尊敬的张副县长,各位领导和同志们:大家上午好!感谢大家在百忙之中参加这次优化不动产登记专项行动推进调度会议,首先感谢房管、税务和行政审批局等相关部门在优化不动产登记专项行动中的给予的大力支持和帮助。省市县部署开展优化不动产登记专项行动以来,我县高度重视,以“一窗受理”、精简材料、流程优化和信息共享为切入点,以便民惠企,优化营商环境为主要改革目标,深入推进不动产登记“一次办好”,全面开启了不动产登记的“加速度”。近期省市领导分别对抓好营商环境建设进行了重要批示,面对全省营商环境调查评价结果,我们深感惭愧,压力很大。连日来,我们围绕营商环境建设进行了几轮自查自纠,深入查摆了存在的深层次问题和矛盾,并制定了改进措施,我们有信心在201x年打好营商环境建设的“翻身仗”。为了更好地总结经验教训,持续推进“一次办好”改革,现将主要工作举措和存在问题汇报如下:
一、工作情况
(一)密切配合,协同推进。去年8月17日,我县组织召开优化不动产登记专项行动工作会议后,我局迅速行动,县政府印发实施方案,成立工作专班,层层进行动员部署,制定各阶段工作目标,主动加强与房管、税务等部门的沟通协调,积极筹建部门间信息共享平台,盘活各类已有数据,实现数据有效衔接,8月底实现了与房管局的数据共享,房管局向不动产登记中心提供楼盘表、合同备案信息,不动产登记中心向房管局推送登记成果信息。9月初,联合设立两组6个不动产登记综合受理窗口,由不动产登记窗口工作人员按照不动产登记、交易和税务三部门共同确定的申报材料目录,不动产登记中心统一收取所需的全部材料,并履行询问、查验等职责,填写申请受理单,统一信息录入,内部流转,实现了“一窗受理”。
(二)优化流程,提质增效。全面清理烦扰群众和企业的“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明,三部门共同梳理了不必要的证明事项,取消了15项无法律依据的证明材料,简化了20余项审批流程,极大地减轻了企业和群众的负担。同时,针对不动产登记过程中存在的痛点和难点,我们进一步优化了业务流程,推行了“容缺受理”机制,即在申请人提交的核心材料齐全、非核心材料存在欠缺的情况下,先予以受理并进入审核程序,待申请人补齐材料后再完成后续环节,这一举措大大缩短了办结时间,提高了办事效率。此外,我们还引入了电子签名、电子证照等新技术,实现了不动产登记业务的全程电子化,真正做到了让数据多跑路、群众少跑腿。
二、存在问题及改进措施
尽管我们在优化不动产登记方面取得了一定的成绩,但仍存在一些不容忽视的问题。一是部分工作人员对新政策的理解和执行不够到位,导致在实际操作中仍存在“梗阻”现象;二是信息化建设水平有待提高,目前的信息系统功能尚不完善,无法完全满足业务需求;三是宣传力度不够,许多企业和群众对新的便民措施了解不多,影响了政策的实施效果。
针对上述问题,我们制定了以下改进措施:
(一)强化培训,提升服务。我们将加大对工作人员的培训力度,特别是加强对新政策、新流程的学习和掌握,确保每一位工作人员都能熟练运用相关政策,提高服务质量和效率。同时,定期组织业务交流和案例分析,分享成功经验和做法,不断提升团队的整体业务能力和服务水平。
(二)加快信息化建设,提升效能。我们将继续加大投入,加快推进不动产登记信息系统升级,完善功能模块,提高系统的稳定性和安全性。探索建立跨部门数据共享机制,打破信息孤岛,实现数据互联互通,为不动产登记业务提供更加高效的技术支撑。同时,积极推广移动互联网应用,开发手机APP等便捷渠道,方便企业和群众随时随地办理相关业务。
(三)加大宣传力度,提高知晓率。我们将通过多种渠道和形式,广泛宣传优化不动产登记的各项政策措施,提高社会公众的知晓率和参与度。利用新闻媒体、政府网站、微信公众号等平台,及时发布最新政策信息和办事指南,解答企业和群众关心的问题。定期举办政策宣讲会和业务培训班,面对面地为企业和群众提供咨询服务,帮助他们更好地理解和利用政策资源。
三、下一步工作计划
为进一步巩固和扩大优化不动产登记专项行动的成果,我们将在以下几个方面持续发力:
(一)深化“放管服”改革,优化营商环境。我们将深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署,以企业和群众的需求为导向,不断创新服务方式,提升服务效能。继续简化审批流程,减少审批环节,降低企业成本,激发市场活力和社会创造力。建立健全事中事后监管体系,确保放得下、接得住、管得好,营造公平竞争的市场环境。
(二)推进标准化建设,提升服务水平。我们将严格按照国家标准和行业规范,推进不动产登记工作的标准化建设,统一业务流程、统一服务标准、统一收费标准,确保各项工作有章可循、有据可依。加强窗口单位规范化管理,严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制等制度,提高窗口工作人员的服务意识和责任意识。建立健全投诉举报机制,及时解决企业和群众反映的问题,不断提升群众满意度和获得感。
(三)强化监督管理,确保工作实效。我们将建立健全监督考核机制,加强对优化不动产登记专项行动的监督检查,确保各项政策措施落到实处。定期开展专项督查,及时发现和纠正存在的问题,严肃查处违规违纪行为,维护良好的工作秩序。同时,注重总结经验,推广典型,发挥示范引领作用,推动全县不动产登记工作再上新台阶。
四、结束语
优化不动产登记是一项长期而艰巨的任务,需要我们共同努力,久久为功。在此,希望各位领导和同志能够继续关心和支持这项工作,共同为打造一流的营商环境、促进经济社会高质量发展作出新的更大贡献。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,不忘初心、牢记使命,锐意进取、奋发有为,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗!
谢谢大家!