院的充分肯定,并要求全国各地将之作为政务公开的有效载体,作为建设服务型政府的重要抓手,作为改善投资环境的重要举措。我们要深刻领会党中央、国务院的精神实质,把行政服务中心建设好、管理好、运作好,使之成为展示政府良好形象的重要窗口,成为联系群众、服务群众的重要桥梁,成为推动经济社会发展的重要平台。

  二、坚持以人民为中心,提升服务质量,打造高效便捷的服务环境

  行政服务中心的建设,归根结底是为了更好地服务人民群众。我们必须坚持“以人民为中心”的发展理念,不断优化服务流程,提高服务效率,确保人民群众办事方便快捷。一是要进一步简化审批程序,压缩审批时限,推行“一窗受理、集成服务”,让企业和群众“只进一扇门”、“最多跑一次”。二是要加大信息化建设力度,推广电子政务,实现网上申报、网上审批、网上查询,让数据多跑路,让群众少跑腿。三是要加强队伍建设,提升工作人员的业务能力和综合素质,培养一支政治坚定、业务精通、作风优良的服务队伍。四是要建立健全监督机制,完善服务评价体系,主动接受社会监督,及时解决群众反映的问题,不断提升群众满意度。

  三、强化责任担当,加强协调配合,形成推动行政服务中心发展的强大合力

  行政服务中心的建设和发展,离不开各级各部门的大力支持和密切配合。我们要进一步增强责任感和使命感,凝聚共识,形成合力,共同推进行政服务中心的建设。一是要强化组织领导,建立健全工作机制,明确分工,落实责任,确保各项工作有序推进。二是要加强部门间的沟通协调,建立联席会议制度,定期研究解决工作中遇到的困难和问题,形成上下联动、左右协同的工作格局。三是要加大对行政服务中心的投入,从人财物等方面给予保障,为行政服务中心的正常运转提供有力支持。四是要广泛宣传,营造良好的社会氛围,通过多种渠道和方式,宣传行政服务中心的先进典型和成功经验,提高社会各界对行政服务中心的认知度和支持率。

  同志们,行政服务中心是我县深化“放管服”改革的重要成果,是优化营商环境的重要举措,是提升政府治理能力的重要手段。我们一定要以高度的政治责任感和历史使命感,认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府的决策部署,按照县委、县政府的要求,锐意进取,开拓创新,努力把行政服务中心建设成为全省乃至全国的标杆和典范,为推动我县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

  让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入学习贯彻了习近平新时代中国特色社会主义思想,不忘初心、牢记使命,奋力谱写新时代我县改革发展新篇章!

  谢谢大家!



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