全市行政审批和政务服务工作会议讲话
同志们：
刚才，xx通报了202x年全市政务服务工作运行情况，并对今年各项工作进行了安排部署，这些意见和措施都很全面，希望大家认真抓好落实。下面，就做好202x年政务服务工作讲四点意见：
一、认清形势，扎实推进行政审批制度改革
202x年是实施“十四五”的关键之年，也是x市发展极不平凡、硕果累累的一年，在经济下行压力加大的情况下，市委、市政府认真贯彻落实中央和省委、省政府决策部署，围绕“四个全面”战略布局，主动适应经济发展新形势，统筹做好稳增长、调结构、促改革、惠民生、防风险等工作，经济社会发展保持了良好势头。今天的x市，已经步入了向好向快、向上向善、向富向强的历史最好发展时期，这是全市广大干部群众同心同德、团结拼搏的结果。这一年，我市深化行政审批制度改革工作成绩斐然，全年收办X万件，收费x亿元；“权利清单”工作推进顺利，集中审核x多项权力，保留x个单位x项行政职权；基层便民服务工作质量与水平大幅提升，x个乡（镇、办）便民服务中心都对场所、版面进行更新，增添了办公设备，充实人员，完善服务事项进驻。全市项目建设（模拟审批）进展顺利，积极开展送审、送证服务等，可以说行政审批服务工作取得可喜可贺的成绩，在全市经济社会发展中发挥了重要作用。
二、深化改革，全面提升政务服务效能
面对新的形势和任务，我们必须继续深化改革，不断提升政务服务效能。首先，要深入推进“放管服”改革，进一步简政放权，优化审批流程，减少不必要的审批环节，降低企业和群众办事成本。其次，要加快政府职能转变，强化事中事后监管，构建以信用为基础的新型监管机制，确保市场公平竞争。再次，要加强政务服务标准化建设，统一服务标准，规范服务行为，提高服务质量和效率。最后，要充分利用现代信息技术，推进“互联网+政务服务”，实现数据共享、业务协同，让数据多跑路，群众少跑腿，切实提升群众的获得感和满意度。
三、创新方式，打造优质高效的服务环境
在新的发展阶段，我们要不断创新政务服务方式，努力打造优质高效的营商环境。一是要加大政策支持力度，出台更多有利于企业发展的政策措施，为企业提供更加便利的服务。二是要优化服务流程，简化办事程序，推行“一窗受理、集成服务”，实现“最多跑一次”。三是要建立健全投诉举报机制，及时解决企业和群众反映的问题，维护他们的合法权益。四是要加强队伍建设，提升工作人员的业务能力和综合素质，树立良好的政务服务形象。通过这些措施，我们能够进一步激发市场活力和社会创造力，推动全市经济社会持续健康发展。
四、强化责任，确保各项任务落到实处
行政审批和政务服务工作涉及面广、政策性强，需要各级各部门高度重视，密切配合，形成合力。一是要加强组织领导，各级党委和政府要把这项工作摆上重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体负责，确保各项任务有序推进。二是要强化督促检查，建立完善的工作考核评价体系，定期开展督查，发现问题及时整改，确保各项工作任务不折不扣地落实到位。三是要加强宣传引导，广泛宣传政务服务工作的成效和经验，营造良好的社会氛围。四是要严格纪律要求，坚决杜绝吃拿卡要等不良现象，树立为民务实清廉的良好形象。通过这些措施，我们将进一步巩固和发展全市政务服务工作的良好局面，为推动x市高质量发展作出新的更大贡献。
同志们，202x年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的重要一年，也是我们面临诸多挑战和机遇的关键一年。让我们在党中央的坚强领导下，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定信心，迎难而上，锐意进取，真抓实干，以更加饱满的热情和更加务实的作风，扎实做好行政审批和政务服务各项工作，为加快建设现代化经济体系，推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献！
谢谢大家！
