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某区税务局“以税聚力”构建征纳互动新模式经验总结材料

  今年以来,xx区税务局聚焦服务高质量发展这个首要任务,坚持以纳税人缴费人为中心,在强化xx引领、税费优惠政策落实、征纳互动优化方面持续发力,落实落细“便民办税春风行动”各项措施,密集释放税收优惠红利,不断优化和探索服务举措,用税收“小”杠杆撬动服务企业“大”发展。一、聚焦“强xx+重纪律”,强化政治引领功能坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想引领为“红色引擎”,聚焦加强风险防控、加强青年队伍建设,深化xx业务融合工作机制,有力促进用党的创新理论武装头脑、指导实践,以高质量xx引领推动税收工作高质量发展。

  (一)强化理论学习长效机制。深化运用学全、学深、学通、学信、学用“五学”方法和党委支部通透学、党员干部深入学、老干青年一体学、线上线下结合学“四学”模式,今年以来,开展党委会“第一议题”学习16次,党委理论学习中心组集体学习5次。坚持个人自学和集中学习相结合,组建“青税青年讲师团”,开展“红色之声”理论宣讲活动5次。通过一系列的学习活动,不仅提高了全体党员的政治站位,也增强了大家对党的创新理论的理解和把握,为推动税收工作的创新发展提供了强大的思想动力。

  (二)加强青年干部队伍建设。为青年干部的成长搭平台、创机会,组织开展青年座谈会12次、专题学习8次、主题联学活动6场,通过青年干部领学、问题思考促学、先进榜样讲学等方式,积极营造习近平新时代中国特色社会主义思想引领、比学赶超浓厚氛围,努力建设能挑重担、堪当大任的青年干部队伍。特别是针对青年干部的思想特点和成长需求,区税务局还特别开设了“青年夜校”,邀请专家教授、优秀青年代表等进行授课交流,帮助青年干部在实践中成长,在成长中贡献智慧和力量。

  (三)严守组织纪律防范廉政风险。寄送廉洁家书xx封、廉洁家访xx户次、召开廉政座谈会5次,提高税务干部廉政意识。多措并举开展警示教育,转发学习警示案例25期,观看警示教育主题视频7次,帮助干部职工筑牢廉洁从税思想根基。发挥好党支部“神经末梢”作用和专职纪检员“探头”作用,推动形成齐抓共促的监督格局。通过这些举措,有效提升了税务系统的整体廉洁水平,为税收事业的健康发展提供了坚强保障。

  二、聚焦“全覆盖+精细化”,打造新型宣传体系依托信息技术手段,xx区税务局不断创新宣传方式,拓宽宣传渠道,构建起全方位、多层次、立体化的税收宣传网络。一是充分利用新媒体平台,如微信公众号、微博、抖音等,发布税收政策解读、办税指南、税收知识科普等内容,增强税收宣传的吸引力和感染力。二是与主流媒体合作,通过报纸、电视、广播等传统媒介,广泛传播税收正能量,提升社会公众对税收工作的认知度和支持率。三是开展“税法进校园”“税法进社区”等活动,将税收知识普及到基层,让更多的群众了解税收、支持税收。四是建立纳税人学堂,定期举办线上线下培训,帮助企业财务人员掌握最新税收政策,提高纳税服务水平。通过这些举措,xx区税务局不仅提高了税收宣传的覆盖面和精准度,也为优化营商环境、促进地方经济发展作出了积极贡献。

  三、聚焦“优服务+提效能”,深化便民办税改革围绕“放管服”改革要求,xx区税务局不断创新服务理念,优化服务流程,提升服务效率,努力为企业和群众提供更加便捷高效的纳税服务。一是简化办税程序,推行“最多跑一次”“非接触式”办税缴费服务,减少纳税人往返次数,降低办税成本。二是拓展电子税务局功能,实现更多事项网上办、掌上办,让数据多跑路、群众少跑腿。三是完善预约办税、延时服务、容缺受理等便民措施,解决纳税人急难愁盼问题。四是建立纳税服务热线,提供24小时在线咨询服务,及时解答纳税人疑问,提高服务满意度。通过这些举措,xx区税务局的服务质量和服务效率得到了显著提升,企业和群众的获得感和幸福感不断增强。

  四、聚焦“减负担+增活力”,全面落实税费优惠政策按照党中央、国务院关于减税降费的决策部署,xx区税务局坚决扛起落实税费优惠政策的政治责任,确保政策红利直达快享。一是加强政策宣传,通过举办培训班、发放宣传资料、开展上门辅导等多种形式,帮助纳税人全面了解和准确掌握税费优惠政策。二是优化退税流程,简化退税手续,加快退税进度,确保符合条件的企业应退尽退。三是开展专项督查,加强对政策落实情况的监督检查,严肃查处弄虚作假行为,确保政策执行不打折扣。四是建立反馈机制,定期收集纳税人意见和建议,及时调整和完善政策措施,确保政策落地见效。通过这些举措,xx区税务局有效减轻了企业负担,激发了市场主体活力,为推动经济高质量发展提供了有力支撑。

  五、聚焦“智能化+数字化”,推进税收现代化建设顺应数字经济发展趋势,xx区税务局积极探索税收管理和服务的新模式,加快推进税收现代化建设。一是加强大数据应用,通过数据分析挖掘潜在风险点,精准施策,提高税收征管效能。二是推广区块链技术,实现发票电子化,简化发票管理流程,降低企业运营成本。三是推进人工智能应用,利用智能机器人提供24小时在线咨询服务,提高纳税服务智能化水平。四是构建智慧税务平台,整合各类税收信息资源,实现数据共享、业务协同,提升税收治理能力。通过这些举措,xx区税务局不仅提高了税收管理的科学化、精细化水平,也为优化税收营商环境、促进经济社会发展注入了新的动能。

  六、聚焦“促和谐+保稳定”,构建良好征纳关系xx区税务局始终把构建和谐征纳关系作为一项重要任务来抓,通过多种方式增进理解和信任,维护社会稳定。一是定期开展纳税人满意度调查,及时了解纳税人的需求和意见,不断改进服务质量。二是建立纳税人权益保护机制,畅通投诉举报渠道,依法依规处理涉税争议,维护纳税人合法权益。三是开展“税企共建”活动,搭建沟通交流平台,促进税企双方合作共赢。四是加强税收法治建设,加大税收法律法规的宣传力度,提高全社会的税法遵从度。通过这些举措,xx区税务局不仅赢得了纳税人的广泛认可和支持,也为构建和谐社会、促进公平正义作出了积极贡献。

  总之,xx区税务局在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕服务高质量发展的目标,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,不断创新工作思路和方法,全面提升税收工作的质量和水平。展望未来,xx区税务局将继续发扬优良传统,勇担时代使命,为推动区域经济社会发展作出新的更大贡献。



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