XX区政府办公室以创建XX市文明单位为目标，深入贯彻《XX市文明单位建设管理条例》，将推动文明创建与提升区政府办“三个服务”的能力紧密结合，重点推进干部队伍的思想政治建设、精神文明建设、生态文明建设、业务能力建设及行政效能建设，努力营造“强素质、树形象、优环境、争先进、比奉献”的良好氛围。现将区政府办在文明单位创建方面的工作进展汇报如下：
一、基本情况
XX区政府办公室作为XX区人民政府的核心综合办事机构，承担着参谋助手、督促落实、综合协调和后勤保障等重要职责。该办公室属于正处级单位，拥有行政编制40个，内设机构12个。现有5个党支部，共有103名党员，党总支设有5名委员，由部门党员负责人担任书记，并配备了2名专职党务工作者。近年来，XX区政府办公室在依法行政、政务信息、法制宣传等领域表现突出，连续获得省级和市级多项荣誉，包括全省依法行政先进单位、全省政务信息先进单位、全省法制宣传工作先进单位以及XX市政府系统电子政务信息工作先进单位等。
二、创建计划
（一）强化组织领导，全面推进文明单位创建
1. 领导高度重视，创建氛围浓厚。XX区政府办公室自启动XX市文明单位创建工作以来，始终将其视为重要工作议程之一，成立了专门的创建工作领导小组，确保创建工作作为一项系统性工程得到全面实施。通过各种形式的宣传活动，激发了全体员工对创建工作的热情和支持，形成了上下一心、全员参与的良好局面。
2. 明确创建目标，确保规划科学合理。遵循区文明办关于文明单位创建的整体布局，XX区政府办公室严格按照《XX市文明单位建设管理条例》的相关要求，制定了详尽的文明单位创建规划。为此，特别召开了文明单位创建活动动员大会，明确了干部职工的理论学习、公民道德建设、平安机关创建以及精神文明建设等方面的年度计划。办公室主任与各科室负责人签订了文明单位创建工作的责任书，确保任务分解至各个科室，细化到每位员工，构建了一套从上至下的责任体系，实现了思想、组织、措施和领导的“四到位”，为文明单位创建工作的顺利开展提供了坚实的保障。
三、具体措施
（二）加强思想教育，提高干部综合素质
1. 深入学习党的最新理论成果。XX区政府办公室坚持把政治理论学习放在首位，定期组织党员干部学习了党的二十大精神、新时代中国特色社会主义思想等内容，通过集中学习、专题讲座、在线课程等多种形式，确保学习效果。同时，积极参加上级党委组织的各项培训活动，不断提升党员干部的政治素养和理论水平。
2. 开展丰富多彩的主题实践活动。围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育，XX区政府办公室策划并实施了一系列主题鲜明、内容丰富的实践活动，如参观革命纪念地、举办党史知识竞赛、开展志愿服务等，旨在增强党员干部的历史使命感和社会责任感。此外，还利用节假日等时机，组织员工参与社区服务、环境保护等活动，展现了政府机关工作人员的良好形象。
3. 建立健全学习型机关。为了营造良好的学习氛围，XX区政府办公室不断完善学习制度，鼓励和支持员工通过多种途径提升自我。除了定期的学习交流会外，还设立了图书角，购置了大量书籍供员工借阅；开通了内部网络学习平台，方便员工随时随地进行在线学习；对于在各类学习活动中表现优异的个人或团队给予表彰奖励，激发了大家的学习积极性。
（三）注重文化建设，塑造良好机关形象
1. 加强机关文化阵地建设。XX区政府办公室充分利用现有资源，打造了多个具有特色的文化活动场所，如职工之家、文体活动室等，为员工提供了一个放松身心、增进交流的空间。同时，精心布置了走廊文化墙，展示了机关的发展历程、先进事迹以及优秀传统文化等内容，营造了浓厚的文化氛围。
2. 丰富职工文化生活。为了满足不同年龄层次员工的需求，XX区政府办公室积极组织各类文体活动，如篮球赛、乒乓球赛、书画摄影展等，不仅增强了团队凝聚力，也促进了身心健康。特别是在重大节日期间，还会举办联欢晚会、文艺汇演等活动，让每一位员工都能感受到家的温暖。
3. 推进文明风尚传播。XX区政府办公室积极响应国家号召，大力倡导文明办公、低碳环保的理念，通过设置提示牌、发放宣传册等方式，提醒员工注意节约用水用电、减少纸张浪费等。同时，还开展了“最美办公室”评选活动，引导大家共同维护整洁美观的工作环境。
（四）优化服务质量，提升行政效能
1. 完善服务流程，简化办事程序。针对群众反映强烈的热点难点问题，XX区政府办公室进行了深入调研，梳理出了一批亟待改进的服务项目。通过优化服务流程、简化办事程序，切实提高了工作效率和服务质量。例如，在政务服务大厅增设自助查询机、完善网上预约功能等，极大地方便了办事群众。
2. 强化监督考核，确保落实到位。为保证各项改革措施真正落地见效，XX区政府办公室建立健全了监督考核机制，定期对各部门的服务情况进行检查评估，并将结果纳入年终绩效考核范畴。对于发现的问题及时整改，对于表现优秀的部门和个人予以表彰激励，形成了良性循环。
3. 拓宽沟通渠道，倾听民意诉求。XX区政府办公室始终坚持以人民为中心的发展思想，积极拓宽与群众沟通的渠道。一方面，通过设立意见箱、开设热线电话等形式，广泛收集社会各界的意见建议；另一方面，利用现代信息技术手段，如微博、微信公众号等平台，及时发布政策解读、办事指南等信息，增强了透明度和公信力。
四、成效显著
通过一系列扎实有效的创建工作，XX区政府办公室在精神文明建设方面取得了显著成效。首先，干部队伍的思想政治素质明显提高，涌现出一批爱岗敬业、勇于担当的先进典型；其次，机关文化氛围日益浓厚，职工的精神面貌焕然一新；再次，服务质量大幅提升，赢得了广大群众的一致好评；最后，行政效能显著增强，为全区经济社会发展提供了坚强保障。
展望未来，XX区政府办公室将继续以创建XX市文明单位为契机，不断深化文明创建活动，努力打造一支高素质的专业化队伍，为实现XX区高质量发展目标贡献力量。
