尊敬的各位领导、同志们：
一年来，我坚持以创新的思维谋划工作，以创业的精神推动工作，以创优的态度做好工作，做到用心想事，激情干事，圆满完成各项工作任务并取得较好成绩。现将我20xx年一年来的工作情况向领导和同志们简要汇报如下：
一、工作基本情况
（一）立足岗位,尽职尽责。能够较全面地掌握系统工作情况，较为准确地领会领导意图和上级精神，充分结合工作实际，认真完成大量领导讲话、经验交流、报告总结、制度措施、信息简报调研等综合性文稿的撰写工作，并且能够努力优质高效地做好每一次工作任务，全面详实地反映XX税收工作情况，得到领导和上级的认可肯定。认真做好局长办公会议题收集，记录纪要、协调督办等工作，切实履行好参谋助手的职能作用。在日常工作中，我始终坚持以人民为中心的服务理念，将服务纳税人作为工作的出发点和落脚点，通过优化办税流程、提升服务质量等方式，不断提升纳税人的满意度和获得感。
（二）抓住重点，创新突破。在新闻宣传、政务信息等办公室重点工作上，做到稳扎稳打，不断创新突破。一方面，积极主动与各新闻媒体及上下级单位保持密切的沟通联系，为各基层单位上稿提供思路和框架，加强对基层单位的培训交流，提出写作题目，设定写作目标，传授写作方法，引导大家勤于动笔、多写稿件。组织全州系统因地制宜开展了系列形式多样、内容丰富的税收宣传活动，尽量以最小的成本获取最大的成果，上稿率和上稿量都有了显著提高。另一方面，借助现代信息技术不断拓展办公室工作的方式方法，认真做好州局内网XX税讯、图说税务、信息专报、大事......
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