各位领导、同志们:
xx区是xx市的中心城区和老城区,也是全市经贸、文化的集聚区。近年来,在市委市政府的坚强领导和省市综治办的鼎力支持下,我们坚持植根于基层、服务于人民、保障于平安的工作理念,坚持“互联网+综治”的工作思路,创新开展三级综治中心规范化、实体化建设,构建起以综治中心为龙头,信息化为纽带,网格化为基础,群防群治为支撑的社会治理体系,为百姓安居乐业、社会和谐稳定提供了有力保障。先后荣获全国社区治理和服务创新实验区、全国和谐社区建设示范城区等百余项荣誉。下面,按照会议安排,将我区的一些做法和体会汇报如下。
一、坚持问题导向,把好脉、确好诊
随着经济社会的发展,xx区人口密度大、流动人口多、老旧小区多、诱发矛盾因素多的“一大三多”社会治理问题日益明显,特别是国企改革下放的xx家企业及新城建设征收xx户带来的隐患难题更加突出,百姓反映的问题在基层“被化解”,群众反映渠道被中断。多年来,我们始终坚持以人民为中心的发展理念,把“保一方平安”作为最大的政治任务和政治责任,积极探索推进治理体系和治理能力现代化的有效途径,初步形成了党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制。在充分调研的基础上,坚持以社会矛盾化解和解决影响居民群众身边的现实问题为突破口,以体制机制创新和信息化建设为重点,确定了“以实效化为根本、信息化为先导、社会化为基石”的综治中心建设思路。持续投入xx余万元,打造出以互联网为基础,以综治平台为依托,以为民服务“e网通”社会治理平台、食药监可视化监管系统等为补充,区、街道、社区分建平台协同发力的“互联网+综治”大平台,寻找到xx区社会治安综合治理智能化、现代化管理新路径。
二、坚持目标导向,定好方、配好药
为了打造纵向联通联动、横向协作配合的社会治理格局,我们着力于构建高效运行的指挥体系和科学合理的考核评价机制。首先,建立了区级综治中心,作为全区社会治理的指挥中枢,统筹协调各职能部门和街道、社区的资源力量,形成上下联动、左右协同的工作机制。区级综治中心定期召开联席会议,研究部署重点工作,解决跨部门、跨区域的重大问题,确保各项工作有序推进。其次,强化街道综治中心的功能定位,将其作为承上启下的关键环节,承担辖区内的日常管理和应急处置任务,确保上级决策快速落实到基层。最后,完善社区综治工作站的建设,使其成为直接面向群众的服务窗口,及时收集社情民意,解决群众的实际困难,打通服务群众的“最后一公里”。
在考核评价方面,我们制定了《xx区综治工作考核办法》,明确了各级综治中心的职责任务和工作标准,通过量化考核指标,确保各项工作有据可依、有章可循。同时,建立奖惩机制,对表现突出的单位和个人给予表彰奖励,对工作不力、造成不良后果的严肃问责,以此激发各级综治工作人员的积极性和创造性。此外,我们还注重发挥社会力量的作用,鼓励和支持社会组织、志愿者队伍等参与社会治理,形成政府主导、社会协同、公众参与的良好局面。
三、坚持效果导向,抓实抓细、久久为功
社会治理是一项长期而复杂的系统工程,需要我们持之以恒地抓实抓细,不断巩固和扩大成果。为此,我们在实践中探索出了一系列行之有效的措施,确保各项工作的落实落细。一是加强队伍建设,提升专业水平。我们通过举办培训班、专题讲座等形式,加强对综治工作人员的教育培训,提高他们的业务能力和综合素质。同时,注重选拔和培养一批懂法律、善沟通、会调解的专业人才,充实到综治队伍中来,为做好综治工作提供人才保障。二是深化网格管理,实现精准服务。我们将全区划分为若干个网格,每个网格配备一名专职网格员,负责收集信息、排查隐患、化解矛盾等工作。通过网格化管理,实现了对辖区内的全面覆盖和精细管理,有效提升了社会治理的精细化水平。三是推动科技应用,增强治理效能。我们充分利用现代信息技术手段,开发了“智慧综治”APP,实现了信息采集、数据分析、指挥调度等功能的集成化,提高了工作效率和响应速度。同时,依托大数据分析,对社会矛盾纠纷进行预警预判,做到早发现、早介入、早化解,有效防范了各类风险隐患的发生。
四、坚持创新导向,探索新路、勇立潮头
面对新形势新任务,我们始终坚持创新驱动发展战略,积极探索社会治理的新模式、新方法,努力走在全省乃至全国的前列。一是创新工作机制,提升治理效能。我们探索建立了“1+X”工作模式,即以综治中心为核心,整合公安、司法、民政等多个部门的资源力量,形成多方参与、共同治理的良好格局。通过这一模式,实现了信息共享、资源共用、力量共聚,大大提升了社会治理的整体效能。二是创新服务方式,满足群众需求。我们推出了“一站式”服务,将涉及民生的多项业务集中到一个平台办理,简化流程、提高效率,让群众少跑腿、好办事。同时,利用互联网技术,开通了线上服务平台,实现了24小时在线服务,真正做到了“数据多跑路、群众少跑腿”。三是创新宣传手段,营造浓厚氛围。我们充分利用广播、电视、报纸等传统媒体和微博、微信等新媒体,广泛宣传社会治理的重要意义和成功经验,增强了全社会对社会治理的认识和支持。同时,通过举办“平安创建”活动、评选“最美网格员”等方式,激发了广大群众参与社会治理的热情,形成了人人关心、人人参与的良好氛围。
五、总结与展望
回顾近年来的工作,我们深刻认识到,社会治理是一项系统工程,需要我们在党的坚强领导下,紧紧依靠人民群众,不断创新工作思路和方法,才能取得实实在在的效果。展望未来,我们将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,紧紧围绕建设更高水平的平安中国的目标,进一步完善社会治理体系,提升社会治理能力,为维护社会和谐稳定、促进经济社会发展作出新的更大贡献。
各位领导、同志们,社会治理没有终点,只有连续不断的新起点。让我们在市委市政府的正确领导下,携手并肩、奋发有为,为建设更加美好和谐的xx区而不懈奋斗!
谢谢大家!