当前,在税务事业快速发展,工作任务日益繁重、高标准严要求频考核的背景下,税务干部充满了紧迫感和危机感,压力倍增身心俱疲。就XX税务而言,更是面临内辖县局多、单位人员少、多头指挥乱、职责厘清难的瓶颈制约以及人岗不相匹、资源不相均、效率不相同、活力不够足的四大突出矛盾,严重影响基层干部干事激情和工作质效,制约税收事业的纵深推进。国家税务总局局长王军同志提出:“要注重集成,形成相辅相成的联动效应、纲举目张的带动效应、层层递进的深化效应、融合新生的聚变效应。”俗话说:基础不牢,地动山摇。抓好基层工作,就等于抓住了税收工作的要害和牛鼻子。由此可见,进一步实现人力资源科学配置,核心业务优化整合,最大化发挥人、力、财的高效率使用,最大化减轻基层负担、提高工作质效已是当前XX税务时不我待的当务之急和大势所趋!
一、当前机关抓基层上急需克服的几种倾向
(一)干劲热情有余,科学实效不足。有的机关抓基层,热情高,干劲足,工作没少做,精力没少投,时间没少花,为什么基层不欢迎,基层面貌仍然如旧呢?关键是欠缺科学性和针对性,要么抓基层的思路不清、措施不实,对基层工作心中无数,认识不足,研究基层提不出建议,指导基层抓不到点上,帮助基层拿不出实招,有时尽管主意、点子不错,但却是闭门造车,与实际贴得不紧,实践过程中难以实施,导致劳而无功或半途而废;要么抓工作一刀切、一窝蜂或越俎代庖,采取“保姆式”方法,认为“抓得越具体工作越到位”“统的越死越不会出问题”,一杆子插到底,让基层施展不开手脚,激发不了基层的内在活力,出现“你不放心,我不尽心;你不撒手,我就甩手”的不正常现象,结果搞得自己很辛苦,上级不满意,基层也不买账;还有就是“敲锣卖糖,只管本行”,缺乏全局观念,部门本位思想严重,抓基层只管围着自己的“小圈子”转,政出多门,自搞一套,部门间缺乏正常的相互交流共享渠道和磋商机制……
(二)形式主义盛行,务实精神匮乏。一些机关在抓基层工作中,过分追求表面光鲜,热衷于搞花架子,忽视了实质效果。例如,有的单位为了应付检查,临时抱佛脚,突击准备材料,甚至不惜编造假数据、假情况,掩盖真实问题,这种做法不仅浪费了大量的人力物力,还严重损害了机关的形象和公信力。更有甚者,一些领导在下基层调研时,只走马观花,不深入实际,不听取真话,不解决实际问题,使调研流于形式,失去了其应有的意义。
(三)指导监督缺位,责任落实不到位。在基层工作中,部分机关存在指导监督不力的问题,导致基层单位在执行政策、完成任务时缺乏明确的方向和有效的支持。一方面,有些机关对基层的工作指导过于笼统,缺乏具体的指导意见和操作指南,使得基层在面对复杂多变的情况时,往往感到无所适从,难以把握工作的重点和难点;另一方面,监督机制不健全,对于基层工作的落实情况缺乏有效的跟踪问效,导致一些问题得不到及时发现和解决,影响了工作的整体推进。
(四)资源配置不合理,发展不平衡问题突出。由于历史原因和地理位置等因素的影响,不同地区、不同层级的税务机关在资源配置上存在较大差异,这种不平衡不仅影响了税务工作的整体效能,也加剧了基层单位之间的竞争压力。例如,一些经济发达地区的税务机关拥有较为充足的人力、物力和财力资源,能够较好地满足工作需要,而一些经济欠发达地区的税务机关则面临着资源匮乏、人才流失等困境,严重影响了其履职能力和工作质量。
二、加强机关抓基层工作的对策建议
(一)强化科学管理,提升工作实效。机关在抓基层工作中,应树立科学管理的理念,注重实效,避免形式主义。首先,要加强调查研究,深入了解基层实际情况,掌握第一手资料,为制定科学合理的政策措施提供依据。其次,要注重分类指导,根据不同地区、不同层级的税务机关特点,制定差异化的工作方案,确保政策措施的针对性和有效性。再次,要建立健全绩效评估体系,通过定期检查、随机抽查等方式,对基层工作的落实情况进行全面评估,及时发现问题并督促整改,确保各项政策措施落地生根。
(二)转变工作作风,增强服务意识。机关工作人员要切实转变工作作风,增强服务意识,做到深入一线、贴近群众,真正了解基层的需求和困难,为基层解决实际问题。一是要建立常态化的联系沟通机制,通过定期走访、座谈交流等形式,加强与基层单位的联系,倾听基层的声音,了解基层的诉求。二是要优化服务流程,简化办事程序,减少不必要的审批环节,提高工作效率,减轻基层负担。三是要加强对基层单位的支持和帮助,特别是在资金、技术、信息等方面给予倾斜,帮助基层克服困难,促进其健康发展。
(三)完善监督机制,确保责任落实。机关在抓基层工作中,要建立健全监督机制,确保各项政策措施得到有效落实。一是要完善责任追究制度,明确各级各部门的责任分工,对于因工作不力导致出现问题的,要严肃追责问责,形成有力震慑。二是要加强过程监管,通过信息化手段,实现对基层工作的全程监控,及时发现和纠正存在的问题,防止问题积累和扩大。三是要建立反馈机制,鼓励基层单位和广大干部职工积极反映问题和建议,畅通信息沟通渠道,形成上下互动的良好局面。
(四)优化资源配置,促进均衡发展。针对基层单位在资源配置上的不平衡问题,机关要采取有效措施,优化资源配置,促进税务事业的均衡发展。一是要加强顶层设计,统筹规划,合理调配人力、物力、财力等资源,向经济欠发达地区和薄弱环节倾斜,缩小地区间的差距。二是要加大人才培养力度,通过培训、交流、挂职等多种方式,提高基层税务干部的综合素质和业务能力,为基层发展提供强有力的人才支撑。三是要推动技术创新,利用现代信息技术手段,提高基层工作的智能化水平,减轻基层负担,提升工作效率。
总之,做好机关抓基层工作,是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体体现,也是推动税务事业高质量发展的必然要求。各级税务机关要深刻认识抓基层工作的重要性,以高度的政治责任感和历史使命感,扎实推进各项工作,努力开创税务工作新局面,为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。