同志们：
这次文明创建工作会议，目的是贯彻全市卫生计生系统文明创建工作会议精神，深入推进中心文明创建工作。会前中心党支部召开会议对文明创建工作进行了专题研究，提出了中心创建目标，即在保持市直文明单位的基础上，以坚定的信心、一流的标准、决战的姿态、扎实的举措，争创201x年度市级文明单位。下面，我就文明创建工作讲几点意见：
一、创建市级文明单位意义重大，务必统一思想，深化认识
改革开放以来，我们党创造性地提出了社会主义精神文明建设这一战略任务，确定了“两手抓、两手都要硬”的战略方针，有力服务于党和国家工作大局，促进了国民素质和社会文明程度提升。我们一定要站在党和国家经济社会发展战略的高度，充分认识抓好文明创建的重大意义：
第一，文明创建工作是社会主义精神文明建设的本质要求。社会主义精神文明是社会主义社会的重要特征，是社会主义现代化建设的重要目标和保证。创建文明单位既是精神文明建设的重要内容，更是将精神文明建设系统化、集成化的有效抓手和载体。作为党和国家的各级组织、各类集体，在推进物质文明建设、抓好业务工作的同时，必须运用好创建文明单位这个抓手，全面推进精神文明建设，这是我们的使命所系、职责所在。这次市里专门出台了文件，把文明奖的发放纳入财政预算、提高奖金数额、扩大发放范围，离退休人员也享受一定的待遇，这说明党委、政府高度重视文明创建工作。在这样的形势下，我们必须进一步深化对推进精神文明建设重要性的认识，不断增强政治自觉、思想自觉和行动自觉，积极主动地把我们中心的精神文明建设放在心上、扛在肩上、抓在手上，切实抓紧抓好、抓出成效。
第二，文明创建工作是贯彻落实市委市政府和市卫计委战略部署的工作要求。今年是文明城市创建复审总评年，市委宣传部已经着手研究部署今年的迎评工作。每个行业、单位、组织，都应积极响应号召，将文明创建与本职工作紧密结合，形成上下联动、齐抓共管的良好局面。对于我们卫生计生系统来说，文明创建工作不仅关系到行业的形象，更直接影响到人民群众的健康福祉。我们要以高度的责任感和使命感，将文明创建融入日常工作中，不断提升服务质量和水平，为人民群众提供更加优质、便捷、高效的医疗卫生服务。
二、明确目标，细化措施，确保文明创建工作取得实效
（一）强化组织领导，健全工作机制
中心党支部要充分发挥领导核心作用，加强对文明创建工作的统筹规划和组织实施。成立由党支部书记任组长的文明创建工作领导小组，明确分工，落实责任，确保各项工作有序推进。定期召开文明创建工作专题会议，研究解决创建过程中遇到的问题，及时总结经验，推广先进做法。同时，建立健全文明创建工作考核评价机制，将文明创建纳入各部门、各科室的绩效考核体系，形成激励约束机制，激发全体职工参与文明创建的积极性和主动性。
（二）加强理论武装，筑牢思想根基
深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于精神文明建设的重要论述，引导广大干部职工深刻理解文明创建的重要性和紧迫性，增强做好文明创建工作的责任感和使命感。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，组织党员干部认真学习党的路线方针政策，坚定理想信念，提高政治站位。通过举办专题讲座、培训班等形式，加强对干部职工的教育培训，提升文明素养和道德修养，营造良好的学习氛围。同时，充分利用中心网站、微信公众号等新媒体平台，广泛宣传文明创建的意义、目的和要求，增强全员参与意识，形成浓厚的创建氛围。
（三）优化服务环境，提升服务水平
以满足人民群众健康需求为目标，不断优化服务环境，提升服务水平。一是改善基础设施条件。加大对医疗设备的投入力度，更新老旧设备，引进先进仪器，提高诊疗能力和效率。完善院区环境建设，绿化美化院区，营造温馨舒适的就医环境。二是优化服务流程。简化就医程序，推行“一站式”服务，减少患者等待时间，提高就医满意度。三是加强医德医风建设。严格落实医疗行业规范，坚决杜绝“红包”、回扣等不正之风，树立良好的行业形象。四是开展志愿服务活动。组建志愿服务队伍，定期开展义诊、健康咨询等活动，为社区居民提供便捷的医疗服务，增进医患之间的沟通和理解。
（四）弘扬先进文化，培育文明风尚
大力弘扬社会主义核心价值观，积极开展丰富多彩的文化活动，丰富职工精神文化生活，培育文明风尚。一是开展主题实践活动。围绕“文明健康、绿色环保”等主题，组织职工参与志愿服务、环保宣传、文明礼仪培训等活动，引导大家从自身做起，从小事做起，争做文明市民。二是加强典型选树。挖掘和宣传身边的好人好事，评选表彰文明标兵、优秀志愿者等先进典型，发挥示范引领作用，激发正能量。三是打造特色品牌。结合中心实际，精心策划和实施具有特色的文明创建项目，如“健康大讲堂”、“最美医务工作者”评选等，提升文明创建的品牌影响力。四是加强对外交流。积极参与全市文明单位间的交流与合作，学习借鉴先进经验，不断提高文明创建水平。
三、加强监督，严格考核，确保文明创建工作落到实处
（一）强化监督检查，确保工作实效
建立文明创建工作监督检查机制，定期对各部门、各科室的创建工作进行检查评估，发现问题及时整改。通过明察暗访、问卷调查等方式，广泛收集社会各界的意见和建议，及时了解群众对中心文明创建工作的满意度，不断改进和提升服务水平。同时，加强对文明创建工作的舆论监督，对于违反文明创建要求的行为，要严肃处理，确保文明创建各项措施落到实处。
（二）严格考核评价，落实奖惩制度
将文明创建纳入部门和个人年度考核评价体系，作为评优评先、职务晋升的重要依据。对在文明创建工作中表现突出的部门和个人，给予表彰奖励；对工作不力、影响整体创建效果的，进行通报批评，并限期整改。通过严格的考核评价，形成奖优罚劣的鲜明导向，激发广大干部职工参与文明创建的积极性和创造性。
（三）注重总结提升，推动持续发展
文明创建工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们在实践中不断探索和创新。要定期总结文明创建的经验和不足，查找存在的问题和薄弱环节，制定针对性的改进措施，推动文明创建工作不断向纵深发展。同时，注重提炼和推广文明创建的成功经验和典型做法，形成可复制、可推广的模式，为全市文明创建工作贡献智慧和力量。
总之，文明创建工作是推进社会主义精神文明建设的重要举措，是提升单位形象和服务水平的有效途径。我们要以坚定的信心、扎实的举措，深入推进文明创建工作，努力实现201x年度市级文明单位的创建目标，为我市文明城市创建作出新的更大贡献。
