今年以来，我局在县委、县政府的坚强领导下和县委政法委综治办精心指导下，认真履行综治成员单位的工作职责，坚持把民政工作与社会治安综合治理维稳工作紧密结合，把创建“平安XX、和谐XX、小康XX”工作作为民政部门全年重点工作来落实，一方面抓好本单位、本系统的社会治安综合治理工作，另一方面充分发挥民政职能作用，认真履行成员单位职责，充分发挥民政工作在维护社会稳定中的重要基础性作用。现结合本人今年以来综治工作履职尽职实际，将工作开展情况汇报如下：
一、切实加强统筹，健全强化综治工作责任体系
（一）高度重视、健全制度。始终把社会治安综合治理工作作为头等大事来抓。针对民政领域涉及群众面广、事情繁琐、涉军群体及其他利益群体诉求形式不断变化等一系列新情况、新特点，围绕重点、难点、热点问题，与财政、人社等部门紧密联动、齐抓共管，形成强大的工作合力。局党支部对综治维稳工作高度重视，年初，我局按照“谁主管，谁负责”的原则，把综治工作摆上了重要议事日程，纳入全局工作规划，统筹安排，进一步健全了县民政局社会治安综合治理工作制度。定期召开全局综治工作形势研判会议，明确综治工作的任务新情况、新变化，真正做到与时俱进。
（二）责任清晰、高效管理。一是我局进一步明确了综治工作责任制，建立了不稳定因素排查制、不稳定因素报告制、不稳定因素现场化解制、可预防事件责任追究制等各项规章制度，真正做到了有章可循、有据可依。二是我局与下属事业单位签订了目标管理责任书，将目标责任更进一步地明确和细化，明确了“谁主管，谁负责”的原则，下属事业单位一把手是本单位综治工作第一责任人，副职分管，坚持一岗双责，层层把关，形成综治维稳工作网络化管理体系。三是对可能出现的不稳定因素，单位领导靠前指挥，主动化解。对措施不力，拖拉推诿酿成事端的，严肃追究有关领导的责任。四是建立专人实行24小时门卫值班制，确保单位内部安全稳定，有效防止外来人员非法进入，保障了办公秩序和工作人员的人身安全。
二、深化宣传教育，提升综治工作意识
（一）加强理论学习，提高政治站位。今年以来，我局深入学习贯彻了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于社会治理的重要论述，通过党组中心组学习、专题讲座等形式，组织全体干部职工深入学习了中央和省市县关于社会治安综合治理工作的决策部署，进一步提高了干部职工的思想认识和政治站位，增强了做好综治工作的责任感和使命感。同时，结合党史学习教育活动，引导广大党员干部从党的百年奋斗历程中汲取智慧和力量，坚定理想信念，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
（二）广泛宣传发动，营造浓厚氛围。为了进一步扩大社会治安综合治理工作的影响力，我局利用各种宣传平台和手段，广泛宣传综治工作的重要性、必要性和紧迫性。通过制作宣传展板、发放宣传资料、开展法治讲座等方式，普及法律知识，增强群众法制观念。同时，充分利用微信公众号、微博等新媒体平台，发布综治工作动态信息，展示我局综治工作成效，提升群众对综治工作的知晓率和支持度。此外，还积极组织开展了“综治宣传月”、“平安建设宣传周”等活动，通过进社区、进企业、进学校等多种形式，面对面地向群众宣讲综治政策，解答群众疑问，收集群众意见和建议，形成了全社会共同参与综治工作的良好局面。
三、强化服务管理，夯实综治工作基础
（一）优化服务流程，提升服务质量。为更好地服务群众，解决群众的实际困难，我局不断优化服务流程，简化办事程序，提高工作效率。针对群众反映强烈的热点难点问题，如低保申请、临时救助等，我们制定了详细的操作指南，并通过多种渠道进行公示，让群众一目了然，方便快捷地办理相关业务。同时，建立健全了首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度，确保每一位前来办事的群众都能得到及时、高效的服务。对于行动不便的特殊群体，我们还提供了上门服务，真正做到了“群众少跑腿，数据多跑路”。
（二）加强队伍建设，提高服务水平。人是做好一切工作的关键，为此，我局高度重视综治队伍的建设和培训工作。一方面，通过内部选拔和外部引进相结合的方式，充实了一线综治力量，优化了队伍结构。另一方面，定期组织综治干部参加业务培训和技能竞赛，不断提高他们的业务能力和综合素质。特别是在处理突发事件时，我们注重培养干部的应急处置能力，确保关键时刻能够拉得出、打得赢。同时，还加强了对综治干部的思想教育和作风纪律教育，树立良好的职业形象，赢得了群众的信任和支持。
四、突出重点难点，推动综治工作创新发展
（一）聚焦重点人群，精准施策帮扶。针对涉军群体、刑释解教人员、社区矫正对象等重点人群，我局采取了一系列精准帮扶措施。一是建立了重点人群档案库，实行动态管理，定期走访了解其生活状况和思想动态，及时发现和解决存在的问题。二是根据不同的需求，提供个性化服务，如为涉军群体提供就业指导、技能培训等；为刑释解教人员提供心理疏导、法律援助等。三是联合相关部门，开展“送温暖”、“帮困助弱”等活动，帮助他们解决实际困难，促进其顺利融入社会，减少重新犯罪的可能性。
（二）创新工作机制，提升治理效能。面对新形势下的综治工作挑战，我局积极探索创新，努力构建多元化、立体化的社会治理格局。一是建立了“网格化+信息化”管理模式，将全县划分为若干个网格，每个网格配备专职网格员，负责日常巡查、信息采集等工作。同时，依托大数据、云计算等现代信息技术，搭建了综治信息平台，实现了数据共享、资源互通，大大提升了工作效率。二是推行“三调联动”机制，即人民调解、行政调解、司法调解相互衔接、优势互补，有效化解了大量矛盾纠纷，维护了社会稳定。三是探索实施了“警民共建”模式，通过警力下沉、警务前移，加强了社区治安防控体系建设，提高了人民群众的安全感和满意度。
五、总结经验教训，持续改进综治工作
（一）坚持问题导向，查找短板不足。回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。主要表现在：部分干部职工对综治工作的认识还不够深刻，存在畏难情绪；个别基层单位综治工作推进力度不够，存在走过场的现象；综治信息化建设水平还有待提高，与先进地区相比存在一定差距。针对这些问题，我们将深入剖析原因，制定切实可行的整改措施，确保各项工作落到实处。
（二）加强经验交流，推广成功做法。为了不断提升综治工作水平，我局积极与其他兄弟单位开展交流学习活动，取长补短，共同进步。今年，我们先后赴XX市、XX县等地考察学习，借鉴他们在综治工作中的好经验、好做法，结合我局实际进行了创新应用。同时，我们也注重总结提炼自身的好经验、好做法，通过编印简报、召开现场会等形式，在全局范围内进行推广，激发了干部职工的积极性和创造性，促进了综治工作的整体提升。
总之，综治工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们始终保持清醒的头脑，以更加饱满的热情、更加务实的态度，扎实推进各项工作，为建设更高水平的平安XX、和谐XX、小康XX作出新的更大贡献。
